كشف الباحثون ومحللو المعلومات من The Crisis Text Line-CTL في الولايات المتحدة أن استخدام كلمات مثل “صعب” يمكن أن يعني أنك قلق ، واستخدام تعبير وجه يبكي يمكن أن يكون علامة على اكتئابك ، وخاصة استخدام الرموز التعبيرية يمكن أن يكون علامة الاكتئاب مؤشر أكثر دقة لحالتك العقلية من بعض الكلمات التي تستخدمها!
تستخدم الشركة نوعًا من تقنيات الذكاء الاصطناعي لتنزيل وتحليل الكلمات والرموز المستخدمة في ملايين الرسائل النصية لاكتشاف أي شخص لديه ميول انتحارية ومحاولة التدخل لإنقاذها قبل فوات الأوان.
وذكر الباحثون أن الكلمات التالية قد يكون لها دلالات نفسية:
- كلمات تدل على القلق مثل: عصبي ، أحياناً ، صعب ، أشعر.
- كلمات تدل على التوتر مثل: سيء ، فكر ، أم ، دين ، أسرة.
- الصور الرمزية مثل وجه بكاء يمكن أن تشير إلى موقف نفسي صعب وضغط نفسي يشعر به المرسل أكثر من أي كلمة ، حتى كلمة انتحار!
وقالت الشركة إنه عند تحليل المعلومات الواردة من الرسائل النصية ، توصلت إلى نتائج أخرى مثيرة للاهتمام ، على سبيل المثال ، يعتبر يوم الأربعاء في الولايات المتحدة أكثر أيام الأسبوع إثارة للقلق والتوتر.
على الرغم من أنه قد يبدو بديهيًا أن الكلمات المباشرة مثل “القتل” و “الموت” و “الإصابة” تشير إلى حالة نفسية صعبة أو خطر ، وجد محللو المعلومات لهذه الرسائل أن هناك كلمات ورموز تعبيرية أخرى قد تكون أكثر دقة ، وإن كانت غير مباشر ، مثل هذه الكلمات.
يعتقد الباحثون أن هذا لا ينطبق فقط على الرسائل النصية على الهاتف ، ولكن أيضًا على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. في تقرير نشرته مؤخرا شركة (قنتفي) ، بعد تحليل نصوص تغريدات على تويتر لمئات المستخدمين الذين تحدثوا عن الانتحار في منشوراتهم بشكل عام ومجموعة لم تظهر أي محاولات انتحار أو مشاكل نفسية ، تم العثور عليها أن الأشخاص الذين تحدثوا عن “محاولة الانتحار” ، كانوا هم بالتحديد. الرموز الأكثر استخدامًا هي رموز محددة للحزن ، مثل رموز القلب المكسور أو الرموز الزرقاء.
في عالم أصبحت فيه الرسائل النصية جزءًا من روتيننا للتواصل مع العائلة والأصدقاء ، يمكن أن تكشف هذه الطريقة كثيرًا عما نشعر به ، حيث يمكن أن تشير إلى أن المرسل متوتر أو قلق أو مكتئب أو حتى ميول إلى الانتحار. ، لذلك علينا توخي الحذر. حسنًا ، ما نحصل عليه من أصدقائنا ، نحن نعتني بهم وبأنفسنا.