كشفت دراسة حديثة أن سكان الإمارات هم الأكثر عرضة لاتباع عادات السفر الراسخة ، حيث أقر 56٪ من سكان الدولة بتبني نفس العادات لضمان استمتاعهم برحلاتهم وعطلاتهم كما هو مخطط لها. وفقًا لبيان صحفي حصل عليه 24 نسخة ، فإن المسافرين جواً يتبعون نفس الروتين عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى المطار ، وتناول الطعام والشراب أثناء الإجازة ، واستخدام دورة المياه قبل ركوب الطائرة.
وأظهرت الدراسة أيضًا أن 76٪ من سكان الإمارات يعتبرون أنفسهم مسافرين منظمين ، في حين أقر 21٪ أنه على الرغم من وصولهم في الوقت المحدد حاملين الأمتعة والضروريات ، إلا أنهم شعروا بنقص التنظيم والتخطيط الكافيين.
إدارة السفر
وقالت كارولينا مارتينولي ، مديرة العلامة التجارية وتجربة العملاء في شركة الخطوط الجوية البريطانية ، التي كلفت بإجراء الدراسة بعد أن أعلنت شركة الطيران عزمها استثمار ملايين الجنيهات في تطوير خدمات الأطعمة والمشروبات في مقصورة الدرجة الاقتصادية للمسافات الطويلة “World Traveller”. : “تجربة السفر تملي على الأفراد بالطبع التخلي عن بعض دورهم في ضبط تقدم شؤونهم ، ونحن ندرك جيدًا أهمية اتباع الجدول الزمني الذي اعتادوا عليه لمساعدتهم على إدارة شؤونهم. الرحلة مثالية خاصة عند وجود شخص معين مسئول عن الجوازات أو عند الوصول مبكرًا للمطار أو عند التحضير للبوابة عند الإعلان عن تاريخ المغادرة.
وأضاف مارتينولي: “تعتبر هذه العادات جزءًا مهمًا من طقوس العطلات ولا تقتصر على المطار فحسب ، بل تشمل أيضًا الجمارك التي يتم استخدامها أثناء الرحلة ، مثل الاحتفاظ بهاتف محمول وأموال في الجيب أو اختيار ما يريدون تناوله. . الطائرات ، مما يثبت الاستثمار الصحيح في خدمات الأطعمة والمشروبات الخاصة بنا للمسافرين لمسافات طويلة ؛ يناسب المسافرين الذين يرغبون في الاستمتاع بوجبات من القائمة الجديدة أو أولئك الذين يفضلون تناول وجبة خفيفة في وقت لاحق على متن الرحلة “.
ملخص الدراسة
وأظهرت الدراسة ، التي شملت 1000 مقيم في الإمارات ، أن 42٪ ممن شملتهم الدراسة يقضون وقتًا طويلاً في تسجيل الوصول بالمطار والاستعداد للمغادرة لأنهم وصلوا إلى المطار بعد أن يفتح المكتب أبوابه ، بينما الأشخاص المنظمون 55 ٪ ، يصلون إلى المطار قبل وصولهم.
عندما يتعلق الأمر بالطعام والشراب ، لكل مسافر عاداته وممارساته الخاصة ، حيث يعتقد 58٪ من سكان الإمارات أن السفر هو فرصة مثالية للاستمتاع بتجربة طهي رائعة مع الطعام والشراب.
بينما يهتم 42٪ منهم بتناول الوجبات والوجبات الخفيفة والمشروبات فور تقديمها على متن الطائرة وإنهاء كل شيء مع عودة المضيفة لتجميع الأطباق الفارغة ، يفضل نصفهم الاحتفاظ ببعض الطعام وتناوله لاحقًا خلال الرحلة ووافق 66٪ من المجيبين. يدعي الركاب أنهم يأكلون الطعام والشراب المقدم أثناء الرحلة لأنه يختلف عما يأكلونه في مناطقهم.
يميل أكثر من 50٪ من الركاب إلى تناول الحلويات على متن الطائرة ، في حين أن 53٪ من الأشخاص المشمولين بالدراسة يأكلون على متن الطائرة المزيد من المكسرات أكثر مما يأكلونه خارج الرحلة ، والأطعمة التي يفضلها الناس على متن الطائرة. بما في ذلك الشوكولاته والمشروبات الغازية والجبن والبسكويت.
ووجد الباحثون أيضًا أن العديد من المسافرين يتبعون روتينًا معينًا عند السفر بالطائرة ؛ اعترف 44٪ من الأشخاص باستخدام الحمام قبل ركوب الطائرة ، حتى وإن لم يكن ذلك ضروريًا.
بينما يتجه 65٪ من مسافري الإمارات إلى البوابة بمجرد الإعلان عن موعد المغادرة ، قال 29٪ من المسافرين إنهم يفضلون السفر ببطء لتجنب الازدحام ، ولكن دون الانتظار حتى اللحظة الأخيرة.