خدمة عملاء hsbc مصر

بنك إتش إس بي سي

• البنك هو نتاج اتحاد عدة بنوك ، تأسس عام 1865 ، وكان أول فرع له في منطقة الشرق الأوسط والدول العربية.
• ثم توسعت لتشمل العديد من البلدان الأخرى (مصر وقطر والإمارات وسلطنة عمان والمملكة العربية السعودية والكويت وفلسطين والأردن) وأصبح أيضًا بنكًا معروفًا.

رقم خدمة عملاء HSBC في مصر

• لرقم خدمة عملاء HSBC في مصر ، يمكنك الاتصال على 0800773 6437 من داخل مصر.
• ستجد أفضل خدمة عملاء ، وسوف تستمع إلى شكوكك أو شكواك وسوف تحلها على الفور.

فروع البنوك في مصر

• بخصوص فرع البنك في مصر كالآتي:
• فرع الرحاب: ويقع في السوق التجاري أمام منطقة البنوك رقم 411 وساعات عمله من الأحد إلى الخميس.
• ساعات خدمة العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5 مساءً.
• فرع الزمالك: ويقع في شارع أبو الفدا رقم 3 ويفتح أبوابه من الأحد إلى الخميس ، وأوقات خدمة العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5 مساءً.
• فرع نادي الجزيرة الرياضي: هذا الفرع متاح لأعضاء النادي فقط. يقع النادي في شارع سراي الجزيرة بالزمالك ويفتح أبوابه طوال اليوم من الساعة 10 صباحًا حتى 7 مساءً.
• الفرع المركزي: يقع في شارع قصر النيل بميدان التحرير بالمركز الوطني ويفتح أبوابه من الأحد إلى الخميس وأوقات خدمة العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5 مساءً.
• فرع النيل لاندسكيب: ويقع في رملة بولاق شارع رقم 4 طريق النيل بنهاي ، ويفتح أبوابه من الأحد إلى الخميس ، ويعمل بخدمة العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5 مساءً.
• هذا هو فرع المقطم: يقع في بلازا دي لا فوينتي رقم 3 وهو مفتوح من الأحد إلى الخميس ، خدمة العملاء متاحة من الساعة 8:30 مساءً إلى 5 مساءً للتعامل مع المكالمات والشكاوى.
• فرع هليوبوليس: يقع في روكسي بلازا رقم 1 وأبوابه مفتوحة من الأحد إلى الخميس ، وتستقبل مكالمات خدمة العملاء من الساعة 8 صباحًا حتى 30 صباحًا حتى 5 مساءً.
• هذا هو فرع شارع بيروت: يقع في شارع بيروت رقم 90 ، عروبة الماظة ، هليوبوليس ، مفتوح من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 30 مساءً للرد على المكالمات.

مزايا HSBC

• مزايا HSBC هي كما يلي:
• يبرز البنك في التعامل مع العملاء لأن خبرائه يعرفون الأمر تمامًا.
• إنهم يعملون بجد لدعم مواردهم المالية الشخصية أثناء قياس نجاح مديريهم.
• دائما منتبهة لأخبار السوق.
• من خلالهم ، يمكن تحقيق كل آمالك وتوقعاتك لأنها توفر لك التقييم المالي والمشورة.
• يوفر لك العديد من الحلول الإلكترونية التي تتيح لك عرض الحسابات وإدارتها.

كيفية فتح حساب جاري مع HSBC في مصر

يحتاج العملاء إلى اتباع سلسلة من الخطوات لفتح حساب جاري لدى HSBC ، وهذه الخطوات كالتالي:

• أولاً ، يجب أن يتوجه العميل إلى أقرب فرع بنك موجود في جميع أنحاء مصر.
• اقرأ ووافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة.
• بعد ذلك ، يتعين عليك ملء بياناتك الشخصية بأكبر قدر ممكن من الدقة.
• يملأ العميل معلومات الاتصال الخاصة به من أجل التواصل معه بسهولة لتزويده بالخدمات اللازمة في جميع الأوقات.
• قام بتعبئة بيانات عمله (المنصب ، صاحب العمل ، عنوان السكن ، رقم الهاتف).
• املأ بيانات الدخل الفعلي للعميل.
• قم بتعبئة بيانات أفراد العائلة وأرقام هواتفهم.
• بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، سيرسل البنك خطابًا إلى العميل يؤكد أن الحساب المصرفي قد تم فتحه بنجاح.

