حول Orange الأردن
- تعتبر Orange الأردن من أهم الشركات التي تتمتع بخبرة غنية في مجال خدمات الاتصالات ، والتي ، بالإضافة إلى خدمات الإنترنت والبيانات ، تتمثل في خدمات الاتصالات الثابتة ، وخدمات الاتصالات المتنقلة.
- هذا لتلبية جميع تطلعات ومتطلبات قاعدة واسعة جدًا من عملائها المهمين ، سواء كانوا أفرادًا أو حتى شركات.
- بلغ عدد العملاء الذين يفضلون التعامل مع Orange الأردن أكثر من 5 ملايين عميل في جميع أنحاء المملكة الأردنية.
- تضم مجموعة Orange في المملكة الأردنية الهاشمية أكثر من 1600 موظف ، مع وجود مجموعة من الشركات التي تبذل قصارى جهدها للارتقاء بهذه الشركة إلى مستوى التميز والإبداع.
- وتعد هذه الشركة أيضًا منافسًا قويًا وهامًا من حيث قوة وجودة الإنترنت ، حيث تتمتع ببنية تحتية حديثة ومتطورة تقدم من خلالها خدمات المحمول والمنزل والأعمال لجميع عملائها.
- لم تتوقف جهود Orange الأردن عند هذه النقطة فقط ، بل حاولت الاستثمار في إحدى الشبكات المهمة والمميزة مثل ADSL و Fiber.
- حتى الآن ، تعتبر Orange الأردن المزود الوحيد لتقنية وميزات الجيل الرابع ، والتي تسمى 4G ، وتعمل على خدمة أكبر شبكة عملاء في سوق الألياف البصرية المحلي.
- Orange الأردن هي إحدى الشركات المرتبطة بمجموعة Orange ، والتي تسعى جاهدة لتقديم عدد كبير جدًا من الخدمات في مجال الاتصالات.
- لقد قدمت هذه الخدمات ليس فقط للعملاء الأفراد ، ولكن أيضًا لمختلف الشركات من خلال علامتها التجارية الخاصة
- خدمات أعمال Orange – OBS لخدمات الأعمال.
- يوفر للشركات الكبيرة والعالمية مجموعة شاملة من خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
- تمتلك الشركة الأم أورنج العديد والعديد من الفروع في العديد من الدول ، من أهمها المملكة الأردنية ، ودولة البحرين وغيرها ، وقد نجحت هذه الشركة في جذب عدد غير قليل من العملاء.
- حيث وصل عدد العملاء الذين لديهم خدمة Orange مسبقة الدفع إلى أكثر من 4 ملايين مستخدم واستطاعت جذب هذا العدد من العملاء لأنها تقدم العديد من عروضها الترويجية بشكل دائم.
- بصرف النظر عن ذلك ، فإنه يوفر أيضًا الكثير من خدمات الترفيه ، وحماية الشاشة ، بصرف النظر عن الرسائل النصية القصيرة ، وخدمة الاتصال الدولي والعديد من الخدمات الأخرى المرتبطة بالهواتف المحمولة.
أورانج الأردن رقم
- تعمل Orange الأردن على توفير خدمة عملاء مجانية لجميع عملائها وتم تخصيص العديد من أرقام خدمة العملاء.
- وذلك لغرض التواصل مع جميع العملاء ، والرد على جميع الأسئلة أو حتى الشكاوى ، وهذه الخدمة متوفرة من بداية الصباح في الساعة الثامنة صباحًا وفي نهاية السادسة مساءً.
- ومن أهم هذه الأرقام التي خصصتها Orange لخدمة العملاء من مختلف الأجهزة المحمولة ما يلي:
- يتم الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف المحمول من خلال هذه الأرقام 0777700177 أو من خلال هذا الرقم أيضًا 1777.
- اتصل بخدمة عملاء Orange الأردن من خلال الهاتف الأرضي على هذه الأرقام 888846006 أو من خلال هذا الرقم أيضًا 1214.
