خدمة محفظتي من بنك الإسكندرية (دليلك الشامل)

مزايا خدمة محفظتي

يمكن لمتلقي الخدمة تحويل أي أموال لأصدقائهم وأقاربهم الذين يمتلكون أي محفظة في مصر.
يمكن للمواطن التصرف في مبلغ يصل إلى ثلاثين ألف جنيه في اليوم ومائة ألف جنيه في الشهر.
يمكن لمن لديه محفظتي أن يضع في حسابه خمسين ألف جنيه كحد أقصى.
يمكن للمواطنين استخدام خدمة المحفظة لدفع فواتير المياه والكهرباء والغاز وتعبئة رصيد الهاتف المحمول الخاص بهم.
يمكن إيداع الأموال من خلال أجهزة الصراف الآلي التي تدعم الخدمات بدون بطاقة.
تقديم الخدمات بطريقة مبسطة ، بالإضافة إلى تسوية المعاملات اليومية في نفس اليوم.
يمكن لمستخدم هذه الخدمة متابعة أخبار السوق والمؤسسات المالية حتى يتمكن من اتخاذ القرارات في الوقت المناسب بشأن الاستثمارات.
توفر My Mahfazti نظام دعم قويًا وسريعًا مع استمارات الشكاوى والاقتراحات لتحسين تجربة الأعمال للشخص الذي يستمتع بالخدمة.

ميزات محفظتي

خدمة محفظتي هي طريقة جديدة للدفع بسهولة مقابل الخدمات الحكومية الأخرى
محفظتي سهلة الاستخدام ، ما عليك سوى تنزيل التطبيق من Google Play ثم الاستمتاع بالخدمة.
إذا اخترت غير متصل ، يمكنك استخدام الخدمة بدون اتصال بالإنترنت.
سيتلقى العميل إخطارًا بأي معاملة يقوم بها من خلال الخدمة.
الأمان هو ميزته الرئيسية حيث أنه مؤمن بطريقة تحميه من اختراق هاتف المستخدم.
يمكن لمستخدم الخدمة تحويل أي مبلغ من حسابه سواء كان رجل أعمال أو شخص عادي.

معلومات حول خدمة محفظتي

يتم تنفيذ هذه الخدمة في بنك التضامن الإسلامي الدولي وتم إطلاقها في مدينتي صنعاء وعدن في اليمن ، وكما أوضح مدير عام البنك فإن الهدف الرئيسي من الخدمة هو حل مشكلة السيولة النقدية التي تعاني منها الدولة ، بالإضافة إلى وصول الخدمة إلى عدد أكبر من المستفيدين من بين سكان القرى والمناطق الحضرية في جميع المحافظات اليمنية.
يتم تقديم هذه الخدمة في عدد من الدول لأنها تتميز بالأمان والموثوقية ، وبالتالي فهي متوفرة في أكثر من 13 دولة في قارات العالم القديم (آسيا وأفريقيا وأوروبا) وفي أمريكا.
يتم تطبيق الخدمة في بعض البنوك المصرية ، ليس فقط في بنك الإسكندرية ، ولكن بالإضافة إلى التطبيق في شركات المحمول ، فهي مطبقة أيضًا في بنك مصر.
قدمت شركة الوساطة التجارية الدولية التابعة لمجموعة سي آي كابيتال القابضة العديد من الخدمات لتلبية متطلبات العملاء سواء كانوا أفراداً أو مؤسسات ، وتمكن فريق الشركة من إطلاق منصة تداول قوية في الشرق الأوسط من خلال الختام. اتفاقيات تعاون مع مؤسسات مالية إقليمية ودولية كبيرة.
تتيح هذه المنصة التعامل مع العديد من الأسواق بما في ذلك المملكة العربية السعودية والكويت والإمارات العربية المتحدة وقطر وعمان والمغرب.

خطوات الاشتراك في خدمة محفظتي

يمكنك الاشتراك على 19033 أو زيارة أقرب فرع لبنك الإسكندرية.
سيتلقى الفرد رسالة تحتوي على رابط لتنزيل التطبيق وكود تفعيل الخدمة.
يتم تحميل تطبيق محفظتي ويتم إدخال رقم الهاتف المسجل في الرسالة.
أدخل رمز تفعيل الخدمة وأنشئ رقمًا سريًا مكونًا من 6 أرقام.

كيفية ربط بطاقة الخصم بحساب المحفظة

يمكن للمواطن ربط بطاقة الخصم أو الائتمان بحساب محفظتي عن طريق الاتصال برقم البنك المذكور أعلاه أو زيارة فرع بنك قريب منه.

