تعريف الخدمة الاجتماعية
- الخدمة الاجتماعية هي إحدى المصطلحات الاجتماعية المعترف بها حديثًا ، حيث لم تكن معروفة قبل القرن العشرين.
- يمكن تعريف العمل الاجتماعي على أنه إحدى المهارات العلمية التي يتم استخدامها للقيام ببعض الأشياء.
- ما يساعد على خدمة فئة معينة من الناس لتطوير ورفع ظروفهم المعيشية.
- عرف فريدلاند الخدمة الاجتماعية على أنها خدمات مهنية تعتمد على أسس علمية ناتجة عن المعرفة وبعض المهارات.
- تتعامل الخدمة الاجتماعية مع العلاقات بين الناس من أجل مساعدتهم ، سواء بشكل شخصي أو لمجموعة.
- كما تم تعريفه من قبل ماكس سيبرون بأنه أحد الأشكال الاجتماعية التي تهدف إلى مساعدة جميع فئات المجتمع لمساعدتهم على التخلص من أي مشاكل.
- وحاول إيجاد حلول دائمة واتخاذ جميع الإجراءات للتأكد من عدم حدوث ذلك مرة أخرى.
هدف الخدمات الاجتماعية
- هناك بعض الأهداف التي تحاول الخدمات الاجتماعية تحقيقها.
- إن رفع مستوى المجتمعات من جميع النواحي هو الهدف الأساسي للخدمة الاجتماعية.
- الخدمة الاجتماعية مفيدة في التعرف على جميع المعوقات التي تعيق تقدم المجتمعات.
- ومن هذه المعوقات انتشار الأمراض والأوبئة والبطالة وسوء الأحوال المعيشية.
- والعديد من الأسباب الأخرى التي تحاول الخدمة الاجتماعية تجنبها ومنعها تمامًا من الظهور مرة أخرى.
تاريخ موجز للخدمة الاجتماعية.
- على الرغم من أن الخدمة الاجتماعية تعتمد منذ فترة طويلة على أسس إنسانية ودينية ، إلا أنها تعتبر واحدة من المهن الناشئة حديثًا.
- كان الهدف الرئيسي للخدمة الاجتماعية منذ تقديمها هو مساعدة الفقراء.
- وأولئك الذين لا يستطيعون التغلب على المشكلة التي يواجهونها من مشاكل اجتماعية مختلفة.
- والعمل على تغطية احتياجاتهم الأساسية ، وكان للخدمة الاجتماعية دور ريادي في بعض الأوقات البعيدة مثل الرومان والإغريق.
- تم تمثيل شكل الخدمة الاجتماعية من قبل مجموعة من المتطوعين الذين قدموا مساعدات مختلفة ، وخاصة في زمن الحرب.
- كانت مساعدة الجرحى في تلك الحروب طوعية بالكامل.
- ثم بدأت بعض الحركات النشطة في مجموعة من الدول الصناعية في القرن العشرين.
- كان الغرض من هذه الحركات هو تقديم أشكال مختلفة من المساعدة لجميع المجتمعات.
- من يحتاج إلى المساعدة دون أن يميز بين مجتمع وآخر أو أن يقتصر على دول معينة.
- كما تم تقديم المساعدة إلى البلدان النامية في حالة احتياجها إليها.
- هذا لتقليل المعاناة التي يعاني منها العديد من الناس في تلك المجتمعات.
- وأن يكونوا قادرين على تغطية احتياجاتهم من الغذاء والمسكن والعلاج وغيرها الكثير.
أهداف الخدمة الاجتماعية
هناك بعض الأهداف المحددة للخدمة الاجتماعية ، ومنها ما يلي:
- حاول إنهاء جميع المشاكل المتعلقة بالإدمان والجرائم ، وتثقيف الناس للحد منها.
- التخفيف من المعاناة التي تعيشها المجتمعات في مواجهة المشاكل الاقتصادية والاجتماعية والمستقبلية ، ومحاولة تقديم كافة أشكال الدعم والتكافل الاجتماعي.
- القيام بالعديد من الدراسات والأبحاث الهادفة إلى التعرف على جميع الأمراض الاجتماعية التي تظهر في المجتمعات مثل مشكلة التفكك ، ومحاولة التعرف على أسباب هذه المشكلات وأفضل طرق علاجها.
- محاولة غرس العديد من القيم الاجتماعية المهمة في نفوس الأفراد في المجتمعات ، منها العدالة واحترام الآخرين وعدم المساس بخصوصية الآخرين واحترام الوقت والأمان وحرمة العمل ، حيث تساعد هذه القيم الكثير في تقدم المجتمعات.
