خدمة عملاء اتصالات لا
- المصرية للاتصالات من أكبر الشركات العاملة فِيْ مجال الاتصالات وخطوط الهاتف المحمول.
- هذا ليس فقط فِيْ جمهُورية مصر العربية، ولكن أيضًا فِيْ الدول العربية الأخرى مثل الإمارات العربية المتحدة.
- يمكن الوصول إلَّى أرقام دعم عملاء اتصالات بسهُولة من خلال زيارة موقعهم على الإنترنت، اتصالات مصر.
- أو الذهاب إلَّى هذا مباشرة.
- هناك أكثر من طريقة توفرها اتصالات لعملائها، ويمكن من خلال كل هذه الطرق التواصل مع الشركة.
- بادئ ذي بدء، يمكنك الاتصال بالشركة عبر البريد الإلكتروني، من خلال الوصول إلَّى الرَابِطْ الذي ذكرناه أعلاه.
- بعد ذلك، يمكن ملء الحقول المخصصة للخدمة (أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا).
- فِيْ ذلك، يجب على العميل كتابة اسمه أو مشكلته أو موضوع الاستعلام وبريده الإلكتروني ورقمه وجميع المعلومات المماثلة.
- الطريقة الثانية للتواصل مع خدمة عملاء اتصالات رقم 333.
- حيث يمكن الاتصال بهم عَنّْ طريق الاتصال بالرقم الساخن المذكور أعلاه من أي خط اتصال.
- كَمْا يمكن الاتصال بهم من خلال أي خط أرضي على الرقم التالي (0235346333).
- يمكنك الاتصال بخدمة عملاء الشركة عَنّْ طريق الاتصال بالرقم التالي (01111234333) من أي هاتف محمول.
- للعملاء الدوليين، يمكن التواصل مع خدمة عملاء اتصالات لطرح أي أسئلة.
- أو لطلب المساعدة فِيْما يتعلق بخدمات اتصالات، عَنّْ طريق الاتصال على الرقم التالي.
- (+201111234333) من أي خط دولي.
- أو لطلب المساعدة فِيْما يتعلق بخدمات اتصالات، عَنّْ طريق الاتصال على الرقم التالي.
- أخيرًا، يمكن إرسال البريد إلَّى عَنّْوان الشركة وهُو العَنّْوان التالي.
- (صندوق بريد 11، مبنى S4، شارع التسعين، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة، مصر).
- الجدير بالذكر أن طريقة التواصل مع خدمة عملاء اتصالات بخصوص الاستفسارات المتعلقة بخطوط الشركة.
- تختلف عَنّْ طريقة التواصل مع الشركة فِيْما يتعلق بخدمة عملاء Smart ADSL.
كَيْفَِيْة الاتصال بخدمة عملاء ADSL Etisalat
- من السهل التواصل مع شركة اتصالات، خاصة عَنّْدما يتعلق الأمر بالاستفسارات أو الاستفسارات حول الإنترنت فِيْ المنزل.
- هذا لأن الشركة لديها قسم منفصل مخصص لهذا الموضوع، وأسفله توجد جميع المعلومات حول كَيْفَِيْة التواصل مع اتصالات ADSL.
- تقدم العديد من شركات الاتصالات خدمات الإنترنت فِيْ المنزل أو عَنّْ طريق الهُوائي.
- اتصالات هِيْ واحدة من أكبر وأفضل هذه الشركات لأنها تقدم أفضل العروض والأسعار والباقات.
- وخدمات متنوعة من حيث سرعة الإنترنت وحجم الباقة.
- تتكَيْفَ حزم وخدمات اتصالات مع قدرات جميع العملاء، مما يزيد من رضا عملائها عَنّْ الخدمات التي تقدمها الشركة.
- خاصة خدمة عملاء ADSL حيث يمكن الاتصال بهم من خلال أرقامهم الخاصة.
- لهذا السبب، خصصت الشركة سلسلة من الأرقام لتشكيل قسم مستقل لخدمة عملاء اتصالات مصر، قسم الإنترنت ADSL.
- الغرض الرئيسي من هذا القسم هُو تلقي أي مشاكل أو استفسارات أو شكاوى من العملاء بخصوص الاتصال بالإنترنت.
- يمكنك أيضًا استخدام هذه الأرقام للحصول على إجابة لجميع الأسئلة المتعلقة بالإنترنت من شركة اتصالات.
