رقم الجنسية خدمة العملاء
تهتم مؤسسة الأحوال المدنية بتقديم أفضل الخدمات للمواطنين في المملكة العربية السعودية ، لذلك وفرت الشركة وسيلة تواصل بين العمال والعملاء بحيث يمكن للعميل الحصول على كافة المعلومات من خلال مؤسسة الأحوال المدنية من خلال وسائل سريعة:
- رقم الهاتف: 009772211
- رقم التقرير الموحد: 77799
الخدمات الإلكترونية في مجال الأحوال المدنية
تسعى مؤسسة الأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية إلى تقديم العديد من الخدمات لكل مواطن بل وتضمن وصولها إليه. تهدف المؤسسة إلى رعاية الأسرة وتشمل هذه الخدمات:
- خدمة تحصيل بطاقة الهوية.
- خدمة استقبال السجلات العائلية.
- تغيير خدمة الاستلام.
- خدمة استلام شهادة الميلاد.
- خدمة استقبال شرائح البيانات
- خدمة التبليغ عن الولادة والزواج والطلاق والوفاة.
- تعديل خدمة المهنة.
كيفية حجز موعد شخصيًا باستخدام تطبيق أبشر
تم اكتشاف أن تطبيق أبشر بدأ مؤخرًا في تقديم العديد من الخدمات التي تقدمها الوزارة ، كما أن سهولة التعامل مع هذا التطبيق جعلت من السهل على العديد من المواطنين الحصول على العديد من الخدمات ، لذلك كان له أيضًا تأثير على أداء عمل الموظفين وطريقة ذلك. حجز موعد عبر طريق أبشر ، ويتم العمل على النحو التالي:
- من هناك يتوجب على المواطن الدخول إلى تطبيق أبشر
- بعد ذلك ، يبدأ في كتابة اسم تسجيل الدخول وكلمة المرور ، إذا كان المواطن لديه حساب نشط بالفعل.
- ولكن في حالة عدم وجود حساب للمواطن يجب عليه الدخول إلى القائمة الرئيسية ثم الضغط على كلمة “الخدمات” ثم البدء باختيار الخدمة ثم الضغط على كلمة “حجز موعد” من حالة المواطن. .
- يكتب المواطن أولاً الطلب ثم يرسله إلى المؤسسة ذات الصلة.
- سيظهر تاريخ الزيارة على الشاشة ويجب أن يظهر المواطن قبل الموعد المحدد بوقت كاف.
بريد إلكتروني حول الحالة المدنية
- البريد الإلكتروني [email protected]
- بالإضافة إلى القدرة على التواصل مع الهيئة من خلال منصة أبشر للأشخاص الذين لديهم حساب نشط عليها.
- بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع وزارة الداخلية على صفحاتها على منصات التواصل الاجتماعي فيسبوك وتويتر ، لتحقيق أقصى استفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة بالتعاون مع منصة أبشر.
أخيرًا ، قمنا بتزويدك برقم خدمة عملاء الأحوال الشخصية لتسهيل التواصل مع عملاء الأحوال الشخصية.