- محاولة تحفيز جميع المنحرفين ، أخلاقياً أو غير أخلاقي ، وكذلك كل الكسالى على العودة إلى العمل ، بهدف زيادة القدرة الإنتاجية داخل المجتمع.
- تقديم المساعدة في تنمية عدد كبير من الموارد البشرية.
مبادئ وأسس الخدمة الاجتماعية
تستند الخدمة الاجتماعية في عملها على المبادئ والأسس التي تمثل القاعدة الأساسية والتي يتم الرجوع إليها دائمًا عند اتخاذ القرار ، ومن بين تلك المبادئ ما يلي:
- لكل فرد الحرية الكاملة في ممارسة أي عمل ، ولكن يجب ألا يكون هذا الفعل غريبًا أو غير طبيعي لقيم المجتمع الذي يعيش فيه.
- الإيمان بأن الإنسان يمثل العامل الأهم في تغيير المجتمعات ، وأن الخدمة الاجتماعية تقوم على العمل من أجل رفاهيتهم وتقديم المساعدة في أداء جميع المسؤوليات المطلوبة منهم.
- تؤمن الخدمة الاجتماعية تمامًا بالقيمة العظيمة للإنسان وكرامته.
- الإيمان بحق كل فرد في تحديد مسار حياته ، طالما أن ذلك لا يؤثر على الآخرين في المجتمع.
- من أهم مبادئ الخدمة الاجتماعية أيضًا الإيمان الكبير بضرورة نشر التسامح والمحبة بين أفراد المجتمع نفسه والمختلف.
- الإيمان بضرورة تحقيق المساواة والعدالة الاجتماعية بين جميع الأديان والجنسيات.
مجالات مختلفة من الخدمة الاجتماعية
للخدمة الاجتماعية تأثير كبير في مختلف المجالات لأنها تقدم دائمًا جميع أنواع المساعدة الممكنة ، وهنا بعض المجالات التي تساعد فيها الخدمة الاجتماعية:
مجال التعليم:
- تساعد الخدمة الاجتماعية كثيرًا في مجال التعليم ، حيث تعمل على إيصال رسالة المدرسة سواء كانت رسائل تعليمية أو تربوية.
الضمان الاجتماعي
مجال العائلة:
- تساعد الخدمة الاجتماعية في حل جميع مشاكل الأسرة ، ومن أهمها المشكلات المتعلقة بتفكك أفراد الأسرة.
مجال الطب:
- كما أنه يساعد على تحقيق صحة نفسية صحية للفرد بالإضافة إلى صحته الجسدية.
نطاق المساعدة العامة:
- ويتعلق بتقديم كافة أشكال المساعدة المادية للفئات المحتاجة ، وعلى رأسهم الأطفال والأيتام والمرضى وكبار السن والمعوقون وغيرهم كثيرون المحتاجون.
منطقة الحدث:
- تساعد الخدمة الاجتماعية في توفير الرعاية للقصر خلال فترة وجودهم في السجن ، وكذلك استمرار هذه الرعاية بعد الإفراج عنهم للتأكد من عدم تعرضهم لمشاكل مرة أخرى تؤدي إلى عودتهم إلى السجن.
اختتام التحقيق في الخدمة الاجتماعية.
- لقد أشرنا في التحقيق إلى الغرض الأساسي من الخدمة الاجتماعية ، وهو تطوير الظروف المعيشية داخل المجتمعات ، ويتم ذلك من خلال تحديد الأسباب والعوامل التي تعيق أشكال التنمية ونمو المجتمع.
- ومن هذه الأسباب الرئيسية الأمراض والبطالة والحرمان وبعض الظروف المعيشية الصعبة التي تزيد من معاناة الأفراد داخل المجتمعات.
- وهنا يدخل دور العمل الاجتماعي في حل كل هذه المشاكل ومحاولة معالجتها لتلافي تكرارها ، ومحاربة أي سبب يعيق نمو المجتمعات ، وتحديد أفضل طريقة ممكنة لحل هذه المشاكل.
- صحيح أن العمل الاجتماعي له أهمية كبيرة لجميع طلاب تخصص العمل الاجتماعي.
- يمثل بالنسبة لهم نقطة البداية للدخول في مرحلة جديدة من التعليم والدراسة والتدريب.
- هذه المرحلة هي مرحلة الإعداد للحصول على درجة الماجستير.