السعودية للطيران
- وهي إحدى أعضاء المنظمة العربية للنقل الجوي وحاصلة على تصنيف 5 نجوم في مجال الطيران.
- يقع المكتب الرئيسي للشركة في جدة ولديها العديد من الفروع الأخرى المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- مثل مطار الملك فهد الدولي بالدمام ومطار الملك خالد بالرياض ومطار محمد بن عزيز الدولي بالمدينة المنورة.
- تقلع الطائرات السعودية التابعة لشركة الخطوط الجوية العربية السعودية إلى أكثر من 100 دولة حول العالم ، في جميع القارات.
- مثل أوروبا وأمريكا الشمالية وآسيا وأفريقيا والشرق الأوسط.
- تعتزم المملكة العربية السعودية تطوير وتحويل خطوط جوية إلى شركات عالمية تنافس الدول الكبرى من حيث معايير الجودة.
- منذ Fly Delphi في عام 2016.
- توفر الشركة خدمة دعم العملاء برقم خدمة عملاء موحد.
تاريخ الخطوط السعودية
- التقى الملك عبد العزيز بالرئيس الأمريكي فرانكلين روزفلت عام 1945 في منطقة بالسعودية تسمى البحيرات المرة.
- بعد هذا الاجتماع ، قدم الرئيس الأمريكي هدية للملك السعودي عبد العزيز ، وكانت طائرة من طراز داكوتا دي سي -3.
- بعد مرور عام على حصوله على هذه الطائرة ، قرر الملك عبد العزيز إنشاء الخطوط السعودية التابعة لوزارة الدفاع.
- في نفس العام تولى نجله منصور بن عبد العزيز الإمارة.
- علاوة على ذلك ، بعد 20 عامًا من تأسيس الخطوط الجوية السعودية ، أعلن الملك فيصل أن الخطوط السعودية هي شركة مستقلة غير تابعة لوزارة الدفاع.
- بدأت الشركة في النمو وقامت برحلات إلى البلدان المجاورة ، مثل القاهرة في مصر وبيروت في لبنان.
- وبالطبع الرحلات الداخلية بين مدن ودول مختلفة في المملكة.
- زادت التوسعات بشكل أكبر وبدأت الرحلات الجوية إلى مدن عربية أخرى في العمل ، وتم شراء طائرات جديدة من نفس الطراز.
- ورجل آخر اسمه (كنافير 43).
- بعد ذلك ، في السبعينيات ، ازداد التوسع أكثر فأكثر ، وبعد ذلك اقتصر الطيران على المدن العربية المجاورة.
- إنها تقوم برحلات إلى أوروبا وأمريكا.
- وبعد اقتصار الطائرات على نوعين فقط ، كان لديهم العديد من الأنواع الأخرى التي تم تطويرها في ذلك الوقت ، مثل (Tristar L1011).
- في عام 1997 ، قامت شركة الطيران بتغيير الشعار إلى الشعار المميز الذي نراه اليوم على الطائرات السعودية للشركة.
- في نهاية المطاف ، في الألفية الجديدة ، أصبحت شركة الخطوط الجوية العربية السعودية كيانًا خاصًا مستقلًا غير تابع للحكومة السعودية.
- أضافت خدمة عملاء الخطوط السعودية أيضًا الرقم الموحد لخدمة العملاء.
مزايا الخطوط السعودية
- يمكنك السفر في الطيران العام أو الخاص ، وهناك فئات في الطيران العام هي أغلى تذكرة.
- درجة الأعمال ، ثم الدرجة الأولى ، ثم أقل سعر ، وهو تذكرة الضيافة.
- مثل شركات الطيران الأخرى ، تتضمن هذه الاختلافات الطبقية اختلافات في أمور أخرى.
- مثل عدد الحقائب التي يمكنك اصطحابها معك على متن الطائرة والوجبات المختلفة.
- يمكنك حجز التذكرة عبر الإنترنت ، من خلال تطبيق على الهاتف يمكن تنزيله بسهولة من (متجر Google Play).
- تقدم الشركة صفقات وخصومات على مدار العام ، والتي يمكن استخدامها للحصول على سعر تذكرة مخفض.
- يمكنك استشارة أو تقديم شكوى من خلال خدمة عملاء الخطوط السعودية ، رقم خدمة العملاء الموحد.