أنواع حسابات HSBC المصرفية

• لطالما اهتم HSBC بتزويد العملاء بأنواع متعددة من الحسابات بحيث يمكن لكل عميل اختيار الحساب الأنسب بينهم للمساعدة في تلبية احتياجاتهم ، وهذه الحسابات كالتالي:
• تزود بنوك الحساب الجاري العملاء بخدمات الحساب الجاري لضمان سهولة إنجاز المعاملات المالية والسيطرة الكاملة عليها.
  • من مزايا الحسابات الجارية: تمنح البنوك العملاء الذين لديهم حسابات جارية ميزة إصدار الشيكات المصرفية التي لا توفرها العديد من البنوك الأخرى.
• إمكانية السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي التابعة للفروع أو البنوك في أي وقت.
• حساب التوفير يقدم HSBC للعملاء حساب توفير مع أكثر من حزمة مرنة مصممة لتلبية احتياجات العملاء ومساعدتهم على تحقيق أهدافهم. تشمل مزايا حساب التوفير ما يلي:
• يوفر حساب التوفير للعملاء عائدًا على رصيد الائتمان المضاف إلى الحساب كل ثلاثة أشهر.
• يسمح للعملاء بفهم حركة الحساب من خلال كشوف الحساب والخدمات المصرفية.
• إمكانية اختيار العملة سواء الجنيه المصري أو أي عملة أخرى.
• سيحصل أصحاب حسابات التوفير من HSBC على بطاقة خصم دولية وكشف حساب مصطلح.
• الوصول الفوري إلى الأموال المودعة في الحساب.
• يمكن تتبع الحسابات من خلال الخدمات المصرفية الشخصية عبر الإنترنت أو تطبيقات الأجهزة المحمولة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• تتميز الودائع لأجل من HSBC بأسعار فائدة تنافسية وخيار استحقاق مرن وفقًا لاحتياجات العميل.
• إيداع وظيفة التحديث التلقائي.
• ليس من الضروري الحفاظ على حد أدنى من الرصيد في الحسابات الجارية أو المدخرات أو حسابات الفائدة الأساسية.

شروط فتح حساب لدى HSBC في مصر

• يجب على العملاء الراغبين في فتح حساب مصرفي مع HSBC استيفاء سلسلة من الشروط ، وهي كالتالي:
• أحضر نسخة من بطاقة هويتك أو جواز سفرك ، طالما أن النسخة واضحة وصالحة.
• ضع في اعتبارك تنزيل الإصدار الأصلي من العرض.
• أحضر الرمز البريدي الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني.
• لا يوجد خطأ في بيانات العميل.
• يجب ألا يقل عمر الأشخاص عن 18 عامًا.
• من الضروري أن يترك العميل وسيلة اتصال مثل الهاتف الأرضي أثناء فترة فتح الحساب حتى يتمكن البنك من التواصل معه بسرعة.

خطوات فتح حساب مصرفي لدى HSBC

• انتقل إلى أقرب فرع بنك في جميع أنحاء مصر.
• يرجى قراءة البنود والشروط المذكورة أعلاه والموافقة عليها بعناية.
• املأ البيانات الشخصية للعميل.
• قم بتعبئة بيانات الاتصال الخاصة بالعميل للتواصل معه بسهولة من أجل تقديم الخدمات اللازمة في جميع الأوقات.
• قم بتعبئة المعلومات التجارية الخاصة بالعميل (المسمى الوظيفي ، صاحب العمل ، العنوان ، رقم الهاتف).
• املأ بيانات الدخل الفعلي للعميل.
• اختر الفرع المناسب للعميل لفتح حساب.
• قم بتعبئة بيانات أفراد العائلة وأرقام هواتفهم.
• املأ التفاصيل للحصول على العنوان الخارجي (إن وجد).
• بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، سيرسل البنك خطابًا إلى العميل يؤكد أن الحساب المصرفي قد تم فتحه بنجاح.

تطبيق HSBC للهاتف المحمول

• تتمثل إحدى الوظائف الرئيسية للبنك في تطبيق الهاتف المحمول حيث يمكنك رؤية الرصيد الحالي وإجراء التحويلات وفهم كل تاريخ الحساب.
  • يمكنك أيضًا العثور على أجهزة الصراف الآلي القريبة ومعرفة أقرب فرع بنك.
• للاستمتاع بهذه الخدمة ، يجب عليك أولاً التسجيل في الخدمة الإلكترونية للبنك.
  • ثم قم بتنزيل التطبيق عبر متجر Google Play أو متجر التطبيقات ، ثم أدخل معلومات حسابك عبر الإنترنت.