خدمة سلفني وي للإنترنت المنزلي

خدمات الإنترنت wii

• نمثل أبرز الشركات الكبرى فِيْ مصر والمتخصصة فِيْ تقديم خدمات الاتصالات والإنترنت.
• تعمل بعدد من التقنيات الحديثة، لا سيما 3G و 4G و 5G. يوجد أدناه وصف كامل لخدمات Wii للإنترنت.
• تستحوذ شركتنا على أكثر من 20٪ من السوق المصري، حيث تقوم باستمرار بتجديد الخدمات التي تقدمها.
  • تمشيا مع وتيرة التكنولوجيا، أصبح كل فرد فِيْ المجتمع، من الصغار إلَّى الكبار، معتمدين على الإنترنت فِيْ دراستهم وعملهم وجميع جوانب الحياة.
• موجه Wii أولئك الذين يرغبون فِيْ الاشتراك فِيْ خدمات الإنترنت المتوفرة على Wii.
  • شراء راوتر واي فاي للاتصال بالخط الأرضي لاستقبال الإنترنت بسعر 600 جنيه أو 456 جنيه.
    • اعتمادًا على أنواع أجهزة التوجيه المتوفرة فِيْ فروع Wii.
• تأجير راوتر Wi-Fi من الممكن أيضًا الاستفادة من خدمات الراوتر والإنترنت عَنّْ طريق استئجار جهاز التوجيه.
  • وادفع رسمًا بسيطًا قدره 5 جنيهات إسترلينية مقابل الإيجار، والتي ستضاف إلَّى رسوم الاشتراك فِيْ باقة الإنترنت.
• لدينا باقات الإنترنت الفضائي هذه الباقات متوفرة بأربع سرعات مختلفة، بما فِيْ ذلك سرعة 30 ميغا بايت.
  • 70 ميجابايت، 100 ميجابايت، 200 ميجابايت، هذه هِيْ الباقات الأساسية التي يمكنك اختيارها للاشتراك الشهري.
  • تختلف أسعار الاشتراك بناءً على سعة التصفح وتنزيلات الملفات.

قد يثير اهتمامك

نحن نوفر مساحة لحزم الإنترنت

• أدناه قمنا بة قائمة باقات الإنترنت المنزلية الخاصة بنا، والتي تنقسم إلَّى حزم سوبر وميجا وفائقة وماكس.
  • بسعات مختلفة ورسوم اشتراك شهرية مختلفة.
• الباقة الفائقة سرعة 30 ميجابايت، وسعة تصفح وتنزيل 140 جيجابايت.
  • 120 جنيهًا إسترلينيًا رسم اشتراك شهري.
• الباقة الفائقة سرعة 30 ميجا و 250 جيجا سعة تصفح وتنزيل.
  • 210 جنيهات إسترلينية رسم اشتراك شهري.
• وأيضاً باقة سوبر السرعة 30 ميغا، وسعة التصفح والتنزيل 600 قيقابايت.
  • 500 جنيه إسترليني رسم اشتراك شهري.
• الباقة الضخمة سرعة 70 ميجا، وسعة تصفح وتنزيل 140 جيجا.
  • 220 جنيه إسترليني رسم اشتراك شهري.
• وبالمثل الباقة الضخمة السرعة 70 ميجا، وسعة التصفح والتنزيل 250 جيجا بايت.
  • رسم الاشتراك الشهري 340 جنيه إسترليني.
• بالإضافة إلَّى حزمة Ultra سرعة 100 ميجا بايت، وسعة تصفح وتنزيل 140 جيجا بايت
  • رسوم الاشتراك شهريًا 320 جنيهًا إسترلينيًا.
• باقة Ultra سرعة 100 ميجا، 250 جيجا سعة تصفح وتنزيل.
  • رسوم الاشتراك شهريًا 410 جنيهات إسترلينية.
• باقة Ultra سرعة 100 ميجابايت، وسعة تصفح وتنزيل 600 جيجابايت.
  • رسم الاشتراك الشهري 700 جنيه إسترليني.
• الحد الأقصى للباقة 200 ميجا بايت وسعة 1000 جيجا للتصفح والتنزيل.
  • 1،000 جنيه إسترليني رسم اشتراك شهري.
• قد تنتهِيْ صلاحية الحزمة بأسعار اشتراك مختلفة قبل نهاية الشهر وقبل تاريخ التجديد.
  • لهذا السبب، تقدم Wee خدمة الباقات الإضافِيْة، والتي من خلالها يمكن إضافة رصيد حتى نهاية الشهر.
  • أنت تدفع رسومًا للسعة المختارة.
• بالإضافة إلَّى هذه الخدمة الجديدة للعملاء، سيستمر Salfni Wei Home Internet فِيْ استخدام الإنترنت حتى نهاية الشهر.
  • حتى تاريخ التجديد، مقابل رسوم رمزية.

