تعتبر شركة اورن من ابرز شركات المحمول والاتصالات في مصر لما تتمتع به من تغطية كبيرة في جميع انحاء البلاد ولتقديم خدمة راقية لعملاء اورن فهي توفر اكثر من طريقة للتواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني وفي هذا المقال سنقوم تعرف على خدمة عملاء Orange وأكوادها المختلفة .. تابعنا.
خدمة عملاء أورانج شات
توفر Orange العديد من الطرق للتواصل مع عملائها بأسرع طريقة وبأقل جهد. يمكنك التواصل مع خدمة عملاء Orange عبر الدردشة على الموقع الرسمي للشركة (البرتقالي) ، حيث يتواصل معك أحد موظفي خدمة عملاء Orange ، يمكنك أيضًا التواصل من خلال دردشة Orange الرسمية على شبكات التواصل الاجتماعي Facebook و Twitter ، ولهذا نضيف العديد من الطرق الأخرى ، ولعل أهمها تطبيق My Orange والتواصل مع خدمة العملاء عبر دردشة Orange .. والآن: نعرف أرقام خدمة عملاء Orange بالآتي:
رقم خدمة عملاء Orange Wi-Fi
أولاً ، سنبدأ بأرقام خدمة عملاء Orange لأصحاب الخطوط وللتحقق من حساب الهاتف المحمول من خلال الأرقام التالية:
- يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Orange على الرقم 110 من أي خط Orange.
- يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء Orange عبر الخط الساخن 16110 من أي خط أرضي.
- بالإضافة إلى ذلك ، سنضيف رقم الخدمات الشخصية ومعرف رمز Puk وطرق دفع الفاتورة وأحدث العروض عبر الرقم 400.
- يمكنك أيضًا التعرف على أحدث العروض والخصومات والخدمات من Orange عن طريق الاتصال بالرقم (400).
- إذا كنت أحد عملاء “Speak and Control” ، فيمكنك أيضًا الاتصال بـ 400 للتعرف على طرق تعبئة الرصيد والتحقق من الحساب وتجديد سلسلة Primo.
- إذا كنت تريد أن يأتي محصل الديون إليك ، فاتصل برقم 555.
- في الختام ، نقدم أرقام الصف الأول. فقط اتصل على 2000 واتصل بخدمة عملاء Orange.
نذكّر جميع عملاء Orange بحسب شرائحهم المختلفة أنه يمكنك الاتصال بالرقم 110 من أي خط Orange أو هذا الرقم 012-2320-2110 من أي خط آخر ؛ لمعرفة المعلومات أو إضافة الخدمات.
للتحدث إلى مندوب خدمة عملاء Orange Cash
محفظة Orange Cash هي أسرع طريقة لإتمام العديد من المعاملات المالية. يمكنك استلام وتحويل الأموال من وإلى أي محفظة أخرى. بالإضافة إلى فواتير الغاز والماء والكهرباء وبالأرقام التالية نعرف Orange Cash للتواصل مع أحد ممثليها:
- الأفضل: التوجه لأقرب فرع Orange به خدمة Orange Cash.
- يمكنك أيضًا تسجيل الدخول عن طريق طلب الرمز # 115 # من أي خط برتقالي.
- إذا كنت تريد تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، فاتصل بالرقم 115.
- أو يمكنك تحميل تطبيق Orange Cash والاشتراك في الخدمة بدون تكلفة إضافية.
- تقدم Orange Cash العديد من العروض للشركات ، لمزيد من المعلومات فقط اتصل على 626.
أما بالنسبة للبطاقات التي قد تحتاجها للاشتراك في Orange Cash ، فهي: الخط البرتقالي ، بطاقة برقم وطني ساري المفعول ، قم بتعبئة طلب الاشتراك في الخدمة واستلام الرقم السري على 115 قبل تغييره وبدء الخدمة النقدية.
نذكرك أنه في حالة فقدان أو سرقة بياناتك ، اتصل بالرقم (626) مباشرة لإلغاء خدمة Orange Cash أو قم بزيارة أقرب فرع Orange تتوفر فيه خدمة Cash.
رقم خدمة عملاء Orange DSL
وتجدر الإشارة إلى أن Orange تمنحك أيضًا خيار الاشتراك في الإنترنت المنزلي ، سواء كان إنترنت ثابتًا للمنزل أو للعمل ، وأرقام خدمة عملاء Orange dsl كما يلي:
- إذا كنت من عملاء Orange المنزلي ، اتصل بالرقم 110 من أي خط Orange.
- كما يمكنك الاتصال على 16110 من أي خط أرضي أو هاتف محمول.