- تقدم الشركة خدمات خاصة لكبار المسافرين والأشخاص ذوي الإعاقة والأمراض المزمنة.
- على سبيل المثال ، يمكنك توفير كرسي متحرك للصعود إلى الطائرة وأخذها.
- توجد أماكن تقدم أطعمة ومشروبات مختلفة ، ومطاعم تجارية شهيرة في مطارات مختلفة.
- توفر المطارات التابعة لشركة الخطوط الجوية العربية السعودية سوقًا حرًا واسعًا ومتنوعًا.
العناصر التي قد تعجبك:
إنهاء خدمة موظف حكومي
كيفية حساب النفقة المطلقة
موقع العمل غير منتظم
خدمة عملاء الخطوط الجوية السعودية
- قدمت الخطوط السعودية خدمة مجانية وهي الخط الساخن داخل المملكة برقم (920022222).
- لمن هم خارج المملكة اتصل على ٩٦٦١٤٨٤٧٩٧٩٧+.
- هذه الأرقام موحدة ويمكنك الاتصال بها إذا كنت ترغب في حجز تذكرة مع الشركة في تاريخ محدد ، أو إلغاء الحجز إذا كنت ترغب في إلغائه.
- يمكنك أيضًا التحقق من أي شيء يتعلق بالتذاكر المتاحة وكيفية الحجز.
- يسمح لك رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية ، وهو رقم خدمة العملاء الموحد ، بالإبلاغ عن شكوى محددة بشأن شيء لم يعجبك.
- خلال رحلتك مع الخطوط السعودية.
- يتم خدمة العملاء من قبل شركة الخطوط الجوية العربية السعودية ، إذا حاولت الاتصال بهم ولم يتوفر رقم الفرع الذي تطلبه.
- نظرًا للعدد الكبير من المكالمات ، سيتم تحويلك إلى رقم آخر حتى لا تضطر إلى الانتظار طويلاً.
- يتم الرد على العملاء باللغتين العربية والإنجليزية.
- في حالة رغبتك في إلغاء حجز تذكرة ، يمكنك القيام بذلك بسهولة ، من خلال رقم محدد تحدده شركة الطيران.
- خاصة لإلغاء الحجز عن طريق رقم التذكرة.
- تقدم الشركة خدمات مميزة وتطبيقات ذكية لمساعدة المسافرين بغرض أداء مناسك الحج والعمرة.
- قم بتوفير عدد الوجبات على متن الطائرة.
قد يثير اهتمامك:
عضوية السادة
- عند التسجيل في عضوية الفرسان الذهبية أو الفضية أو الزرقاء ، ستستمتع بالعديد من الخدمات الخاصة عند السفر.
- من خلال شركات الخطوط السعودية.
- في حالة رغبتك في التحقق من جدول الرحلات ، ما عليك سوى الاتصال بخدمة عملاء الخطوط السعودية ، رقم خدمة العملاء الموحد.
رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية الموحد لدعم العملاء
- من خلال هذا الرقم الموحد للخطوط الجوية السعودية يمكنك الاطلاع على أهم الأسئلة التي يطرحها كثير من الناس.
- عندما يريدون السفر إلى بلد معين ، من وإلى المملكة عبر الخطوط السعودية.
- كم عدد الحقائب وكم الوزن الذي يمكنني تحمله عند السفر في رحلة إلى بلد معين؟ هذا أحد أهم الأسئلة التي يطرحها المسافرون على أنفسهم.
- لأن الوزن المسموح به يختلف من مرحلة إلى أخرى.
- يسأل المسافرون أيضًا عن رسوم التذاكر ورسوم إلغاء التذاكر وطرق الدفع الممكنة.
- في حالة إصابة المسافر بمرض أو مشكلة معينة.
- على سبيل المثال مرضى الصرع ، تريد الاستفسار عن إمكانية السفر والأمن الطبي الوقائي المتاح.
- يمكن الرد على جميع الاستفسارات من خلال خدمة عملاء الخطوط السعودية ، رقم خدمة العملاء الموحد.
- أو من خلال موقع الشركة على الإنترنت.
- بسبب ظروف كورونا ، تم تأجيل أو إلغاء بعض الرحلات ، ولكن تم تعويض جميع الركاب الذين تأثروا بهذا التعطيل بشكل مباشر.