رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي

رقم منصة مدرستي وقنوات الدعم الفني

برزت أهمية خدمة الدعم الفني هذه لمنصة مدرستي لأن كل طالب في المملكة يجب أن يكون لديه حساب خاص به على هذه المنصة قبل بدء العام الدراسي الجديد.
حيث أن الفترة الحالية تتطلب – مع الأخذ في الاعتبار الظروف السائدة وما تتطلبه – إدخال أنظمة تعليمية جديدة ، أولها نظام التعليم عن بعد في المملكة العربية السعودية.
أعلنت وزارة التربية والتعليم في المملكة عن كل رقم مخصص لخدمة الدعم الفني لمنصة مدرستي ، باستثناء القنوات التي تم تخصيصها لتقديم هذه الخدمة.
يأتي ذلك بعد تزايد الاستفسارات حول كيفية استخدام منصة مدرستي وإنشاء حساب ، كما أوضحت الوزارة طرق تقديم خدمة الدعم الفني ، ومن أهمها:

1- منصة مدرستي

من أجل التفاعل مع منصة مدرستي ، يجب على المرء الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة ويتم الوصول من خلال الرابط الخاص به وهو https://schools.madrasati.sa/ حيث سيتمكن المستخدم من الوصول إلى جميع الخدمات التي هذا. منصة توفر وتوفر. .
بالإضافة إلى ذلك ، ستتلقى أيضًا كل الدعم اللازم مع شرح مبسط لعملية التقديم.

2 منصة العودة إلى المدرسة

تم إطلاق هذه المنصة خصيصًا لتقديم كل الدعم لجميع الطلاب وكذلك المعلمين في الفترة التي تسبق بداية العام الدراسي الجديد 1444 هـ.
ويمكن لكل طالب أو طالبة أو حتى مدرس الوصول إلى هذه المنصة من خلال هذا الرابط وهو https://backtoschool.sa/.

3 دليل المستخدم

قامت وزارة التربية والتعليم في المملكة بتوفير ما يسمى بدليل المستخدم ، وهو أحد وسائل تقديم الدعم الفني ، للمساهمة في الوصول إلى جميع الخدمات المقدمة.
يوفر دليل المستخدم هذا أيضًا شرحًا مبسطًا لخطوات كل خدمة ودليل المستخدم متاح في جميع مراكز تدريب المعلمين.

4- Chatbot

وهي من أنظمة الدردشة الفورية حيث توفر الدعم الفني لجميع مستخدمي منصة مدرستي ومن خلالها يوجد اتصال مباشر بين المستخدمين ومسئولي الدعم الفني.

5 ـ الاتصال المباشر

إيمانًا بقيمة الاتصال المباشر ، قدمت الدولة إمكانية التواصل مباشرة مع إدارة المدرسة ، إما من خلال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني لكل مدرسة ، أو بالذهاب إلى المدرسة للحصول على الدعم اللازم.
كما يمكن التواصل مع وزارة التربية والتعليم في المملكة من خلال أي من وسائل الدعم الفني التابعة للوزارة وهي كالتالي:
أرقام الهواتف المخصصة من قبل الوزارة ومنها 19996 ، 00966114415555 ، 00966114419004.
وخدمة الكتابة إلينا عبر موقع تواصل من خلال هذا الرابط https://tawasul.moe.gov.sa/.
كما يمكن التواصل مع وزارة التربية والتعليم السعودية من خلال حسابها الرسمي على تويتر من خلال هذا الرابط https://twitter.com/moe_gov_sa.
كما يمكن الحصول على العديد من مصادر الدعم الفني من وزارة التربية والتعليم في المملكة على هذا الرابط https://www.moe.gov.sa/ar/ContactUs/Pages/default.aspx.

6 اتصل برقم الدعم الفني

قامت وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية بتخصيص وإنشاء رقم محدد لخدمة الدعم الفني وهو 920033988 وتم إنشاء هذا الرقم لتلقي والرد على أي استفسار يتعلق بمنصة مدرستي.
هذا الرقم متاح كل يوم من الأحد إلى الخميس ، حيث يمكن الاتصال بهذا الرقم من السابعة صباحًا إلى التاسعة مساءً.

