تعتبر شركة فودافون تيليكوم أشهر شركة لخدمات المحمول في مصر والعالم ولأنها تحتل مكانة كبيرة بين جميع شركات المحمول فهي تقدم العديد من الخدمات لراحة جميع العملاء سواء كانوا جدد أو حاليين ومن هناك ننتقل معا في هذا المقال عن خدمة عملاء فودافون اون لاين وكيفية التواصل معهم .. فتابعونا.
خدمة عملاء فودافون عبر الإنترنت
تقدم فودافون خدمة “كلامنا” من خلال موقعها الرسمي ، والتي تشمل جميع الأرقام والأكواد والوسائل التي تسهل عملية التواصل مع مندوب خدمة عملاء فودافون ، ولعل أهم هذه الخدمات هو تطبيق “كلامنا”.انا فودافونمما يسهل عملية الاتصال بين العميل ومندوب الخدمة.
تحدث إلى خدمة عملاء فودافون
في البداية يمكنك التواصل من خلال موقع Vodafone الرسمي عبر شبكة التواصل الاجتماعي Facebook أو Twitter ، من خلال الرسائل والتعليقات أو من خلال زيارة أقرب فرع من فروع Vodafone ، وهنا أهم أرقام خدمة عملاء Vodafone:
| نوع الخدمة | رقم | سعر |
|---|---|---|
| خدمة الزبائن | 888 من أي رقم فودافون | للدفع المسبق ، البسيط والمرن ، 50 قرش للمكالمة بنظام الخط المجاني |
| 16888 من أي رقم موبايل | نفس أسعار المكالمات الأرضية | |
| 02-25292888 أنا هاتف أرضي | نفس أسعار المكالمات الأرضية | |
| 00201001888888 من أي مكان في العالم | لنظام الخط المجاني الأنظمة الأخرى لها نفس أسعار التجوال |
|
| خدمة عملاء الإنترنت | 2828 من أي رقم فودافون | 50 قرش للمكالمة باستثناء نظام الخط |
| 02-25292828 أنا هاتف أرضي | نفس أسعار المكالمات الأرضية | |
| خدمة عملاء فودافون كاش | 7001 من أي رقم فودافون | 50 قرش لكل مكالمة بالإضافة إلى نظام الخط |
| خدمة الدليل | 2121 من أي رقم فودافون | 1.5 جنيه للدقيقة |
| خدمة التسوق عبر الإنترنت | 5065 من أي رقم فودافون 0225292860 أنا هاتف أرضي |
50 قرش لكل مكالمة بالإضافة إلى نظام الخط |
| خدمة عملاء الشركات | 247 من أي رقم فودافون | شحن مجاني |
| 16247 أنا هاتف أرضي | نفس أسعار المكالمات الأرضية |
فودافون انترنت ADSL
فودافون ليست فقط مزود خدمة للهاتف المحمول ولكنها تقدم أيضًا خدمات الإنترنت المنزلي ADSL ومن هناك تقدم لك فودافون العديد من العروض وكل ما عليك فعله هو:
- أولاً ، اتصل بخدمة الدعم الفني على الرقم 111 للتأكد من عدم وجود مشاكل في هاتفك.
- ثم اتصل بـ 2828 من أي خط فودافون بسعر 50 قرش للدقيقة.
- أو اتصل على 0225292828 من أي خط أرضي للاستفسار عن طرق الاشتراك في الإنترنت المنزلي.
- أخيرًا ، سوف يقوم ممثل الخدمة بالرد عليك ومساعدتك في العثور على أفضل الصفقات.
- أخيرًا ، بالنسبة لجهاز التوجيه ، عليك الذهاب إلى أقرب فرع لشركة Vodafone وتثبيته في المنزل.
تذكر.. توفر فودافون الخط الساخن 19888 للتواصل مع مندوب خدمة عملاء فودافون في أي وقت وفي أي مكان كما توفر رقم الدعم الفني وهو 010018888888 والاتصال بممثل الدعم الفني في أي وقت على مدار 24 ساعة في اليوم.
جميع أكواد فودافون للخدمات المجانية
الآن: ما رأيك في إغلاق هذا المقال برموز فودافون التي تهم جميع عملاء فودافون؟ فيما يلي جميع أكواد فودافون مصر:
| إرسال رسائل نصية مجانية إلى أي رقم فودافون | (* 505 * الرقم #) |
| لأوقات الصلاة 20 قرشا | (# 55 *) |
| أعد ضبط هاتفك على إعدادات المصنع | (# 7780 *) |
| اكتشف الرقم التسلسلي لهاتفك | (# 60 *) |
| اجعل هاتفك غير قابل للوصول | (# 08 * 21 *) |
| إعادة توجيه جميع المكالمات إلى رقم آخر | (* 67 * رقم الهاتف #) |
| لإلغاء جميع الرموز السرية | (# 002 *) |
لهذا السبب ، بالإضافة إلى أكواد Vodafone للخدمات المجانية ، تعرفنا على خدمة عملاء Vodafone عبر الإنترنت والآن: هل تريد المزيد من المعلومات حول Vodafone؟ يمكنك مشاهدة:أكواد فودافون نت أو شاركنا بتعليق حول الخدمات التي تبحث عن أكوادها أو أرقامها .. شارك معنا.