خدمات البلاط الملكي في السعودية
هناك العديد من الخدمات التي يقدمها الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية ومن هذه الخدمات ما يلي:
- إدارة البحث عن الديوان الملكي للقصور بإحدى الهيئات والمؤسسات التي تعمل سواء كانت حكومية أو خاصة.
- الحصول على طلب إعانة علاج على نفقة وزارة الصحة السعودية ، وهذا ينطبق على المصابين بأمراض مزمنة أو خطيرة يصعب الحصول على العلاج المناسب لها.
- تقديم الشكاوى ضد المسؤولين أو الموظفين في كافة الوزارات الحكومية والخاصة بالدولة سواء كانت شخصية أو متعلقة بالعمل.
- احرص على طلب المساعدة إذا كنت ترغب في الحصول على سكن مناسب بالقرب منك ، أو الحصول على أرض إذا لم تتمكن من الحصول على سكن بشري يناسب مقدم الشكوى لعدم قدرته على شراء منزل في المملكة.
- طلب مساعدة مالية لسداد ديون بسبب ظروف خطيرة تعرض لها الشخص تمنعه من سداد ديونه.
خدمة تقديم الشكاوى
يقدم الديوان الملكي خدمة شكاوى الديوان الملكي وهذه الخدمة تحتوي على شروط معينة يجب استيفاؤها والخطوات التي يجب اتباعها للحصول على الخدمة وهي موضحة أدناه:
1 شروط خدمة الشكاوى
خطوتان لتقديم طلب الخدمة
هناك عدة خطوات يجب اتباعها واتباعها من أجل تقديم الخدمة وهذه الخطوات كالتالي:
عنوان إرسال الشكاوى عن طريق Royal Court Premium Mail
يوفر الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية بعض الطرق لإرسال طلبات الشكاوى وتشمل هذه الطرق استخدام EMS من قبل مواطن يرسل طلبه أو برقية إلى عنوان الديوان الملكي الذي تم تعيينه من قبل المملكة وهو:
مدينة الرياض 12911 ، المملكة العربية السعودية ، الهدى 7636.
ولكي يتمكن من التواصل معه من خلاله يجب على المواطن كتابة اسمه وعنوانه الشخصي إضافة إلى الرقم.
عنوان البريد الإلكتروني للديوان الملكي السعودي
عنوان البريد الإلكتروني السابق هو العنوان الوحيد الذي يتم إرسال جميع طلبات الشكوى إليه. كل ما عليه فعله هو إرسال البريد الإلكتروني وانتظار الرد على الشكوى من مسؤولي الديوان الملكي. إما الموافقة أو الرفض حسب المستندات المطلوب تقديمها ومعرفة ما إذا كان المتقدم يستحق المساعدة أم لا.
تعد خدمات الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية من الخدمات التي تريد المملكة تقديمها للمواطنين لتسهيل إجراءاتهم ، حيث يتم تلقي جميع الشكاوى وحلها وتقديم المساعدة للشكاوى المقدمة.