رقم الهاتف الثابت STC
أتاحت إحدى شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية التواصل مع الشركة بعدة طرق من خلال توفير خدمة عملاء مجانية تسمى “Call Me” وهي متخصصة في الاتصال في حالة الاستفسارات والشكاوى بدون رقم صفر ، وذلك بإرسال رسالة صوتية إلى هاتف العميل عن طريق الاتصال برقم 900.
رقم STC للعملاء من خارج المملكة
قامت شركة stc في المملكة العربية السعودية بتوفير رقم مخصص للعملاء خارج المملكة حيث يمكنك الاتصال على 966114555555 للاستعلام أو الشكوى من أي هاتف محمول.
رقم STC من خلال التطبيق
تشمل الطرق المتاحة للتواصل والاستعلام عن شركة الاتصالات السعودية إرسال برقية إلى 969 أو إرسال فاكس إلى برقية إلى 8003030969 للتواصل مع خدمة العملاء والاستفسار أو الشكوى.
كيفية الاتصال بقسوة بخدمة العملاء
بعد الاتصال بخط خدمة العملاء المجاني لشركة الاتصالات السعودية (stc) ، هناك بعض الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها قبل اختيار خدمة للاستعلام عنها أو الاشتراك فيها ، وهي كالتالي:
التواصل مع شركة الاتصالات السعودية إلكترونياً
تسعى شركة الاتصالات السعودية stc جاهدة لتقديم خدمة عملاء ممتازة وسرعة تقديم حل للعميل من خلال كتابة استعلام أو شكوى على الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية على الإنترنت والخطوات التالية: للتواصل مع الشركة:
متى سيتم الرد على أسئلة شركة الاتصالات السعودية؟
في حالة التواصل مع شركة الاتصالات السعودية من خلال موقعها الرسمي سيتم الرد على الطلب خلال عشرة أيام عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الهاتف الخلوي أو الهاتف المحمول وسيتم إعلامك باستلام الرسالة النصية.
رقم الشكوى شركة الإتصالات السعودية Stc
يحق لعميل شركة الاتصالات السعودية التقدم بشكوى بخصوص خدمات الشركة على أن يتم حل المشكلة خلال مدة لا تتجاوز خمسة أيام من تقديم الشكوى ويتم الرد على العميل لاحقًا عن طريق إشعار بالبريد الإلكتروني. أو الرسائل النصية والطرق التالية لتقديم شكوى:
- اتصل على رقم الشكوى 909
- للشكوى اتصل على 0115420909 من أي رقم خارج المملكة العربية السعودية
- تقديم شكوى عبر تطبيق STC باتباع الخطوات أعلاه.
- اذهب وقدم شكوى في أحد مكاتب الشركة الموزعة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
خطوات تقديم الشكوى إلى شركة الاتصالات السعودية إلكترونياً
ومن الطرق التي توفرها شركة STC Saudi Arabia إمكانية تقديم شكوى على الإنترنت من خلال موقعها الرسمي وباتباع الخطوات يمكنك كتابة الشكوى التي تواجهها في إحدى الخدمات للحصول على الرد في أسرع وقت ممكن:
رابط إلى صفحة الاتصال الخاصة بشركة الاتصالات السعودية Stc
إحدى الطرق التي تساهم في التواصل مع شركة الاتصالات السعودية (STC) بدلاً من رقم شركة الاتصالات السعودية هي الخط الأرضي ، حيث يتيح للعميل معرفة خدمات الشركة الجديدة.
بالإضافة إلى مواكبة الأخبار ، من الممكن أيضًا معرفة العروض المتاحة ، وفيما يلي رابط لصفحات الشركة الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي:
- يمكنك التواصل مع شركة Stc السعودية من خلال صفحتها الرسمية على الفيسبوك ويمكنك الوصول إليها مباشرة بالضغط هنا.
- يمكن التواصل مع stc السعودية من خلال صفحتها الرسمية على تويتر والتعرف على الأخبار الجديدة المتعلقة بها ويمكن الوصول إليها من خلال الضغط هنا.
تحديث خدمة العملاء الخاص بشركة الاتصالات السعودية
تحاول STC باستمرار تحديث خدماتها لتقديم أفضل خدمة وتوفير الوقت والجهد للعميل للاستفادة الكاملة مما يجعلها واحدة من الشركات التي تحظى برضا العملاء ومن بين التحديثات لعملائها. الخدمات:
- إدخال رقم الخط الأرضي للاتصالات السعودية 900 بدلاً من الأرقام السابقة للخدمة المتمثلة بـ 906 و 902 و 907 وتوحيد الرقم.
- قامت شركة الاتصالات السعودية بتحديث خدمة الرد التلقائي للعميل ، حيث كانت الخيارات المتاحة سابقًا محدودة ويتم تقديمها بشكل أكثر بساطة للعميل للوصول بشكل أسرع إلى الخدمة التي يحتاجونها.
- ساهمت تحديثات شركة الاتصالات السعودية في خدمة أكثر من عميل وتحقيق أكبر عدد ممكن من الاتصالات.
- لقد سهلت تحديثات خدمة العملاء في شركة الاتصالات السعودية الحصول على إجابة لسؤال العميل أو مشكلته أكثر من أي وقت مضى.
في حالة وجود أسئلة أو شكاوى ، يمكنك الاتصال على الخط الأرضي STC 900 لـ stc وتذكر أن المكالمة مجانية تمامًا ، بغض النظر عن طول المكالمة أو رد الاتصال.