دليلك للتجارة الإلكترونية للمبتدئين 2023
سيطر الإنترنت على عالمنا بسرعة كبيرة بحيث تمت جميع المعاملات عبر الإنترنت مما سهل العديد من المعاملات البشرية وأهمها الأعمال. من محلات البقالة إلى الآلات العملاقة ، يمكنك الآن الشراء والبيع من خلال جهازك الذكي.
بعض الناس لا يعرفون كيف يبدأون التجارة الإلكترونية. لبناء متجر إلكتروني ناجح ، يجب عليك أولاً اتباع الأساليب التعليمية والتجريبية. في هذا المقال نقدم لك دليل التجارة الإلكترونية للمبتدئين 2023 والذي سنشرح لك من خلال بعض النصائح الواردة في الفقرات التالية.
1- دراسة جدوى مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك
إنها إحدى الخطوات الأساسية والأكثر أهمية في بداية أي مشروع. يجب ألا تبني المشروع على الحدس فقط. يجب عليك البحث وجمع المعلومات حول المشروع ، ومعرفة نجاح مشروعك في السوق ، ودراسة جميع الجوانب المادية والفنية والتأكد من جدواها.
يوجد العديد من المنافسين في الخارج ، لذلك عليك تقديم دراسة جدوى تضمن لك حصتك في السوق ، ومعرفة كيفية التنافس مع تلك المشاريع الأخرى ، وعليك أن تحدد كيف تميز نفسك عن تلك الشركات الأخرى.
2- بناء نموذج عمل مناسب
التجارة واسعة ومتنوعة ولاكتشاف النموذج المثالي لك ، يجب عليك أولاً تحديد الخدمات التي يمكنك تقديمها ، على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك مستودعًا ، فيمكنك البيع بالجملة.
إذا كنت ترغب في إنشاء عمل تجاري ناجح ، فيجب عليك أولاً بناء علامتك التجارية ، والتي يجب أن تكون فريدة من نوعها لتميزك عن العلامات التجارية الأخرى.
لذلك تحتاج إلى تحديد أصول العلامة التجارية للتواصل مع شخصية متجرك ، واختيار اسم ، ثم البدء في تصميم الهوية المرئية للمتجر.
3- اختر المنتجات المناسبة
هناك العديد من المدارس الفكرية المختلفة في هذا الصدد ، بما في ذلك أولئك الذين يحاولون عرض الكثير من المنتجات في متجر على الإنترنت ، معتقدين أنه يمكنهم زيادة أرباح المتجر ، ولكن في الواقع العكس تمامًا.
يمنحك تحديدك لمنتج واحد وتميزه علامة مميزة بين الأسواق الأخرى من حيث صلته بتوفير منطقة المنافسة العادلة.
بعد تحديد نموذج العمل وإجراء دراسة الجدوى ، تأتي مرحلة اختيار منتج معين وستكون أفضل منفذي لدليل التجارة الإلكترونية الخاص بك للمبتدئين 2023.
للتأكد من اختيارك للمنتج المناسب ، تأكد من أنه أحد أفضل المنتجات مبيعًا في السوق وتحتاج أيضًا إلى التحقق مما إذا كان متوفرًا في المتاجر الأخرى. إذا لم يكن متاحًا بشكل شائع ، فإنه يتزامن مع الطلب عليه ، فمن المؤكد أن هذه هي فرصتك الأكثر حظًا التي تحتاج إلى اغتنامها بسرعة.
في حالة قيامك بتصنيع منتجك الخاص ، يمكنك الذهاب إلى العملاء المحتملين وأخذ آرائهم حول المنتج لمعرفة رأيهم وتجنب عيوب التصنيع من وجهة نظرهم لعرضها على المتجر عبر الإنترنت.
4- حساب تكاليف انشاء متجر الكتروني
تختلف تكلفة إنشاء المتاجر عبر الإنترنت اعتمادًا على الخطة والنموذج ، ولكنها في النهاية تعتمد كليًا على ميزانيتك.
بعد حساب تكاليف البناء ، يجب أن تنتقل إلى تكاليف التشغيل. يتراوح متوسط تكلفة إنشاء متجر عبر الإنترنت في عام 2020 من 1000 دولار إلى 3000 دولار.