حزم Wii الإضافِيْة

• نوفر للعملاء حزمًا ذات سعة تنزيل مختلفة، والتي يمكن شراؤها لزيادة سعة الحزم الأصلية.
  • هذه الباقات الإضافِيْة صالحة لمدة شهر واحد من تاريخ الاشتراك.
• سعة إضافِيْة تبلغ 20 جيجابايت استمتع بسعة إضافِيْة تبلغ 20 جيجابايت.
  • بدفع رسوم إضافِيْة قدرها 30 جنيهًا مصريًا بالإضافة إلَّى رسوم الاشتراك فِيْ الباقة الأصلية.
• سعة إضافِيْة تبلغ 50 جيجا بايت استمتع بسعة إضافِيْة تبلغ 50 جيجا بايت.
  • بدفع رسوم إضافِيْة قدرها 60 جنيهًا مصريًا بالإضافة إلَّى رسوم الاشتراك فِيْ الباقة الأصلية.
• سعة إضافِيْة تبلغ 100 جيجابايت استمتع بسعة إضافِيْة تبلغ 100 جيجابايت.
  • بدفع رسوم إضافِيْة قدرها 100 جنيه مصري بالإضافة إلَّى رسوم الاشتراك فِيْ الباقة الأصلية.
• يمكن شراء هذه السعات الإضافِيْة من خلال زيارة فرع Wee أو منفذ Fawry.
  • أو من خلال موقع Wee عَنّْ طريق زيارة الموقع وإنشاء حساب.
  • ثم اضغط على خيار شراء حزمة أو سعة إضافِيْة.
• وتجدر الإشارة أيضًا إلَّى أن هناك ضريبة 14٪.
  • يتم إضافته إلَّى جميع أسعار السعة المعروضة عَنّْد دفع الأسعار فِيْ أي من النقاط المذكورة.

خدمة الإنترنت Selfieway السكنية

• عادةً ما ينفد رصيد الإنترنت فِيْ الأيام الأخيرة من الشهر، لذا يمكنك الاستفادة من خدمات Wee الجديدة.
  • يوجد 5 غيغابايت فقط من التنزيل على الإنترنت لمدة يومين.
• حتى مَوعِد سداد اسعار الباقة بسعر 10 جنيهات فقط باتباع الخطوات ادناه.
• الخطوة الأولى – انتقل إلَّى موقع الشركة وقم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الشخصي، وفِيْ حالة عدم وجود حساب متاح.
  • قم أولاً بإنشاء حساب بالبريد الإلكتروني.
• الخطوة الثانية انتقل من الواجهة الرئيسية للموقع إلَّى تفاصيل الحساب لحزمة الإنترنت للخط الثابت.
• يوجد أدناه شاشة كاملة تعرض تفاصيل الحساب وفاتورة رسوم الاشتراك للتجديد وتاريخ تجديد الحزمة الحالي.
• فِيْ حالة نفاد رصيد الباقة الحالية قبل تاريخ التجديد، ستظهر على الشاشة أيضًا رسالة توضح توفر خدمة Salifny.
• الخطوة الثالثة للاستمتاع بالخدمة الجديدة، يجب النقر فوق رسالة Salifny التي تظهر على الشاشة.
  • لتفعيل وتشغيل خدمة الإنترنت حتى نهاية الشهر.
  • واحصل على 5 جيجا بايت لمدة يومين مقابل رسم 10 جنيهات إسترلينية فقط، تضاف إلَّى فاتورتك الشهرية.
• هذه الخدمة متاحة للاستخدام مرة واحدة فِيْ الشهر، ويجب دفع الرسوم بالإضافة إلَّى 10 جنيهات إسترلينية.
  • بعد يومين من فاتورة الاشتراك الشهري.

قد يثير اهتمامك

طرق التواصل مع وي

• قد يواجه بعض العملاء صعوبات عَنّْد طلب خدمات Wee أو خدمة Salifny أو غيرها.
• لذلك فإن الشركة تقدر العملاء، وتسهل سبل التواصل بينهم وبينهم، وهذه الطرق على النحو التالي.
• الموقع الرسمي يوفر Wee عَنّْصر الأسئلة الشائعة على موقعه على الإنترنت، فِيْ قسم دعم العملاء.
  • تتضمن هذه الالصالون الأدبية إجابات على الأسئلة والمشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها العملاء والمشتركون فِيْ خدمات We-Mobile أو الإنترنت والتي تحيرهم.
• المصاحب التلقائي بمجرد دخولك إلَّى الموقع الرسمي، يظهر مربع اتصال أسفل الموقع. عَنّْد النقر فوق هذا المربع، يظهر المعالج التلقائي.
  • يمكنك التحدث إلَّى الموظف الآلي أو الاستفسار عَنّْ الخدمة أو الاستفسار من خلاله عَنّْ المشكلة.
• خدمة العملاء يمكنك التحدث إلَّى أحد موظفِيْ We Company المسؤول عَنّْ خدمة المشتركين والعملاء.
  • من خلال الأرقام التالية 111، 01555000111.
• البريد الإلكتروني تسهل الشركة التواصل عَنّْ طريق المراسلة على البريد الإلكتروني التالي.
  • بريد الكتروني[email protected]
  • يمكن للعميل إرسال رسالة مع الاستعلام أو الشكوى المطلوبة، وانتظار الرد.
• Facebook لدى Wei صفحة رسمية على منصة Facebook، يمكن إرسال الاستفسارات إلَّى رسائل الصفحة، ومن المتوقع الرد.
• تويتر لها أيضًا صفحة رسمية على منصة تويتر، ويتلقى الدعم الفني الأسئلة والشكاوى عبر الرسائل الموجودة على هذه الصفحة.