الدعم الفني مدرستي

بوجود رقم دعم فني وعدد من قنواته لمنصة مدرستي أيضًا ، هناك طريقة أخرى للحصول على الدعم الفني من خلال منصة مدرستي.
تستخدم هذه الطريقة من خلال مجموعة من الخطوات المهمة وهي كالتالي:
الخطوة الأولى هي أن ينتقل المستخدم إلى الموقع الرسمي لمنصة مدرستي من خلال هذا الرابط https://schools.madrasati.sa/auth/index.
الخطوة التالية هي أن يقوم المستخدم بالضغط على كلمة الدعم الفني ، والموجودة في الجزء العلوي الأيسر من خيارات الموقع.
الخطوة التالية هي عرض صفحة جديدة لتذاكر الدعم الفني.
الخطوة التالية هي أنه بالإضافة إلى رقم التذكرة ، يقوم المستخدم أيضًا بإدخال مجموعة من بياناته وهي رقم الضمان الاجتماعي ، ويجب عليه كتابة هذه البيانات في الأماكن المخصصة.
الخطوة التالية هي أن يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق أو الرمز الموجود في المستطيل المعروض أمام المستخدم.
الخطوة التالية هي أن يقوم المستخدم بالنقر فوق كلمة البحث.

الدعم الفني يعني من منصة مدرستي

هناك العديد من طرق الدعم الفني التي تم إطلاقها على منصة مدرستي لتلبية أكبر احتياجات ومتطلبات جميع الطلاب والمعلمين خلال الفترة التي تتطلبها ، ومن أهم هذه الوسائل ما يلي:

1 قناة يوتيوب

هذه قناة تم إطلاقها على منصة مدرستي على أحد أشهر وأهم مواقع الفيديو على الإطلاق وهو موقع يوتيوب.
من خلال هذه القناة ، يتم تقديم الدعم من خلال أكبر عدد من مقاطع الفيديو التي تقدم شرحًا تفصيليًا لجميع الخدمات المقدمة من خلال هذه المنصة.
ومع وجود ميزة التعليق في هذه الصفحة ، يمكن للمرء نشر أي سؤال بخصوص مقاطع الفيديو هذه والمحتوى الذي توفره عند الحاجة إلى مزيد من الدعم والتوضيح.

2 حساب تويتر

حساب تويتر ، وهو أحد وسائل الدعم الفني على منصة مدرستي ، هو حساب وزارة التربية والتعليم وهو إضافة جديدة لوسائل الاتصال والدعم الفني المتوفرة على منصة مدرستي.
يعرض الأشخاص المسؤولون عن هذا الحساب يوميًا آخر التحديثات التي حدثت على منصة مدرستي ويجيب فريق الدعم على جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات المنصة.

3 حساب Instagram

هو أحد حسابات فريق الدعم على منصة مدرستي ، ومن خلاله يتم تزويد متابعي هذا الحساب الذين يستخدمون المنصة بأكبر عدد من الصور التي تحتوي على شرح لخدمات المنصة.
والتي تتمثل في كل من طرق التسجيل في المنصة وكيفية القيام بعملية تفعيل الحساب ، بالإضافة إلى عدد من الأخبار المتعلقة بآخر المستجدات التي هي جزء من المنصة.

