حل مشكلة عدم فتح الفيس بوك على الهاتف المحمول

أسباب عدم فتح Facebook على الهاتف المحمول

تطبيق Facebook متاح على جميع الأجهزة المحمولة الذكية ، سواء كانت تعمل بنظام تشغيل Android مثل Samsung و Huawei ، أو على أجهزة نظام التشغيل iOS ، وهي أجهزة تحمل علامة Apple التجارية ، وأيضًا على تلك التي تعمل على Microsoft ، لأن التطبيق متاح على متجر يقع في أحد هذه الأنواع.

قبل أن نتحدث عن كيفية حل مشكلة عدم فتح فيسبوك على الجوال ، سنشرح لك أولاً أسباب المشكلة ، لأن هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى فشل التطبيق وعدم القدرة على التشغيل أو الفتح. على الهاتف المحمول مما يسبب إزعاج كبير للمستخدمين ومن أهم الأسباب ما يلي:

  • تحتاج إلى تحديث التطبيق.
  • لا توجد مساحة خالية على الهاتف أو توجد مشكلة في بيانات التطبيق.
  • حدثت مشكلة في الاتصال بالإنترنت.
  • عدم توافق إصدار التطبيق مع هاتفك.
  • المشكلة في التطبيق نفسه.

حل مشكلة عدم فتح الفيس بوك على الجوال

أولاً ، تحتاج إلى تحديد المشكلة التي تسببت في عدم فتح التطبيق على هاتفك ثم العمل على إصلاحه لتشغيل التطبيق مرة أخرى. الآن سوف نشرح خطوات حل مشكلة عدم فتح الفيسبوك على الهاتف بالتفصيل:

1: حدثت مشكلة في الاتصال بالإنترنت

إذا حاولت تشغيل تطبيق Facebook على هاتفك المحمول ولم يفتح التطبيق معك ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة في الاتصال بالإنترنت على هاتفك وتحتاج فقط إلى تشغيل بيانات هاتفك أو التأكد من شبكة Wi- شبكة Fi متصلة بشكل صحيح.

2: تحتاج إلى تحديث التطبيق

قد يتوقف تطبيق Facebook عن العمل بسبب إصدار نسخته الجديدة أو لأن الإصدار الموجود بهاتفك قديم ويحتاج إلى تحديث ، وحل المشكلة هو ببساطة تحديث التطبيق عن طريق الدخول إلى متجر Play على هاتفك الذكي ، افتح تطبيق Facebook ثم اضغط على “تحديث”.

3: لا توجد مساحة خالية على الهاتف أو مشكلة بيانات التطبيق

قد يتوقف تطبيق Facebook عن العمل بسبب نقص المساحة على هاتفك أو لأن بيانات التطبيق غير متوافقة مع هاتفك الذكي وكل ما عليك فعله في هذه الحالة هو مسح بيانات التطبيق وستجده مرة أخرى للعمل مرة أخرى ويمكنك مسح البيانات باتباع الخطوات التالية:

  • افتح الإعدادات على هاتفك.
  • انقر فوق “مدير التطبيقات” أو “التطبيقات” لمشاهدة جميع التطبيقات المثبتة على جهازك.
  • ابحث وانقر فوق تطبيق Facebook على هاتفك.
  • الآن ستجد جميع إعدادات تطبيق Facebook أمامك ، انقر فوق “التخزين”.
  • انقر فوق مسح البيانات وانقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لإزالة جميع بيانات التطبيق.
  • أعد تشغيل هاتفك المحمول.
  • انتقل إلى شاشتك الرئيسية وانقر على أيقونة تطبيق Facebook ، وسيعمل التطبيق معك دون أي مشكلة.
  • 4: إصدار التطبيق غير متوافق مع هاتفك

    5: حدثت مشكلة في التطبيق نفسه

    تحدث مشكلة عدم فتح تطبيق Facebook على الهاتف المحمول أحيانًا بسبب مشكلة في الخادم أو فشل في تحميل منشورات جديدة وسنقدم لك الآن خطوات حل هذه المشكلة في تطبيق Facebook:

  • افتح تطبيق Facebook على هاتفك المحمول.
  • افتح القائمة الرئيسية في التطبيق من خلال الضغط على الشرطات الثلاث الموجودة في أقصى شمال الصفحة من الأعلى.
  • حدد التعليمات والدعم من قائمة الدعم الفني والمساعدة.
  • أبلغ عن مشكلة تواجهها بالنقر فوق الإبلاغ عن مشكلة.
  • سترى خيارين ، “شيء ما لا يعمل” و “الإبلاغ عن إساءة”.
  • انقر فوق شيء لا يعمل وحدد نوع المشكلة التي تريد الإبلاغ عنها من القائمة الموجودة أمامك.
  • اكتب تفاصيل المشكلة وقدم شكوى وسيقوم فريق الدعم الفني على Facebook بحل مشكلتك والرد عليك في غضون 24 ساعة.
  • وهنا وصلنا إلى نهاية هذا المقال بعد أن أوضحنا لك كيفية حل مشكلة عدم فتح الفيس بوك على الجوال وأسباب المشكلة وغيرها من المعلومات ونتمنى أن ينال المقال إعجابك والاستفادة منه.

    ‫0 تعليق

    اترك تعليقاً