شركة الاتصالات السعودية “STC”
- شركة الاتصالات السعودية “STC” هي المشغل الأول لخدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ، والتي تم إنشاؤها سابقًا بموجب القرار الحكومي رقم 171 في 9 سبتمبر 2002 ، ووفقًا لقرار الحكومة رقم 213 ، تم تصنيف الشركة على أنها شركة مساهمة سعودية.
- تم إدراج نسبة “30٪” من أسهم “شركة الاتصالات السعودية” في السوق المالية السعودية ، وكان هذا أكبر اكتتاب معروف في الأسواق العربية عام 2003 ، وكانت نسبة “20٪” من الأسهم المكتتب بها. المملكة العربية السعودية. وخصصت نسبة “5٪” للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ونسبة أخرى “5٪” لدائرة معاشات الشيخوخة.
- كما تسعى الشركة جاهدة لتلبية رغبات واحتياجات عملائها ، لذلك وضعت إستراتيجية تقوي وتدعم المركز التنافسي للشركة في الأسواق العربية في مجال الاتصال ، “الإستراتيجية الطليعية” ، مما يعني تعزيز ثقافة توجيه العملاء في جميع أنشطة أعمال الشركة وكذلك التفكير في تصميم الهيكل الإداري لشركة الاتصالات السعودية.
- كما حصلت الشركة على العديد من الإنجازات والنجاحات على مدار رحلتها في مجال خدمات الاتصالات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ، مثل الحصول على جائزة التميز لخدمة العملاء وجائزة أفضل تطبيق بلاك بيري عام 2013 وجائزة أفضل خدمة اتصال. مزود لأسواق المطارات الناشئة لعام 2012.
رقم الهاتف الثابت STC
وفرت شركة الاتصالات السعودية العديد من وسائل التواصل مع العملاء لتلبية احتياجات عملائها من الاستفسارات أو الشكاوى التي قد تعرض عليها حول الخدمات التي تقدمها الشركة ، ومنها:
أولاً: الهاتف المحمول والهاتف والإنترنت
- اتصل على 900 للهاتف والجوال والانترنت 0114555555 للمكالمات من مشغل اخر اتصل على 966114555555 للعملاء من خارج المملكة العربية السعودية.
ثانيًا: الدردشة الحية عبر تطبيق mystc
- الدردشة على الرقم: 969 فى حالة الدردشة البرقية على الرقم 8003030969 فى حالة الفاكس البرقية.
ثالثاً: التواصل بوسائل أخرى
- التواصل عبر: الصفحة الرئيسية للشركة على “Facebook” ، الاتصال عبر: الصفحة الرئيسية للشركة على “Twitter” ، الاتصال عبر: الصفحة الرئيسية للشركة “mystc”.
الخدمات والاحتمالات لشركة الاتصالات العربية السعودية “STC”
- – اتصل بـ 900: رقم خدمة عملاء الهاتف والجوال والإنترنت.
- الاتصال على 904: هذا هو رقم مشتركي خدمة العملاء المشتركين في خدمة الخط الأرضي.
- اطلب 905: هذا هو رقم خدمة الاستفسار عن دليل الهاتف لخدمات الهاتف الأرضي.
- اتصل بالرقم 906: هذا هو رقم الدعم الفني للنطاق العريض.
- اتصل على 907: هذا هو رقم خدمة العملاء على الخط الأرضي.
- اتصل 909: هذا الرقم الخاص بشركات الخدمات والقطاعات الحكومية.
أرقام جوال شركة الاتصالات السعودية
حيث تغطي المملكة العربية السعودية ثلاث شركات ولكل شركة سلسلة من الأرقام التابعة لها ومنها شركة الاتصالات السعودية:
- النطاق الأول: 050 XXX XXXX ، النطاق الثاني: 053 XXX XXX ، النطاق الثالث: 055 XXX XXXX
1- رقم الهاتف الثابت لشركة الاتصالات العربية السعودية “STC”.
- يبدأ رمز الدولة للمملكة العربية السعودية بالرقم “+966” ، لذلك تتكون أرقام الهواتف الأرضية للمملكة العربية السعودية من سبعة أرقام بثلاثة أرقام ، وهو مفتاح خاص للمنطقة داخل المملكة وهو من “011 إلى 017”.
- حيث في منطقة الرياض يكون مخطط رقم الهاتف الأرضي كما يلي: في منطقة الرياض: 011 XXX XXXX.
2- هاتف خدمة شركة الاتصالات العربية السعودية “STC”
تقدم الشركة هذه الخدمة إذا كان العميل يدير مكتبه المنزلي أو يدير شركة صغيرة أو متوسطة الحجم ، لذلك لا توصي الشركة هؤلاء العملاء باستخدام خدمة الهاتف الثابت ، حيث أنها تقدم ما يسمى بخدمة حزمة هواتف الشركة ، حيث تعتبر حلاً متكاملاً للعميل من حيث التحكم والبساطة بالإضافة إلى تركيبها فهذه الخدمة لها عدد من المزايا بالإضافة إلى خدمات الفاكس وخدمات المكالمات المحلية والدولية.
تتوافق الخدمة أيضًا مع خدمة الخط الساخن وخدمة الرقم المجاني “800” وخدمة الرقم الفردي “9200” ، مما يجعلها خيارًا مثاليًا لعملاء الأعمال للأسباب التالية:
- تم تصميمه حسب احتياجات العميل ويوفر مكالمات محلية غير محدودة للخطوط الأرضية والمحمولة ويعتبر خدمة بدون أي عقود أو رسوم إلغاء أو حتى أي التزامات أو قيود أخرى تحد من حرية العميل في استخدامه ولأنه هو هو سعره اقتصادي بسعر ثابت “99 ريال / دقيقة” يشمل جميع المكالمات الدولية.
- كما يوفر خيار الترقية إلى خدمات درجة رجال الأعمال ويوفر أيضًا خدمة دعم سريعة للعميل للاتصال بالرقم “909” وهي فاتورة واحدة للعميل والاستخدام العادل: تم توفير 2000 دقيقة مجانية للتواصل داخل “شركة الاتصالات السعودية” “الشبكة وتم توفير 600 دقيقة خارج تغطية شبكة الشركة ، سيتم إضافة 5٪ ضريبة القيمة المضافة إلى إجمالي الفاتورة.
في نهاية هذا المقال ، أوضحنا الكثير من المعلومات المتعلقة برقم الهاتف الثابت للاتصالات السعودية ، ونأمل أن تعجبك المقالة ووجدت المعلومات المقدمة مفيدة.