خدمات فودافون المجانية
- تتمتع فودافون بقدرات كبيرة في مجال الاتصالات والخدمات المتعلقة بالإنترنت في جميع أنحاء العالم ، مما مكنها من ترسيخ نفسها في سوق الاتصالات من خلال الخدمات الممتازة التي تقدمها لعملائها في مصر ؛ بالإضافة إلى ذلك ، تمكنت من منافسة كبرى الشركات العربية والعالمية العاملة في نفس المجال.
- تهتم شركة فودافون بحل مشاكل عملائها بسرعة ، وبالتالي فبالنسبة للأرقام المجانية التي تقدمها لعملائها ، فقد خصصت أرقامًا لخدمتهم واستخدامها دون مشكلة إيجاد هذه الأرقام عند الحاجة إليها ؛ تشمل هذه الخدمات الخدمات السريعة وأرقام المعلومات والترفيه وخدمات البطاقات و Vodafone Cash.
أرقام خدمة عملاء فودافون المجانية
- للتواصل مع خدمة العملاء ، لمستخدمي Easy and Flex ، يمكن للعميل الاتصال بخط الشركة 888 مقابل 50 قرشًا ، ولمستخدمي نظام الخط تكون المكالمة مجانية بدون أي رسوم أو تكاليف.
- وإذا أراد الاتصال بالخدمة من خلال أي رقم هاتف محمول آخر ، فيمكنه الاتصال على 16888 وسيتم احتساب تكلفة المكالمة على أنها مكالمة لخط أرضي.
- إذا أراد الاتصال بخط العميل من أي خط أرضي ، فيمكنه الاتصال على 0225292888 ويتم احتساب تكلفة المكالمة بنفس سعر المكالمة العادية.
- يمكن الاتصال بخدمة العملاء الخاصة للإنترنت على خط فودافون 2828 ، وتحسب الدقيقة بنصف جنيه لنظام البطاقة.
- بالنسبة للخطوط ، فإن خدمة العملاء عبر الإنترنت مجانية الاتصال ويمكنها أيضًا الاتصال من أي خط أرضي على 0225292828 بنفس سعر المكالمات العادية.
- اتصل بخدمة عملاء Vodafone Cash على أي خط من خطوط Vodafone بتكلفة 50 قرشًا لكل مكالمة إلى 7001. ضمن نظام الخط ، يتم الاتصال بخدمة Vodafone Cash مجانًا.
- يمكن الاتصال بخدمة الدليل على 2121 من أي خط فودافون بتكلفة 1.50 جنيه إسترليني للدقيقة.
- يمكن الاتصال بخدمة التسوق عبر الإنترنت على الرقم 5065 من أي خط فودافون أو من أي خط أرضي على 0225292860 ويتم احتساب تكلفة المكالمة نصف جنيه ماعدا أولئك الذين يتعاملون مع نظام الخط.
- يمكن الاتصال بخط عملاء الشركات على الرقم 247 من أي خط فودافون مجانًا دون دفع.
- يمكن الاتصال بخدمة عملاء الشركة على الرقم 16888 من أي خط هاتف.
أرقام فودافون المجانية
إليك أهم أرقام فودافون المجانية التي قد تحتاجها:
- تواصل مع خدمة العملاء بالاتصال على 888 بنصف جنيه أو 16888 من أي خط أرضي.
- الاستعلام عن الرصيد أو تحويل الرصيد على رقم الهاتف 868 ؛ للاستعلام عن رصيده يجب على العميل إدخال الرمز * 888 * 1 # ولكن إذا أراد تحويل الرصيد يجب إدخال * 868 * 2 * رقم الجوال * الرصيد #
- لشحن الرصيد ، يجب الاتصال على 858.
- يمكنك الاتصال بـ 808 لخدمة البريد الصوتي.
- بالنسبة لخدمة الشحن السريع ، استخدم الرمز ، اضغط * 858 * ، أدخل رقم البطاقة ، ثم رمز النافذة ، ثم اضغط على “اتصال” ويمكن للعميل استخدام إحدى خدمات فودافون المجانية.
- للاتصال بي ، شكرًا لك ، اطلب * 505 * رقم الجوال.
- بالنسبة لـ Pay Me Thank You ، أدخل رقم هاتفك المحمول ، واضغط على النافذة ، ثم اتصل.
- بالنسبة لخدمة معرف المتصل عند إيقاف تشغيل الهاتف ، يتم إلغاء قفل الجهاز ويتم طلب # 150 *.
- لخدمة التعرف على الوقت ، اطلب # 100 *.
- لخدمة السلف من الشركة ، تحتاج إلى طلب مبلغ 3 جنيهات إسترلينية عن طريق طلب * 3 #.
- لتفعيل خدمة الانتظار ، اطلب * # 43.
- يمكن للعميل إعادة توجيه جميع مكالماته إلى أي رقم آخر عن طريق الاتصال بـ * رقم الهاتف * # 67.
- اتصل على 848 للحصول على خدمة تشغيل الخطوط الجديدة والتحقق من صلاحيتها.
