حل مشكلة رفض الشراء من متجر google play

أهم المعروضات للشراء في متجر جوجل بلاي

يرغب الكثير من الناس في الشراء من متجر Google Play والذي يقدم العديد من الأشياء التي يحبها الأطفال والمراهقون وكبار السن ، ويحتوي المتجر على باقات متنوعة من أهم التطبيقات التي يمكنك شراؤها ، وهو من بين أهم العناصر للشراء من متجر Google Play هي: –

بعض الألعاب الشهيرة التي لها امتيازات على النسخة المدفوعة.
بعض التطبيقات الشهيرة التي توفر بعض الإمكانيات العالية.
بعض برامج التجميع المشهورة عالميًا والمتوفرة بإمكانيات عالية المستوى.
العديد من أفلام الأكشن والدراما والرعب وأنواع أخرى من الأفلام الموجودة في السينما العربية والأجنبية بالإضافة إلى الرسوم المتحركة والرسوم المتحركة.
يوفر العديد من الكتب والمقالات التي يمكن أن تتجاوز 50 صفحة ويمكنك شراؤها وقراءتها على هاتفك المحمول.

طريقة الدفع في متجر Google Play

يمكنك الدفع من خلال رصيدك ولكنه قد لا يعمل لبعض الهواتف المحمولة وطرق الدفع كالتالي: –

من هناك ، ستدخل أولاً إلى متجر Google Play.
بعد ذلك تدخل التطبيق أو الكتاب أو اللعبة أو أي منتج آخر ترغب في شرائه.
ثم اضغط على كلمة السعر.
ستجد بعض الخيارات ، ثم اضغط على طريقة الدفع الحالية.
يمكنك اختيار طريقة الدفع التي تريدها من المتجر أو يمكنك إضافة طريقة دفع أخرى.
إحدى طرق الدفع الأكثر شيوعًا في المتجر هي تحصيل رسوم الشراء أو استخدام بطاقة Visa من أي بنك أو استخدام PayPal.
يمكنك أيضًا تحصيل الرسوم باستخدام فودافون كاش.

إصلاح مشكلة رفض شراء متجر Google Play

إصلاح أخطاء بطاقة الائتمان

قد تشتري منتجًا معينًا ولديك خيار استخدام إحدى الطرق المتاحة في عملية الشراء ، ولكن تجد أن العملية لم تكتمل بسبب وجود مشكلة غير معروفة ، مثل التعرف على مشكلة بطاقة الائتمان وليس القدرة على تفويض شراء منتج معين من Google Play أو عدم السماح باستخدام أي طرق دفع والمشكلة كما يلي: –

يمكن إيقاف عملية الشراء لعدم وجود رصيد كافي على البطاقة لإجراء عملية الشراء.
يمكنك استخدام طرق الدفع من خلال أي من الخطوط الأخرى غير المتوافقة مع إدارة Google Play ، لذلك يجب أن يكون لديك طريقة دفع أخرى.
بطاقة الائتمان الحالية غير صالحة وتحتاج إلى تجديدها في البنك.
لا يمكن إتمام المعاملة بسبب الإنترنت السيئ ، والذي يمكن أن يحدث ، وحاول مرة أخرى إذا تحسن الإنترنت.
قد تكون المشكلة ناتجة عن عدم تصحيح معلومات بطاقة الائتمان الشخصية غير المناسبة للمشتري ، وبالتالي إيقاف الشراء.

تم رفض الدفع بسبب مشكلة

قد نعرف كيفية حل مشكلة رفض شراء متجر Google Play عن طريق إضافة المزيد من طرق المعاملات أو طرق الدفع ، ولكن في بعض الأحيان قد ترى رسالة تفيد بأن الدفع قد تم رفضه بسبب مشكلة في حسابك دون أي أنواع تحليل لهذه المشكلة وهنا هو سبب تلقيك هذه الرسالة:

هذا بسبب ظهور معاملات مشبوهة لـ Google Play ، مما يعني أن هناك عملية اختراق أو أن الحساب غير مقفل لتلقي الأموال.
لكي تكون Google Play ، فأنت بحاجة إلى المزيد من ميزات الحماية والأمان على الحساب الذي تريد الدفع منه.
يمكنك إنشاء حساب وهمي أو إنشاء حساب مسروق ، والذي يخشى Google Play منه.