الدعم الفني لمنصة مدرستي التعليمية

من أهم الخدمات التي يقدمها الدعم الفني لمنصة مدرستي التعليمية مساعدة الطلاب والمعلمين على التسجيل في المنصة من خلال حساب مايكروسوفت أوفيس.
يوفر الدعم الفني أيضًا طرقًا مختلفة لشرح كيفية التسجيل للآباء على منصة مدرستي من خلال حساب نور.
يساعد المستخدم في عملية التسجيل في المنصة من خلال تطبيق توكلنا.
كما يوفر الدعم الفني خدمة للرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بتحديث رقم الهاتف من خلال حساب نور على منصة مدرستي.
من خلال الدعم الفني ، يستطيع المعلم الحصول بسرعة على إجابات للأسئلة التي يطرحها ، والتي تدور حول كيفية إنشاء مهمة أو كيفية إجراء اختبار ، بالإضافة إلى كيفية تقييم الطلاب ، وكذلك ، على سبيل المثال ، حول الفصل الجدول الزمني الموجود على منصة مدرستي.
بالإضافة إلى كيفية حضور الفصول الافتراضية وكل ما يتعلق بنظام الدراسة الجديد ، يقدم الدعم الفني شرحًا واضحًا ومفصلاً للخطوات المتبعة في تحديد جدول العام الدراسي.
يمكنك أيضًا التعرف على كيفية تسجيل الدخول إلى مدرستي باستخدام حساب نظام نور للأوصياء وكيفية إنشاء حساب جديد في نظام نور من خلال المقالة: تسجيل الدخول إلى مدرستي باستخدام حساب نظام نور للأوصياء وكيفية إنشاء حساب جديد في نظام نور

كيف أسجل في منصة مدرستي؟

على كل من يريد أن يكون له حساب على منصة مدرستي أن يتخذ عددًا من الخطوات المهمة للحصول على جميع الخدمات التي يتم توفيرها من خلال هذه المنصة ومن أهم هذه الخطوات ما يلي:

الخطوة الأولى هي أن يقوم الشخص بالذهاب إلى الموقع المخصص لمنصة مدرستي الموجودة على الإنترنت من خلال هذا الرابط https://schools.madrasati.sa/auth/index.
الخطوة الثانية هي أن يقوم المستخدم بالنقر فوق أمر تسجيل الدخول ، وهو من بين الخيارات الموجودة في الجزء العلوي الأيسر من موقع الويب.
وهناك خياران لعملية التقديم ، الأول لولي الأمر ، بينما الخيار الثاني للطلاب والمعلمين ، بالإضافة إلى كل من رؤساء التربية والتعليم.
حيث يتم الضغط عليه لتحديد حساب نور ، في حالة كون الشخص والدًا ، عند النقر فوق حساب Microsoft Office ، في حالة عدم كونه أحد الوالدين ، يمكن أن يكون طالبًا أو مدرسًا.
والخطوة الثالثة هي أن ينتقل المستخدم إلى صفحة التسجيل ومن ثم عليه كتابة مجموعة من البيانات وهي الاسم وكلمة المرور بالإضافة إلى رمز التحقق ، لأن هذه هي الحالة التي تم فيها التسجيل من خلال حساب نور. . .
إذا تم التسجيل من خلال حساب Microsoft Office ، بالإضافة إلى البيانات السابقة ، يجب على المستخدم أيضًا إدخال رقم هاتفه أو بريده الإلكتروني والاسم وكلمة المرور ورمز التحقق.
الخطوة الأخيرة هي أن يقوم المستخدم بالنقر فوق الكلمة التالية لإكمال عملية تسجيل الدخول بنجاح على هذا النظام الأساسي.

رابط منصة مدرستي

تم تخصيص رابط محدد لمنصة مدرستي بحيث يمكن لأي شخص الوصول إلى المنصة مباشرة دون الحاجة إلى اتخاذ العديد من الخطوات عن طريق الدخول إلى موقع وزارة التربية والتعليم.
غيرت وزارة التربية والتعليم في المملكة هذا الرابط أكثر من مرة ، بهدف تطوير المنصة وجعلها سهلة الوصول.
أعلنت وزارة التربية والتعليم عن رابط لمنصة مدرستي بصيغتها الجديدة http://schools.madrasati.sa/auth/index.

في نهاية مقالة رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي ، رابط جديد ، قدمنا معلومات حول هذا الموضوع ونأمل أن يعجبك الموضوع.