خدمة عملاء البنك الأهلي بلاتينيوم

خدمة عملاء Banco Nacional de Platino

• هِيْ إحدى الخدمات التي صممها البنك الأهلي لخدمة كبار عملائه.
• بلغ عدد فروع Banco Nacional التي تقدم هذه الخدمة، والتي توجد بها غرف مخصصة لاستقبال العملاء الرئيسيين من جميع أنحاء الجمهُورية، حوالي 110 فرعًا.
  • وهِيْ منتشرة فِيْ العديد من المحافظات مثل الإسكندرية والقاهرة وأيضًا فِيْ العديد من محافظات صعيد مصر والوجه البحري.
• عدد الفروع التي تقدم هذه الخدمة يعادل فِيْ المتوسط ​​25٪ من إجمالي عدد فروع Banco Nacional.
• وتجدر الإشارة إلَّى أن غرف كبار الشخصيات البلاتينية صممت خصيصًا لتوفِيْر أعلى درجة ممكنة من الخصوصية للعميل عَنّْد إجراء أي معاملة مالية.
• يتم تقديم جميع الخدمات فِيْ الصالون المذكور بطريقة مختلفة، بحيث يتم الحصول على رضا العملاء.
  • من أجل تقديم جميع المعاملات المصرفِيْة بمستوى عالٍ من الكفاءة.
• صرح بذلك نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي الدكتور يحيى أبو الفتوح فِيْ مقابلة صحفِيْة.
  • تعتبر هذه الخدمة تجربة مصرفِيْة استثنائية تقدم للعملاء مجموعة متنوعة من الخدمات المالية والعديد من المنتجات المتوافقة مع احتياجات هذه الفئة المميزة والمهمة من العملاء.
• يتم تقديم خدمات بنك الأهلي البلاتيني فِيْ أسرع وقت ممكن لتوفِيْر وقت العملاء ومستوى عالٍ من خدمة العملاء.
• قدم البنك قسم خاص متميز معروف بأدائه العالي فِيْ تنفِيْذ المهام.
  • للرد على استفسارات العملاء من خلال الاتصالات الهاتفِيْة على مدار 24 ساعة فِيْ اليوم، يتم الاتصال بفريق خدمة العملاء.

رقم خدمة عملاء البنك الأهلي البلاتيني

• يمكن لأي عميل بلاتينيوم الاتصال بخدمة العملاء فِيْ أي وقت عبر الرقم 19523 لأنه مخصص لهؤلاء العملاء فقط.
• وهكذا أوضحنا لكَمْ خدمة عملاء البنك الأهلي البلاتيني.

مزايا خدمة عملاء البنك الأهلي البلاتيني

تقدم Banco Nacional مجموعة مميزة من الخدمات الحصرية لعملاء VIP من أجل جذب عملاء الجمهُورية الأساسيين لخدمتهم، ومن أبرز هذه الخصائص ما يلي

• تخصيص غرف بلاتينية لتلبية احتياجات العملاء فِيْ هذا القطاع ومنحهم الأولوية فِيْ تنفِيْذ جميع طلبات البنوك فِيْ جميع فروع Banco Nacional.
• الحصول على خدمات مصرفِيْة شاملة عبر الإنترنت حتى يتمكن العميل من تنفِيْذ جميع أنشطته المصرفِيْة براحة البال وراحة البال.
• تخصيص غرفة استقبال جديدة بمطار القاهرة الدولي للعملاء فِيْ هذه الشريحة وعائلاتهم أيضًا.
• تخصيص القنوات وطرق المراسلة لهم.
• استفد من مزايا بطاقة الخصم المباشر التي يقدمها البنك للحصول على العديد من المزايا الحصرية.
• تعيين فريق كامل لتنفِيْذ الخدمات المالية المتعلقة بتلك الشريحة مع البنك، بالإضافة إلَّى وجود مدير علاقات لإدارة ومتابعة جميع تعاملاتك مع البنك.
• تنفِيْذ جميع طلبات العملاء المصرفِيْة عبر الهاتف دون الحاجة إلَّى الذهاب إلَّى فروع البنك عَنّْ طريق الاتصال بخدمة العملاء.
• استفد من بطاقة الائتمان بحد ائتماني مميز واستثنائي، بالإضافة إلَّى البرامج المتعددة التي يمكنك الاستمتاع بها.
• يمكن للعميل تسجيل جميع أفراد عائلته للاستفادة من الخدمات غير المالية للبنك.
• الحصول على قروض وتسهِيْلات ائتمانية بأسعار تفضيلية.

