رسوم التحويل من شركة إلى شركة
أكد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر د. أعلن عمرو طلعت ، أن رسوم نقل الخط من شركة إلى أخرى مجانية ، فلا يلزم المواطن بدفع أي غرامات مالية أو رسوم لاستكمال الإجراءات ، وحرصا على تسهيل المواطنين توفيرا للوقت والجهد ، المبالغ الكبيرة والإجراءات المعقدة ، والتي كانت تستغرق وقتًا طويلاً والتي كانت روتينية شائعة ومألوفة في الماضي لإكمال هذه العملية ولكنها الآن أسهل بكثير وبدون أي تعقيدات.
شروط نقل الخط من شركة إلى أخرى
قامت وزارة الاتصالات بتبسيط كل ما يتعلق برسوم تحويل الخط من شركة إلى أخرى ، للتبسيط ، وضعت شروطًا معينة ، بناءً على توفرها ، يتم قبول الطلب ، بينما يتم رفض طلب نقل الخط في حالة أحد هذه الشروط. لم يتم استيفاء هذه الشروط وتتلخص على النحو التالي:
- يجب على طالب التحويل إثبات ملكيته لرقم SIM المراد نقله إلى شركة اتصالات أخرى بتقديم عقد أو مستندات رسمية أخرى.
- وفقًا للإجراءات القديمة المتبعة سابقًا ، فقد مرت أربعة أشهر على الأقل من تاريخ الشراء والتشغيل.
- لعمل نسخة احتياطية من الرسائل والأسماء على الشريحة التي سيتم نقلها إلى شركة أخرى ، حيث ستضيع جميع البيانات المسجلة على الخط القديم مثل الأسماء والرسائل وكذلك الرصيد والوحدات.
- إذا كان هناك رصيد أو ميغا بايت أو وحدات على بطاقة SIM ، فمن الضروري نقلها إلى هاتف آخر ثم إعادتها إلى بطاقة SIM بعد النقل.
- يجب على عملاء الفوترة دفع جميع الفواتير المستحقة على الشريحة ويجب إيداع متوسط آخر ثلاث فواتير قبل إتمام عملية التحويل.
رقم شكوى هيئة تنظيم الاتصالات المصرية
في حالة مواجهة المستخدم لأي مشكلة تتعلق بمتطلبات تحويل الشريحة أو أي مشكلة أخرى تتعلق بشركات الإنترنت والهاتف المحمول داخل جمهورية مصر العربية ، يمكنه تقديم شكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر من خلال هذا الرقم 155 وستكون المشكلة. يتم حلها في غضون فترات تتراوح من ثلاثة إلى خمسة أيام على الأكثر.
سهلت وزارة الاتصالات في مصر على المواطنين القيام بكافة الإجراءات على المسارات بشكل عام وليس مجرد تغييرها ، وربما كان أفضل ما قامت به هو إلغاء الرسوم الباهظة التي كانت مفروضة من قبل.