- اتصل بخدمة العملاء لخدمات الأعمال من خلال هذه الأرقام 551280006 أو 563009006 أو من خلال هذا الرقم أيضًا 1215.
- اتصل بخدمة عملاء الشركات الصغيرة أو خدمات Viber من خلال هذه الأرقام 064621660 أو من خلال هذا الرقم أيضًا 1660.
الخدمات التي تقدمها Orange الأردن
تقدم Orange الأردن وتقدم عددًا من الخدمات المتميزة والمميزات الرائعة التي كانت أحد الأسباب التي دفعتها إلى مكانة رائدة في مجال الاتصالات ، ومن أهم هذه الخدمات والمميزات ما يلي:
- تمكنت Orange الأردن من امتلاك شبكة اتصالات واسعة للغاية وتتميز أيضًا بالقدرة على التنقل في جميع أنحاء المملكة.
- تعمل هذه الشركة أيضًا على توفير ميزات VDSL و FTTH التي تدعم الصوت والفيديو والبيانات ، بالإضافة إلى الألعاب التفاعلية.
- هذه الشركة هي أول شركة اتصالات في الأردن تطلق أول شبكة توليد مخصصة وقادرة للجيش الثالث والتي تسمى أو تسمى 3G.
- وقد مكنتها هذه الشبكة من تغطية ما يقرب من 70٪ من المناطق والمواقع الحضرية بالإضافة إلى تقديم خدماتها لأكثر من 2 مليون عميل.
- من خلال هذه الشبكة ، توفر هذه الشركة سرعات ADSL لجميع العملاء داخل المملكة الأردنية ، وهي ذات مستوى عالٍ للغاية ، حيث وصلت سرعات النطاق العريض إلى ما يقرب من 24 ميغا بايت في الثانية ، وهي سرعة لا تُستهان بها على الإطلاق.
- كما أنه يعمل من خلال توفير سرعات إنترنت فائقة السرعة يمكن أن تصل إلى 100 ميغا بايت في الثانية عن طريق بث خط مشترك رقمي أو ما يسمى بـ VDSL.
تعد هذه الخدمة تحديثًا مهمًا جدًا لجميع مستخدمي هذه الشبكة من المنزل ، بالإضافة إلى رواد الأعمال والشركات الصغيرة.
فواتير Orange الأردن
- تسعى Orange الأردن جاهدة لتوفير العديد من الطرق السهلة والبسيطة لعملائها للقيام بجميع شؤونهم بسهولة وسرعة دون الحاجة إلى إضاعة الكثير من الوقت والجهد.
- حيث تتمثل هذه الأمور في دفع الفواتير ودفعها ، والتحقق من الطرود المختلفة والرصيد وغيرها من الأمور المهمة للعملاء ، ومن أهم طرق الدفع هذه ما يلي:
- سيتمكن العميل من استخدام خدمة ووظيفة المدفوعات الإلكترونية من خلال تطبيق تم إصداره وإنتاجه بواسطة هذه الشركة ، وهو تطبيق My Orange.
- كما سيتمكن العميل من دفع قيمة حساب Orange من خلال مراكز البيع التابعة لشركة Orange والمنتشرة في جميع أنحاء المملكة الأردنية الهاشمية.
- يمكن للعميل أيضًا الاتصال برقم محدد وهو 1214 لدفع ودفع الفواتير المتعلقة بكل من الخطوط الثابتة بالإضافة إلى الفواتير المتعلقة بالإنترنت.
- تتيح هذه الشركة لعملائها أيضًا دفع ودفع الفواتير المتعلقة بخطوط الهاتف المحمول عن طريق الاتصال برقم 1777 هذا.
- كما تتيح هذه الشركة لعملائها التعامل مع مجموعة من مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء المملكة الأردنية.
- وهذا بالإضافة إلى إمكانية الخصم مباشرة من خلال الحسابات المصرفية أو من خلال بطاقات الائتمان.
في نهاية مقال رقم خدمة عملاء Orange الأردن ، قدمنا معلومات حول هذا الموضوع ونأمل أن تستمتع بهذا الموضوع.