خدمات مجانية مقدمة لعملاء البنك الأهلي البلاتيني

• بعد أن نظهر لك مزايا خدمة عملاء البنك الأهلي البلاتيني، يجب أن نعرض لك أيضًا الخدمات المجانية التي يقدمها هذا البنك للعملاء فِيْ هذه الشريحة.
• حيث توفر Banco Nacional للعملاء فِيْ هذا القطاع العديد من الخدمات التي يمكن الحصول عليها مجانًا.

تتمثل هذه الخدمات فِيْ النقاط التالية

• احصل على بطاقة خصم مباشر مجانية.
• احصل على شهادة ائتمان مجانية.
• تحويل الأموال إلَّى أي مكان آخر مجانًا.
• احصل على دفتر شيكات للبنك الوطني بتصميمات مختلفة.
• الحصول على العديد من المزايا السعرية المتعلقة ببطاقة الائتمان.
• استأجر أي خزنة بنكية للاحتفاظ بالودائع بتكلفة رمزية.
• افتح حساب جاري مجاني دون تكبد أي تكاليف مالية.
• إمكانية الحصول على كشف حساب يوضح كافة تعاملات العميل مع البنك بشكل مستمر.

قد يثير اهتمامك

مميزات بطاقة الخصم العالمية من بنك الأهلي البلاتيني

يتمتع العميل بالعديد من المزايا المدهشة عَنّْد استخدام هذه البطاقة التي تميزه عَنّْ باقي عملاء البنك، ومن هذه الخصائص ما يلي

• قدرة العميل على تسجيل الدخول إلَّى حسابه الشخصي فورًا للتحقق من الرصيد أو إجراء أي سحب نقدي من خلال أي جهاز آلي سواء للصرافة الدولية أو المحلية.
• يكسب العميل نقاطًا على كل عملية شراء يقوم بها، ومن خلال تجميع عدد معين من هذه النقاط، يمكن استبدالها بأي خيار مناسب للخدمات التي يقدمها Banco Nacional.
• القدرة على التداول من خلال مواقع الإنترنت المختلفة بمستوى عالٍ من الأمان.
• يتلقى العميل رسالة تنبيه نصية فِيْ حالة استخدام بطاقة الخصم المباشر من أكثر من نقطة بيع.
  • أو إذا تم استخدامه على الإنترنت بحيث يعلم العميل على الفور فِيْ حالة حدوث أي محاولة سرقة أو اختلاس.
• القدرة على الشراء من خلال ماكينات نقاط البيع الدولية والمحلية.
• احصل على خصومات حصرية على المشتريات من العديد من المواقع الدولية.
• احصل أيضًا على الكثير من خدمات الضمان الاجتماعي.
• التعامل مع العديد من الصالات المعروفة بجودتها العالية فِيْ العديد من المطارات المختلفة.
• بالإضافة إلَّى الحصول على حزم خصومات متنوعة من خلال التسوق عبر الإنترنت من خلال العديد من المواقع العالمية المختارة.
• احصل أيضًا على الكثير من المشاوير والخصومات المجانية من العديد من الشركات.

كَيْفَِيْة الحصول على خدمة عملاء البنك الأهلي البلاتيني

يمكن لعملاء Banco Nacional الحصول على هذه الخدمة باستخدام أي من الطرق التالية

• الوصول عَنّْ طريق الدخول إلَّى صفحتها الرسمية، واختيار الخدمة وتعبئة المعلومات المطلوبة، أو زيارة أقرب فرع من فروع Banco Nacional.
• يجب أن تتوفر الخدمة البلاتينية فِيْ ذلك الفرع، ويجب على العميل اتباع سلسلة من الخطوات عَنّْد زيارة الفرع للحصول على تلك الخدمة.

هذه الخطوات هِيْ كَمْا يلي

• اطلب النموذج الخاص بهذه الخدمة، ثم قم بتعبئته بكتابة جميع البيانات الشخصية بشكل صحيح، ثم إرساله إلَّى الجهة المختصة.
• بعد الانتهاء من تقديم هذا النموذج، يجب على العميل التحقق من صحة الاشتراك فِيْ هذه الخدمة.
• بعد ذلك، سيحصل العميل على اسم المستخدم الخاص به، وكذلك كلمة المرور لحسابه الشخصي.
• فِيْ النهاية، سيتمكن العميل من الاستمتاع بجميع خدمات العملاء من هذا القطاع براحة البال.

نختار لك