- لخدمة عملاء الشركات للإنترنت الثابت ، اتصل على 250 من أي خط Orange.
- أو اتصل بالخط الساخن من أي خط أرضي أو هاتف محمول على 16250.
- يمكنك أيضًا الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملاء DSL 16333 من أي خط أرضي أو هاتف محمول.
- لخدمة العملاء أثناء التجوال ، اتصل على 01223202020 أو اتصل على 8000.
- أو قم بزيارة موقع Orange الرسمي (www.orange.eg).
- نذكر مكتب أورانج المسجل وهو: مبنى 126 ، الكيلو 28 ، طريق القاهرة الإسكندرية الصحراوي ، ص.ب. 9 ، القرية الذكية ، أبو رواش ، مصر.
الانترنت المنزلي من Orange
للاشتراك في خدمة DSL من Orange ، كل ما تحتاجه هو توفر خط أرضي ، وإذا كان خطك الأرضي به خلل ، اتصل على 111 لخدمة الدعم الفني للخطوط الأرضية ، ثم اتصل على 16333 للاشتراك في خدمات الإنترنت المنزلية من أي خط Orange أو من أي هاتف أرضي واشترك في الباقات التالية:
- يمكنك الاشتراك مقابل 120 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا والحصول على 140 جيجابايت وتقسيط جهاز التوجيه بقيمة 5 جنيهات إسترلينية.
- أو يمكنك الاشتراك بـ 170 جنيهًا شهريًا والحصول على 400 جيجا وتقسيط 5 جنيه للراوتر.
- يمكنك أيضًا الاشتراك في باقة 250 جنيه والحصول على 600 جيجا ودفع 5 جنيه مقابل سعر الراوتر بالتقسيط.
- كما يمكن الاشتراك في باقة 400 جنيه والحصول على 1000 جيجا بأقساط شهرية بقيمة 5 جنيه بالإضافة إلى سعر الراوتر.
يذكر أنه يمكن شراء الراوتر من Orange Cash بسعر 256 جنيه بدل 456 جنيه في حالة الإيداع النقدي.
باقات Orange الإضافية للإنترنت الأرضي
تمنحك Orange للإنترنت الأرضي فرصة الاشتراك في أسرع وأحدث إنترنت منزلي بسرعة من 30 ميجابايت إلى 100 ميجابايت وبسعة تصل إلى 1200 جيجابايت. بعض أسعار الباقات الأخرى هي كما يلي:
| سعة اضافية | سعر |
|---|---|
| 20 جيجا | 30 جنيه إسترليني |
| 50 جيجا | 60 جنيها |
| 100 جيجابايت | 100 باوند |
رموز الشبكة البرتقالية
وبعد معرفة أرقام خدمة عملاء Orange Egypt ما رأيك في التعرف على أكواد Orange التي تقدمها Orange لعملائها من أجل تسهيل خدمة عملائها بسهولة ويسر وأسرع ، إليك أهم أكواد Orange ، و هو:
- بدءًا من Orange WiFi ، اطلب (# 4 # 100 #) لتحديد الهوية.
- لدفع فاتورة الإنترنت المنزلي ADSL ، اطلب (# 148 #).
- في حالة رغبتك في الاشتراك بباقة إنترنت ، أدخل الرمز (# 100 #).
- لمعرفة عدد الجيجابايت ، اطلب الكود (# 136 #).
- إذا كنت ترغب في إلغاء باقة الإنترنت ، اطلب الرمز (100 # 4 #).
- إذا كنت تريد نقل ميغا ، اطلب الرمز (100 # 4 #).
- اطلب الرمز (# 136 #) لتجديد باقات الإنترنت الخاصة بك.
- اطلب الرمز (100 # 1 #) في حالة شحن بطاقة Orange لرقم آخر.
- بالنسبة لشحن البطاقة البرتقالية ، اطلب الكود (رقم البطاقة # 102 *).
- لتجديد باقة Orange الخاصة بك ، أدخل البادئة (# 0 #) أو البادئة (# 100 #).
نذكرك أنه يمكنك التعرف على جميع باقات Orange ADSL للإنترنت عن طريق الاتصال بالخط الساخن من أي خط أرضي أو هاتف محمول 16110.
لذلك تعرفنا على أرقام وأكواد Orange لخدمة العملاء والدعم الفني وتحديد أهم العروض وطرق الاشتراك بأحدث الباقات والأنظمة والاستعلام عن أي خدمة تقدمها Orange والآن: إذا كنت تبحث عن المزيد من Orange ، شاركنا للتعليق.