رقم إعلام مكتب العمل
ويسعى مكتب العمل السعودي إلى تقديم العديد من الخدمات للعمال تحت رعاية وزارة العمل والتنمية الاجتماعية ، وتشمل هذه الخدمات “الاستعلام عن الإقامة ، واستخراج تصاريح العمل ، والاستعلام عن نقل الكفالة الوافدة”.
من أكثر الخدمات التي نالت إعجاب الجميع هي خدمة الدعم الفني المسؤولة عن تلقي الشكاوى والأسئلة من الموظفين على رقم الهاتف 19911 طوال الأسبوع ما عدا الجمعة ومن الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً.
وتجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة ساعدت الكثير من العاملين في المملكة العربية السعودية على حل مشاكلهم في أسرع وقت.
طرق التواصل مع وزارة العمل والشؤون الاجتماعية
وفرت الوزارة عدة قنوات بسيطة لموظفي الخدمة المدنية والعاملين لتسهيلهم وبالتالي الإسراع في تقديم الخدمات المطلوبة ، ومن هذه القنوات:
- اتصل على الرقم المجاني الفردي 19911
- من خلال شبكات التواصل الاجتماعي Facebook و Twitter.
- موقع وزارة العمل والشؤون الاجتماعية هنا.
عنوان وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
- العنوان: حي المغرزات طريق الامام سعود بن عبدالعزيز بن محمد الفارعي الرياض.
- بالبريد الالكتروني: [email protected]
- صندوق البريد: 12484
- الرمز البريدي: 11157
شكاوى مكتب العمل
- يعد تخصيص الرقم المجاني للشكاوى والتقارير من أهم الخطوات التي تهتم بها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية فيما يتعلق بالتطورات في المملكة.
- وقد أسعدت هذه الخدمة معظم العاملين والمواطنين في المملكة ، حيث كانت الوزارة تتابع عددًا كبيرًا من الشكاوى والبلاغات بهذا العدد ، أكثر من 110 آلاف في شهر واحد.
- شكلت الاستجابة والتواصل مع العمال وحل مشاكلهم 97٪ من إيرادات الاتصالات.
- ونظرًا لكثرة العمل على هذا الرقم وتلقي الشكاوى من الموظفين ، فإن متوسط وقت انتظار الرد هو 12 ثانية فقط ، وهذا جهد جدير بالثناء للمسؤولين عن خدمة الدعم الفني.
- لا يقتصر عدد التقارير إلى مكتب العمل على تقديم شكوى أو الإبلاغ عن مشكلة ، بل يقبل أيضًا إقرارات من العمال والموظفين حول جهود وزارة العمل ورضاهم عن أداء موظفي مكتب العمل.
- ومدى سرعة حلها لمشاكل العملاء وكل هذه الخدمات هي لرفع مستوى خدمات وزارة العمل.
- والتأكد من كافة متطلبات العاملين والعاملين بالدولة تسهيلا لهم وتوفير الوقت والجهد.
خدمات مكتب العمل 1444
يعمل مكتب العمل بأقصى سرعة على تلبية كافة خدمات العاملين والموظفين سواء في القطاع العام أو الخاص من خلال نظام وانتظام ساعات العمل وسرعة تلبية طلبات العملاء ، وتشمل هذه الخدمات:
- خدمة الدعم الفني.
- خدمة التبليغ والشكاوي للمواطنين والمقيمين.
- عرض الشواغر والمؤهلات الأكاديمية المطلوبة.
- حجز موعد إلكتروني لفتح الجهاز أو ملف المصنع.
- حل النزاعات العمالية.
- تقديم برامج لحماية الأجور وحقوق العمال.
- إصدار الرخص التجارية.
- خدمة الموافقة على تحويل الشركات التابعة أو الراعية.
كيف يمكنني تقديم شكوى لمكتب العمل؟
قدمت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية خدمة مميزة على موقعها الإلكتروني من بين خدماتها الهامة وهي خدمة تسجيل الشكوى لمكتب العمل المشتكي من خلال الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع وزارة العمل على الإنترنت أو من خلال هذا الرابط من هنا.
- انقر فوق تسجيل مستخدم جديد وسيتم نقلك إلى صفحة جديدة بها عدة حقول فارغة ، يرجى ملء اسم المستخدم أو رقم الضمان الاجتماعي أو مكان الإقامة وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني.
- بعد خطوات التسجيل اضغط على أيقونة “الخدمات الإلكترونية” واختر “تقديم شكوى إلى مكتب العمل” من القائمة المنسدلة.
- ستظهر صفحة جديدة بها نموذج لملء الشكوى ، اكتب المعلومات المطلوبة أمامك ثم محتوى الشكوى.
- أخيرًا ، اضغط على “إرسال شكوى” إلى مكتب العمل.
وبهذه الطريقة قمنا بتزويدك برقم إشعار مكتب العمل ، وإذا أردت معرفة المزيد من المعلومات يمكنك ترك تعليق أسفل المقال وسنقوم بالرد عليك فورًا.