لحساب الميزانية المحتملة ، تحتاج إلى جمع ما قمت بحسابه أثناء دراسة الجدوى ، وتصميم الهوية المرئية وجميع التكاليف اللازمة أثناء إعداد المتجر.
ضع في اعتبارك الحصول على شهادة SSL) ، بالإضافة إلى تكلفة المبرمج المسؤول عن إنشاء المستودع وتكلفة مؤلف المحتوى والمدير الرقمي.
استمرارًا لعرضنا لدليل التجارة الإلكترونية الخاص بك للمبتدئين 2023 ، هناك بعض النصائح الإضافية التي كان علينا ذكرها من أجل الحصول على متجر إلكتروني متكامل ، وهي:
5- تحديد طرق الدفع المناسبة للتجارة الإلكترونية
الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عامة عن دراسة الجدوى الخاصة بك ومظهر علامتك التجارية ، فقد حان الوقت لإنشاء خطة تشغيلية وتعيين ميزانية.
ابدأ في تحديد جدول مشروعك وحساب التكاليف الشهرية حتى تصل إلى نقطة التعادل ، وهي النقطة التي تتساوى فيها النفقات مع العائد المتوقع.
ثم يمكنك التخطيط لأشياء أخرى مثل شركات التوصيل وعدد الموظفين والخدمات اللوجستية وميزانية التسويق.
للحصول على أرباح التداول الخاصة بك ، يجب عليك أولاً تحديد طريقة الحصول عليها ، وهي الدفع النقدي أو الدفع الإلكتروني ، ويجب أن تتمتع شركة الدفع الإلكتروني بسمعة موثوقة.
يمكنك تمكين الدفع عن طريق البطاقات الإلكترونية أو المحافظ الرقمية أو مدفوعات الهاتف المحمول أو التحويل المصرفي.
يجب أن تحاول قدر الإمكان توفير جميع خيارات الدفع لتسهيل الأمر على العميل وليس إعاقة لك.
6- قم بإنشاء متجرك الإلكتروني
لديك طريقتان لإنشاء مجرة إلكترونية ، وسنعرض لك بالتفصيل في النقاط التالية:
الطريقة الأولى: إنشاء متجر إلكتروني عن طريق برمجته بشكل كامل. في هذه الحالة ، سيكون لديك سيطرة كاملة على متجرك وتبنيه بالطريقة التي تريدها ، ولكن قد يستغرق الأمر بعض الوقت.
الطريقة الثانية: تعتمد على منصات التجارة الإلكترونية. أحد أفضل الخيارات بالنسبة لك هو إنشاء موقع ويب على WordPress ثم تثبيت WooCommerce ، والذي سيحول الموقع إلى متجر عبر الإنترنت يتضمن جميع الجوانب مثل بوابات الدفع ، والقدرة على إضافة المنتجات ، وإنشاء فئات المنتجات والعديد من الميزات الأخرى .
تولد عملية التسويق أرباحًا كبيرة في التجارة الإلكترونية ، لذلك يجب أن يوفر المتجر المثالي جميع الوسائل للعملاء للتسوق بسهولة.
لماذا هناك شركات تجارة إلكترونية تفشل؟
من أهم النقاط التي يجب ذكرها عندما نكون على وشك تقديم دليل التجارة الإلكترونية الخاص بك للمبتدئين 2023 هو سبب فشل بعض المتاجر عبر الإنترنت ثم إغلاقها تمامًا.
من الطرق الصحيحة للتنبؤ بما إذا كان عملك سينجح أم لا هو تجنب اتباع خطوات الشركات الأخرى التي فشلت ومعرفة أسباب فشلها والتعلم منها حتى لا ترتكب نفس الأخطاء.
من خلال الفقرات التالية سوف نشرح بعض أسباب فشل المتاجر الأخرى على الإنترنت.
1- عدم توفير تغطية واسعة لمواقع الاتصال
لا تقوم العديد من المتاجر بالإعلان عن المتجر أو الإعلان عنه ، لذلك لا يعرفه العملاء منذ البداية.
وبالمثل ، عدم الاهتمام بنشر تعليقات إيجابية للعملاء من أجل زيادة ثقة العملاء المستهدفين وجعلهم يشترون من المتجر.
