رسوم التحويل من شركة إلى شركة
أكد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر د. أعلن عمرو طلعت أن رسوم نقل الخط من شركة إلى أخرى مجانية ، لذلك لا يشترط على المواطن دفع أي غرامات مالية أو رسوم لإتمام الإجراءات وتسهيل على المواطنين في مصلحة الوقت والجهد الكبير. عدد الإجراءات المعقدة التي تستغرق وقتًا طويلاً والتي كانت روتينًا شائعًا ومعتادًا في الماضي لإكمال هذه العملية ولكنها الآن أسهل بكثير وبدون أي تعقيدات.
شروط نقل الخط من شركة إلى أخرى
قامت وزارة الاتصالات بتبسيط كل ما يتعلق برسوم نقل الخط من شركة إلى أخرى ، ولأغراض البساطة ، فقد وضعت شروطًا معينة ، بناءً على توفرها ، ويتم قبول الطلب ، بينما يتم طلب تحويل الخط. يتم رفضه إذا لم يتم استيفاء أحد هذه الشروط ، وتتلخص هذه الشروط على النحو التالي:
- يثبت طالب التحويل ملكيته لرقم SIM ليتم نقله إلى شركة اتصالات أخرى عن طريق تقديم عقد أو مستندات رسمية أخرى.
- وفقًا للإجراءات القديمة المتبعة سابقًا ، فقد مرت أربعة أشهر على الأقل من تاريخ الشراء والتشغيل.
- لعمل نسخة احتياطية من الرسائل والأسماء على الشريحة التي سيتم نقلها إلى شركة أخرى ، لأن جميع البيانات المسجلة على الخط القديم مثل الأسماء والرسائل وكذلك الرصيد والوحدات ستضيع.
- إذا كان هناك رصيد أو ميغا بايت أو وحدات على بطاقة SIM ، فمن الضروري نقلها إلى هاتف آخر ثم إعادتها إلى بطاقة SIM بعد النقل.
- يجب على عملاء الفوترة دفع جميع الفواتير المستحقة على الشريحة ويجب إيداع متوسط آخر ثلاث فواتير قبل إتمام عملية التحويل.
رقم شكوى هيئة تنظيم الاتصالات المصرية
إذا واجه المستخدم أي مشكلة تتعلق بمتطلب تحويل الشريحة أو أي مشكلة أخرى تتعلق بشركات الإنترنت والهاتف المحمول داخل جمهورية مصر العربية ، فيمكنه تقديم شكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر من خلال هذا الرقم 155 وستكون المشكلة. يتم حلها في غضون فترة تتراوح من ثلاثة إلى خمسة أيام كحد أقصى.
سهلت وزارة الاتصالات في مصر جميع إجراءات الخطوط بشكل عام على المواطنين ، وليس فقط تغييرها ، ولعل أفضل ما قامت به هو إلغاء الرسوم الباهظة التي كانت مفروضة من قبل.