كيفية تغيير كلمة مرور حساب محفظتك

لتغيير كلمة المرور الخاصة بك ، يجب عليك استخدام تطبيق “My wallet” من هاتفك المحمول وإدخال الإعدادات.
أدخل كلمة المرور القديمة ثم أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين لتأكيد إدخالها.
بعد استكمال الخطوات السابقة سيتلقى المواطن رسالة تؤكد تغيير كلمة المرور.
إذا تم إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح أكثر من مرة ، فسيتم إيقاف الخدمة ، وبعد ذلك تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة الهاتف بالبنك لإعادة تعيين كلمة المرور بعد التحقق من بياناتها.
قبل تغيير الهاتف المحمول ، يجب على الفرد إلغاء تطبيق المحفظة من الهاتف ثم الاتصال بمركز خدمة الهاتف. ثم أرسل له الرمز لتفعيل الخدمة على هاتفه الجديد ثم أدخله ويصبح صاحب الخدمة.
خط الهاتف المسروق أو المفقود لا بد من إبلاغ المسئول عن الخدمة عن طريق الاتصال بخدمة الهاتف لإيقاف الخدمة مؤقتًا ، بالإضافة إلى ضرورة إخبار شركة المحمول بتغيير الشريحة ، ثم الاتصال بهاتف البنك. الخدمة مرة أخرى لإعادة التفعيل ، ثم كرر الخطوات لتنزيل التطبيق ثم استمتع بالخدمات التي تقدمها محفظتي.
يمكن لمتلقي “محفظتي” زيارة أقرب فرع لبنك الإسكندرية لسحب رصيد محفظته.
يملأ نموذج إلغاء الاشتراك من الخدمة ، وبعد ذلك يغلق البنك المحفظة على الفور.

المتاجر حيث يمكنك التسوق باستخدام بطاقة محفظتي

هايبر ثريفت ستورز ، مزايا للأطفال ، ركن القهوة ، طيبة هايبر ماركت ، جندول هايبر ، مقهى موجاجي ، مطعم ريماس بلازا ، بون أبيتيت نيوترشن.

كيفية استخدام بطاقة المحفظة

بخطوات بسيطة ، يمكن للفرد الدفع وشراء ما يريد وهو في مكانه ؛ هذه الخطوات هي كما يلي:

يجب عليه إيداع الأموال في رصيد الحساب.
يدير أمواله ويتحكم فيها عن طريق اختيار مواقع التسوق والتسوق ، ورقم حسابه هو رقم هاتف يعمل بتقنية Android ويستخدم تطبيق “My Wallet” ، مع أو بدون الإنترنت ، وبعد ذلك يمكنه استخدام الخدمة. حتى لو كان خارج البلاد.
تحدد الخدمة التي تريد أدائها
بعد ذلك ، يمكنه دفع قيمة أي فاتورة أو شراء أي عقار يرغب في شرائه في المتاجر التي تتعاون مع محفظتي.

رسوم خدمة محفظتي

يتم توفير خدمة التسجيل في محفظتي مجانًا دون أي رسوم مقابل ذلك.
السحب من خلال ماكينات فورى برسوم 1٪ تقدر بحد ادنى 3 جنيه.
السحب من أجهزة الصراف الآلي مجاني وبدون رسوم.
كان الحد الأقصى لرصيد المحفظة 20000 جنيه مصري وتم زيادته إلى 50000 – كما ذكرنا سابقًا.
كان الحد الأقصى للمعاملة اليومية 10000 جنيه إسترليني وتمت زيادته إلى 30 ألف جنيه إسترليني.
الحد الأقصى للمعاملات الشهرية 50،000 جنيه مصري.
رسوم التحويل من شخص لآخر هي عمولة 1٪ تعادل جنيه واحد.

من خلال ما ذكرناه أوضحنا ماهية خدمة محفظتي ، وأهم مميزاتها وفوائدها وكيفية استخدامها ، والمصارف التي تقدم هذه الخدمة ، وقد ذكرنا أن الخدمة تطبيق يستطيع الفرد سواء يقوم صاحب شركة أو فرد عادي بتنزيل هذا التطبيق على هاتفه أو تنزيله على هواتف الموظفين الذين يعملون في شركته أثناء كتابتنا ، قمنا بالإجابة على جميع الأسئلة التي يمكن أن تخطر ببال أي شخص يريد التعرف على هذه الخدمة .