2- اختيار المنتجات الخاطئة
يعد اختيار المنتج الخاطئ من أهم العوامل التي تؤدي إلى فشل متجرك الإلكتروني ، على الرغم من أنك تقوم بتوفير عدد كبير من المنتجات من جميع المجالات المختلفة.
لذلك يجب على صاحب المتجر ألا يختار منتجًا لغرض حسابه الشخصي ويجب أن يقضي وقتًا كافيًا لدراسة السوق واختيار المنتج الأفضل.
ترتكب العديد من المتاجر عبر الإنترنت خطأ عدم وجود توزيع واسع لمنتجاتها وعدم تنظيم الفئات المعروضة ، على سبيل المثال ما يلي:
- في حالة عرض الملابس ، تحتاج إلى تقسيم الفئات والأسماء والأحجام مثل (ملابس أطفال ، ملابس رجالية ، ملابس نسائية) وما إلى ذلك.
- تنقسم الفئات من فئة صغيرة إلى فئة كبيرة لتسهيل عملية البحث عن العملاء.
3- اختيار منافس غير متكافئ
تستهدف العديد من المتاجر الصغيرة الجديدة المحلات التجارية العملاقة للتنافس معها معتقدة أنها قادرة على المنافسة ولكن هذا ليس صحيحًا لأن المتاجر الكبيرة لديها قاعدة عملاء كبيرة بالإضافة إلى الكم الهائل من التداول والإعلان على المواقع الأخرى.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجاهل حجم العلامة التجارية المختارة للمنافسة ، فإن عامل الوقت والانتشار هما أكثر العوامل المؤثرة والقدرة على حل المنافسة لصالح المتاجر الكبيرة.
4- انعدام الشفافية
بدون سياسة الإرجاع ، لا يمكنك إنشاء متجر ، ولن يرغب بعض العملاء في شراء المنتج وقد يضطرون إلى إعادته لأنه معيب أو تالف.
ضع خطة في حالة تلف المنتج بسبب التخزين أو الشحن غير المناسبين حتى لا تتعرض للخسارة.
أيضًا ، إذا اكتشف العملاء أن هناك رسوم شراء جديدة عند طلب منتج ما ، فإن ذلك يدفع العميل إلى التراجع عن الشراء ، على افتراض أن المتجر ليس شفافًا معهم.
5- إنشاء متجر غير متوافق مع الهاتف
يستخدم الناس الهاتف أكثر من الكمبيوتر ، لذلك عند إنشاء متجر ، تحتاج إلى التأكد من وجود نسخة لهواتف مختلفة ، ويمكنك القيام بذلك عن طريق الاستعانة بمبرمج لجعل المتجر متوافقًا مع هواتفهم.
في هذه العملية ، ستحصل على العديد من الزيارات إلى متجرك والوصول إلى عملائك.
بينما ذكرنا العديد من الأسباب الأكثر أهمية لفشل المتجر عبر الإنترنت ، هناك بعض العوامل الأخرى التي يمكن أن تؤدي إلى الفشل ، مثل الفشل الإداري ونقص المعلومات والمبالغة في الأسعار وسوء جودة المنتج ونقص البضائع الجيدة. التسوق.
ما هي التجارة الإلكترونية
بعد تقديم دليل التجارة الإلكترونية الخاص بك للمبتدئين 2023 ، كان علينا أن نذكر تعريف التجارة الإلكترونية.
التجارة الإلكترونية هي استخدام المنصات على الإنترنت لشراء وبيع المنتجات ، بما في ذلك تبادل الأموال والبيانات الرقمية لإجراء المعاملات التجارية.
تشمل منصات التجارة الإلكترونية الأكثر شيوعًا Amazon و Alibaba وأنشطة التجارة الإلكترونية الأخرى هي المزادات عبر الإنترنت وحجز التذاكر وبوابات الدفع.
إذا نظرنا إلى مؤشر التجارة الإلكترونية منذ التسعينيات ، نجد أنه في صعود مستمر ومتزايد بسرعة كبيرة ، لأن مستقبل التجارة الإلكترونية مليء بالتطورات والمميزات التي تسهل عملية البيع والشراء.