يمكنك حل هذه المشكلة باتباع بعض الخطوات:

أولاً ، ستدخل إلى الموقع الرسمي المسؤول عن الدعم والمشكلات الفنية في إدارة Google Play من خلال النقر على الرابط التالي https://pay.google.com/.
ثم تقوم بتنفيذ أي إجراء من الخيارات المعروضة.
قد يطلب منك متجر Google Play إثبات الهوية لإكمال عملية شراء المنتج ، والتي يمكن أن تكون إما شهادة ميلاد أو ترخيصًا أو بطاقة هوية.
سوف تتحقق من جميع معلوماتك الشخصية مثل الاسم والعمر والعنوان والتفاصيل الأخرى.

تعذر إضافة طريقة الدفع

تعرفنا على طريقة الدفع من خلال تغيير طريقة الدفع على جوجل بلاي ولكن هذا الخيار غير متوفر في كثير من دول العالم كما أنه غير متوفر لمعظم الخطوط أو الهواتف المحمولة مما يعيق عملية الشراء ونتعرف على المزيد حل موجود لإتمام عملية الشراء في حالة عدم تمكن المشتري من تغيير طريقة الدفع على النحو التالي: –

يمكنك تحميل الحساب بالضغط على الرابط التالي https://pay.google.com/.
ستجد أي إخطارات تطلب منك إدخال المزيد من المعلومات الشخصية ، وستكون هناك سلسلة من الحقول الفارغة التي تحتاج إلى تعبئتها.
للحصول على أداء أفضل ، يمكنك إضافة عنوانك الأخير وتغيير بلدك إلى بلد آخر والعودة إلى بلدك الأصلي.
سيسمح لك باختيار طريقة الدفع التي يمكنك اختيارها.

بعض مشكلات الدفع الأخرى

يمكنك تجاوز جميع المشكلات المذكورة أعلاه في المقالة وقد تكون الحلول المذكورة موجودة بالفعل في جهازك ولكن لم يتم حل مشكلة رفض شراء متجر Google Play بسبب بعض المشكلات المختلفة والتفاصيل البسيطة التي سنعرضها ونحددها من خلال ما يلي : –

إذا تلقيت رسالة تفيد بأنه لا يمكن إكمال العملية وقمت بحل المشكلات المذكورة أعلاه ، فأنت بحاجة إلى تغيير جهازك أو استخدام جهاز شخص آخر لعملية التنزيل أو الشراء.
قد تكون هناك مشاكل مع بطاقة SIM الخاصة بشركة الاتصالات ، فأنت بحاجة إلى التأكد من وجود رصيد كافٍ على بطاقة SIM للعمل بالفعل.
يمكنك تغيير أماكن شريط التمرير ، لذا إذا كنت تمتلك هاتفًا من الجيل الجديد ، فسيكون هناك عدد كبير من منافذ الشريحة ، يمكنك وضع الصف الأول في منفذ الشريحة 2 والصف الثاني في منفذ الشريحة الفردية ، ثم كرر الشراء.
هذه هي أبرز المشكلات التي يمكن أن يواجهها أي مشترٍ في Google Play.

في هذه المقالة ، مررنا بخطوات لحل مشكلة رفض شراء متجر Google Play ، وتعرفنا على طريقة الدفع في متجر Google Play ، وخطوات إصلاح أخطاء بطاقة الائتمان ، وتحدثنا عن مشكلة رفض الدفع بسبب المشكلة ، مشكلة عدم القدرة على إضافة طريقة دفع وبعض المشاكل مع طرق الدفع الأخرى.