إصلاح مشكلة صدى الصوت أثناء المكالمة
يتعرض الكثير منا لسماع الصوت يعيد نفسه عند الاتصال بالهاتف ، ويمكن القضاء على ذلك بقطع الاتصال بالشخص والاتصال به مرة أخرى ، وستلاحظ اختفاء الصدى المزعج.
هناك عدة أسباب ، يمكن أن تكون ناجمة عن الهاتف نفسه أو الشبكة. إذا كان الصدى الذي تسمعه يحدث أثناء الاتصال عبر الشبكات الاجتماعية مثل (WhatsApp ، Messenger ، Telegram) ، فهذا يعني أن سبب سماع الصدى هو الهاتف.
في حالة سماع صدى من شريحة الهاتف أثناء المكالمة ، فهذا يعني أنه تم اعتراض المكالمات أو تحويلها ، وفي هذه الحالة يمكن حل المشكلة عن طريق الاتصال برمز خدمة العملاء التالي: # 002 ##
أصلح مشكلة صدى الصوت إذا كانت مشكلة في الجهاز
من المحتمل أن يكون الصدى ناتجًا عن مشكلة في جهاز هاتفك ، وفي هذه الحالة يمكنك القيام بما يلي:
أسباب الصدى
بعد توضيح كيفية حل مشكلة الصدى أثناء المكالمة سنشرح بالتفصيل أسباب سماع الصدى في المكالمات الهاتفية من خلال الفقرات التالية:
1- وسائل الاتصال الفوري
انتشر مؤخرًا عدد كبير من تطبيقات الاتصال ، أشهرها Messenger و WhatsApp والعديد من التطبيقات الأخرى ، وفي كثير من الحالات يواجه الكثير من الأشخاص نفس المشكلة عند الاتصال من خلال هذه التطبيقات ، نظرًا لقوة الشبكة والموقع الذي يوجد فيه الشخص.
2- حدثت مشكلة في الشبكة
تعاني العديد من المناطق من ضعف شبكة الهاتف لدرجة أن بعض الأماكن قد تفقد الاتصال بشكل كامل أثناء المكالمة الهاتفية ومن المشاكل التي تحدث بسبب ضعف الشبكة سماع صدى الصوت.
لحل المشكلة في هذه الحالة ، يجب أن تطلب تغيير مكان وجود الشخص حتى تسمعه جيدًا ، وبمجرد اقترابه من المكان مع الشبكة ، ستلاحظ أن الصوت أصبح طبيعيًا دون مشاكل. .
3- تحويل المكالمات
تعمل شركات الاتصالات على تقديم العديد من الخدمات للعملاء ومن بين الخدمات المقدمة خدمة تحويل المكالمات وهذه الميزة تتيح التخلص من الصدى.
4- تجسس على الهاتف
قد يكون سبب سماع صدى الصوت وجود تجسس على الهاتف ، وهو ما يمكن تأكيده من خلال بعض الأعراض التي تدل عليه ، وهي:
- سماع صدى أثناء مكالمة أو صفير مزعج.
- اسمع صوت الهواء حتى عندما لا يكون مكبر الصوت في هاتفك في العراء.
- إذا لاحظت أن شاشة هاتفك تضيء فجأة دون لمسها.
- ستلاحظ أن البطارية تستنزف بسرعة.
- ستلاحظ أن بيانات هاتفك تنفد بسرعة.
- يسخن الهاتف بدون مشكلة.
- ستجد أن البلوتوث سيتم تشغيله تلقائيًا.
5- مكبر الصوت
في بعض الأحيان يمكنك سماع سبب الصدى لأن السماعة الموجودة على الطرف الآخر تقوم بتشغيل السماعة ، يمكنك أن تطلب منهم خفض السماعة قليلاً.
6- سماعة رأس
يستخدم الكثير منا سماعة الأذن أثناء الاتصال بالهاتف ، لذلك يجب عليك اختبار الاتصال بالطرف الآخر دون استخدام سماعة الأذن ، وإذا تبين أنها مشكلة ، فيجب استبدالها بأخرى.
7- الإنترنت البطيء
بالنسبة لأجهزة VOIP ، فإنها تحتاج إلى سرعة تنزيل تبلغ 0.1 ميغابت في الثانية ، بينما تحتاج الأجهزة الأخرى (الهواتف المحمولة والطابعات) إلى سرعة تنزيل تبلغ 0.3 ميغابت في الثانية.
في حالة عدم توفر هذه الإمكانيات على الإنترنت ، سيؤدي ذلك إلى سماع صدى وحتى يمكنك معرفة ما إذا كان لديك النطاق الترددي للتعامل مع مكالمات VOIP عن طريق إجراء اختبار سرعة ، ولكن يجب أن يكون لدى الطرف الآخر اتصال قوي. على شبكة الانترنت.
8- التداخل الكهرومغناطيسي
في بعض الأحيان يوجد جهاز VOIP. قد يتسبب ذلك في حدوث صدى بالقرب من الأجهزة الإلكترونية الأخرى.
9- تلف المعدات
في حالة تلف كبلات الإنترنت أو وجود عيب فيها أو تعرضها للرطوبة ، فسيؤدي ذلك إلى صدى الصوت أثناء المكالمات الهاتفية ، وسيؤدي إصلاح مشكلة الكبل إلى إنهاء مشكلة الصدى.
مشكلة الصدى من المشاكل التي تزعج أصحاب الهواتف ، لكن حل المشكلة سهل للغاية ، وقد قمنا بإدراج جميع الأسباب التي يمكن أن تسبب حدوثها ، ونهاية السبب انتهى العرض.