يمكن الاتصال بالموظفين خدمة عملاء أمازون مصر من خلال عدة طرق وفرتها أمازون لعملائها في مصر ، وفي السطور التالية سنتعرف على هذه الأساليب وكيفية التعامل معها.
خدمة عملاء أمازون مصر
ابتداءً من سبتمبر 2021 ، نقلت أمازون كل ما يتعلق بسوق من حيث الاسم والشعار وأرقام خدمة العملاء إلى اسم أمازون مصر.
إلى جانب ابتكار الشركة ، كانت هناك حاجة ملحة لتسهيل وصول العملاء إلى المعلومات الجديدة ، حيث لم يتغير اسم الشركة والتطبيق والموقع الإلكتروني فحسب ، بل امتدت التغييرات أيضًا لتشمل الهاتف. كانت الأرقام والأرقام مختلفة عما اعتاد عليه العملاء من قبل.
من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثانية عشر منتصف الليل ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء أمازون مصر على الرقم 08000262966. من خلال هذا الرقم في مصر ، تتيح لك أمازون الاستعلام عن جميع المعلومات التي يحتاجها العملاء.
من خلال هذا الرقم ، يمكن أيضًا الاستعلام عن أي منتج على الموقع قبل الشراء ، وكذلك متابعة حالة الطلب مع العميل. من خلال رقم خدمة عملاء أمازون مصر ، من الممكن أيضًا الإبلاغ عن المنتجات التي قد تواجه أي مشكلة من حيث عدم الامتثال للمواصفات أو أي أسباب قد تكون مدفوعة برغبة العميل في إرجاع المنتج.
مع ملاحظة أنه لا يزال بإمكان العملاء الاتصال برقم سوق دوت كوم الذي كان متاحًا سابقًا لخدمة العملاء قبل التجديد الأخير ، وهذا الرقم يسمح للعملاء بالتبديل إلى خدمة أمازون الصوتية ، ولكن اعلم أن هذا قد يكون لفترة قصيرة حتى التحويل غير مكتمل ، وهذا الرقم هو 0221602000
كيفية الاتصال بخدمة عملاء أمازون مصر
أتاحت أمازون التواصل مع خدمة عملاء أمازون مصر من خلال:
- رقم الخط الساخن لأمازون مصر 08000262966
- رقم سوق.كوم السابق 0221602000
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى أمازون مصر [email protected]
- موقع أمازون مصر amazon.eg
- صفحة أمازون مصر على فيسبوك Facebook.com/Amazon.eg
- قم بتنزيل تطبيقات Amazon الجديدة على هاتفك عن طريق كتابة على سبيل المثال
الخبر السار لعملاء سوق دوت كوم القدامى هو أنه يمكن استخدام الحساب القديم لتسجيل الدخول إلى سوق أمازون مصر.