حل مشكلة عدم تلقي الرسائل في صندوق بريد gmail
وبالطبع تخضع الخدمات الإلكترونية لحدوث بعض المشاكل الفنية التي يمكن أن تكون عقبة كأداء أمام استخدام الخدمة.
يعاني مستخدمو Gmail من عدم تلقي رسائل واردة وهناك أكثر من طريقة لحل هذه المشكلة. في الفقرات التالية سنتعرف على أهم هذه الأساليب وأكثرها إفادة.
1- تحقق من خوادم جوجل
في حالات نادرة ، يتم تعطيل أحد خوادم Google بسبب الصيانة أو أي مشكلات طارئة ، مما يتسبب في بعض المشكلات الفنية في حساب Gmail مما يؤدي إلى عدم القدرة على استقبال الرسائل الواردة.
2- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى نفسك
فيما يتعلق بتقديم حل لمشكلة عدم تلقي الرسائل في صندوق بريد Gmail ، إذا لم تكن مشكلة مع خوادم Google ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى نفسك للتحقق من أن المشكلة عامة أو فردية. المشكلة ويمكنك تنفيذ هذه الطريقة باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى Gmail باستخدام الارتباط التالي ، انقر هنا.
- انقر فوق إنشاء بريد إلكتروني.
- أدخل بريدك الإلكتروني في حقل “إلى”.
- اكتب رسالة.
- ثم اضغط على إرسال.
3- تحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك
من الطبيعي أن يقوم Google بتصفية البريد لتحديد البريد العشوائي وتخزينه في مجلد. من الممكن أن تكون الرسائل التي تنتظر التسليم موجودة في هذا المجلد. يمكنك التحقق من ذلك باستخدام الخطوات التالية:
إذا كان لديك تطبيق مكافحة فيروسات مثبتًا على هاتفك وكان هذا التطبيق يحتوي على ميزة تصفية البريد الإلكتروني ، فقد تكون هناك رسائل في هذا المجلد.
4- تحديث التطبيق
الاستمرار في ذكر الحل لمشكلة عدم استقبال الرسائل في صندوق بريد gmail ، ففي كثير من الحالات ترجع مشكلة عدم استلام البريد الوارد إلى حقيقة أن التطبيق يحتاج إلى التحديث ، فمن الأفضل تحديث جميع التطبيقات ، الحل قد يكون في هذه الخطوة.
5- استخدم متصفحًا مختلفًا
في حالة قيامك بجميع الطرق السابقة ولم يتم حل هذه المشكلة ، تحتاج إلى استخدام متصفح مختلف لفتح حساب Gmail الخاص بك من خلال متصفح آخر ، وإذا كنت تستخدم تطبيق Jimmy ، فحاول فتحه من الشبكة.
6- تسجيل الخروج
نواصل تقديم حل لمشكلة عدم تلقي الرسائل على صندوق بريد gmail. لنفترض أن تسجيل الخروج من Gmail وإعادة تسجيل الدخول قد يكون طريقة لحل مشكلة عدم تلقي البريد الوارد.
7- قم بتحرير مساحة تخزين Gmail
إذا وجدت أن مساحة التخزين ممتلئة ، فأنت بحاجة إلى حذف بعض الملفات غير المهمة من Google Drive والمهملات.
8- قم بإلغاء تصفية البريد الإلكتروني الذي تريد تلقيه
بعد تحديد الحل لمشكلة عدم وصول الرسائل إلى صندوق بريد Gmail ، يمكن اعتبار تصفية الرسائل من أهم الميزات التي يوفرها Gmail للتخلص من الرسائل غير المرغوب فيها.
خاصة تلك الرسائل التي تحتوي على بعض الإعلانات المزعجة ، ويمكنك فعل هذا الحل بالخطوات التالية:
9- إعادة توجيه البريد الإلكتروني
إذا تم تنشيط هذه الوظيفة ، فلن يتلقى البريد الإلكتروني الحالي أي رسالة جديدة ، ولكن سيتم إعادة توجيهه إلى البريد الإلكتروني الذي تم كتابته مسبقًا. الخطوات للمساعدة في تعطيل هذه الميزة هي كما يلي:
مشكلة عدم استقبال رسائل البريد الإلكتروني لا تعتبر مشكلة شائعة بل مشكلة نادرة ولكن لها حل ويمكن استخدام إحدى الطرق السابقة للتخلص من هذه المشكلة والقدرة على إتمام المهام بشكل صحيح.