- ويمكن الاتصال بهم من خلال الرقم الأول وهُو كالتالي (777) وقد تم تخصيص هذا الرقم للعملاء من كافة شرائح اتصالات مصر.
- يهدف هذا الرقم إلَّى تسهِيْل الاتصال بخدمة العملاء لقسم الإنترنت ADSL بشركة اتصالات.
- كَمْا يمكن التواصل مع نفس الدائرة من خلال رقم آخر وهُو (0235346377).
- هذا الرقم مخصص لجميع خطوط اتصالات الأرضية.
- لذلك، من الممكن الاتصال بخدمة العملاء بقسم الإنترنت ADSL فِيْ اتصالات مصر عَنّْ طريق الاتصال بهذا الرقم من أي هاتف أرضي.
- بالنسبة للعملاء الدوليين، يمكنهم الاتصال بخدمة عملاء الشركة عَنّْ طريق الاتصال بالرقم الثالث.
- هُو التالي (+201111234777).
- كَمْا تم تخصيص هذا الرقم للرد على جميع المكالمات الدولية الواردة لخدمة عملاء اتصالات مصر، قسم الإنترنت ADSL.
قد يثير اهتمامك
كَيْفَِيْة الحصول على الإنترنت من شركة اتصالات
- يمكن لأي شخص الحصول بسهُولة على خط الإنترنت المنزلي الخاص به من شركة اتصالات.
- تتميز هذه الشركة بتقديم هذه الخدمة بطريقة سلسة وبسيطة.
- خدمة الإنترنت المنزلية من اتصالات سريعة جدًا ولا تنقطع أبدًا، بالإضافة إلَّى السعر المعتدل للباقات.
- الخطوة الأولى التي يجب على العميل اتخاذها هِيْ الحصول على الإنترنت المنزلي من شركة اتصالات.
- هُو الحصول على الراوتر من اقرب مركز رئيسي للشركة.
- ومن ثم يمكن الحصول على خدمة ADSL وتنفِيْذ خطوات بسيطة دون الحاجة إلَّى سفر الشخص إلَّى أحد فروع الشركة.
- يمكن الحصول على هذه الخدمة عبر الإنترنت من خلال زيارة موقع اتصالات مصر.
- وتذهب إلَّى القسم المخصص لهذه الخدمة، أو الدخول إليها مباشرة من خلالها.
- يمكن أيضًا مراقبة الخدمة من خلال تطبيق اتصالات الخاص بي، والذي من خلاله يمكن التحكَمْ فِيْ الباقة.
- ومعرفة الأنظمة الجديدة والعروض الجديدة للشركة.
- من الممكن أيضًا التحكَمْ فِيْ حرية اختيار تنشيط أو إلغاء تنشيط الحزمة، لمعرفة الحزم الجديدة.
- بمعَنّْى آخر يمكنك من خلال هذا التطبيق إيجاد حلول لجميع المشاكل التي تتطلب تدخل خدمة العملاء.
- بالإمكان الرجوع إلَّى أسعار الإنترنت الأرضي الذي توفره شركة اتصالات ومعرفة الفرق فِيْ السرعات.
- وباختلاف أسعار الباقات المختلفة، بالاتصال على الرقم التالي (1165).
شروط وأحكام باقات اتصالات ADSL
- هناك عدد من الشروط التي يجب أن يكون عملاء إنترنت المنزلي من اتصالات على دراية بها، حيث إنها تؤثر بشكل كبير على سعر الباقة.
- الأسعار التي ستظهر لك من قبل الشركة، وكذلك العروض المتاحة، لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
- جميع الباقات الجديدة الصادرة متاحة لجميع عملاء اتصالات.
- سواء كان هؤلاء العملاء عملاء جدد أو حاليين.
- بمعَنّْى آخر، يمكن تغيير الحزمة إلَّى حزم جديدة عَنّْ طريق الاتصال بخدمة العملاء.
- تنخفض سرعة الإنترنت فور انتهاء جميع وحدات الحزم إلَّى 256 كيلو بايت كسرعة موحدة لجميع الحزم.
- يمكن تجديد الباقة بسهُولة وبسرعة عَنّْ طريق إنشاء حساب فِيْ تطبيق My Etisalat.
- تختلف سرعة الإنترنت حسب سعر الباقة وعدد الوحدات المعروضة.