- يمكن للعميل التبديل من نظام إلى آخر عن طريق الاتصال بالرقم 880 إذا كان لدى المستخدمين بطاقة مسبقة الدفع.
- من خلال الاتصال بالرقم 822 ، يمكن للعميل تجديد اشتراك التحكم السنوي الخاص به ومن خلال الاتصال بالرقم 899 ، يمكنه معرفة أي معلومات حول Business Control أو التحويل إليه.
- للاستعلام عن فودافون كاش اتصل على 6001.
- لمعرفة المزيد عن نقاط Vodafone One واستبدال الدقائق ، اتصل على 818. للحصول على عروض Vodafone ، يمكن للعميل الاتصال على 800.
- خدمة دونجل ADSL ، يمكن للعميل الاستعلام عنها بالاتصال على 2828 وهو رقم خدمة العملاء عبر الإنترنت ويمكن للعميل استخدام أي من خدمات فودافون المجانية.
- يمكن للعميل التعرف على عرض خدمة Vodafone Express باللغة العربية عن طريق الاتصال على * 888 # وهو رقم خدمة العملاء.
- يمكن لعملاء الدفع الآجل التحقق من قيمة حسابهم عن طريق الاتصال على * 888 * 1. إذا أرادوا معرفة تكلفة المكالمات بعد آخر فاتورة ، يمكنهم الاتصال * 888 * 2 # وإذا أرادوا تفعيل خدمة الاحتفاظ بالمكالمات ، فيمكنهم القيام بذلك بسهولة ، فقط اطلب # 3 * 888 *. أما بالنسبة لـ Vodafone Live ، فيمكن للعميل الاستمتاع بها عن طريق الاتصال بالرقم * 888 * 4 # ، أما إذا أراد تفعيل خدمة التجوال فيمكنهم الاتصال على # 5 * 888 *.
أكواد لخدمات فودافون المجانية
- اشحن الميزان * 888 * رمز الشحن #.
- تحويل الرصيد # المبلغ المراد تحويله * الرقم المراد التحويل * 868 * 2 *.
- كود النغمة # رمز المسار * 055 *.
- اتصل بي شكرا لك كود الخدمة * 505 * #.
- رمز خدمة الطلب المتأخر هو الرمز # رقم الهاتف * 888 *.
- رمز خدمة الوقت والتاريخ هو * 100 #.
- رمز خدمة التحقق من الرصيد * 868 #.
- Solfny شكرا لك رمز الخدمة * 868 # * 3.
- رمز خدمة الإنترنت عبر الهاتف المتحرك هو * 888 # * 4.
خدمات فودافون المجانية
خدمة مكافحة التمييز
- بعد التعرف على خدمات فودافون المجانية ، يمكن للعميل منع الوصول إلى 200 رقم باستخدام هذه الخدمة ، بالإضافة إلى تعطيل الرسائل الواردة من هذه الأرقام كإحدى الخدمات المجانية.
- تبلغ تكلفة منع العداء 3 جنيهات إسترلينية شهريًا وتتجدد الخدمة تلقائيًا كل شهر.
- إذا كان اشتراك الخدمة يوميًا ، يجب على العميل دفع 30 قرشًا يوميًا ويتم تجديد الخدمة تلقائيًا بشكل يومي.
خدمة حظر أخرى متصلة
- يمكن للعميل منع وصول المتصل التالي عن طريق طلب # 0 * 7 * لمنع وصول الأرقام غير المرغوب فيها إليه.
كيفية إلغاء خدمة النشرة الإخبارية
- من الضروري أن يقوم العميل بإرسال رسالة إلى الرقم 9999 حسب نوع الخبر أو مصدره أي.
- رسائل من المسرة اليوم يتم إرسال رسالة إلى الرقم المذكور في السطر السابق مع نقش (stop MP) إذا كانت الرسائل رسائل عامة ، وإيقاف MS إذا كانت الرسائل رياضية.
- يتم إرسال رسائل توقف اليوم السابع y71 للأخبار و stop y 72 رسائل فنية.
- يتم إرسال رسائل مصراوة إلى CM1 للأخبار و CM2 للأغراض الفنية.
- يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر موقع فودافون الرسمي.
كيف تعرف رصيد فودافون الخاص بك
- اطلب # 9001 * وهو جزء من خدمات فودافون المجانية أو اتصل على # 9009 * لدفع الاشتراك الشهري بالجنيه المصري لجميع العملاء باستثناء عملاء فليكس. يدفع 2 جنيه شهريا. يمكن للعميل أيضًا إلغاء هذه الخدمة عن طريق الاتصال بالرمز * 9000 # وهي خدمة مجانية.
في السطور السابقة ، بالإضافة إلى أكواد هذه الخدمات ، قمنا بشرح خدمات فودافون المجانية وأرقام هواتف خدمة العملاء المخصصة للخدمات الفردية التي تقدمها الشركة ، كما قدمنا بعض الخدمات غير المجانية والرسوم المطلوبة. بالنسبة لهم.