إصلاح مشكلة عدم عمل تطبيق Umrahna
يعاني الكثير من المواطنين من مشكلة عدم عمل تطبيق العمرة ، ولم تصدر دائرة الحج والعمرة أي بيان أو حل للمشكلة ، ولكن تم العثور على حلول تتعلق بعلاج الأسباب.
يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأن تطبيق الهاتف المحمول لم يتم تحديثه إلى أحدث إصدار له ، مما يتطلب تحديث التطبيق من متجر التطبيقات لنظام تشغيل الهاتف.
أحد الأسباب أيضًا هو الضغط الذي يمارسه التطبيق على الحجاج والمعتمرين للحجز في الحج والعمرة حتى لا يتمكن التطبيق من التعامل معه لذلك يتوقف عن العمل تلقائيًا والحل هو المحاولة لاحقًا عندما يكون الضغط أقل.
في حالة استمرار المشكلة ولا يمكن حلها ، يمكنك الاتصال بمركز مستفيدي الخدمة التابع لوزارة الحج والعمرة على الرقم 8004304444.
مشاكل تطبيق العمره وحلولها
يفتح حل مشكلة عدم عمل تطبيق “Umrahna” الباب لذكر المشكلات الأخرى التي يواجهها مستخدمو هذا التطبيق وفي ما يلي نتعرف عليها والحلول التي يمكن تنفيذها:
مشاكل
- غير مناسب لأداء العمرة.
- يمكنك إعادة المحاولة.
- لم يتم استلام رسالة رمز التحقق.
- تأكد من رقم هاتفك.
- أنت غير مسجل في تطبيق توكلنا.
- لم تتم معالجة الطلب الخاص.
- لا يتم قبول التاريخ أو الرقم إذا كان مسجلاً خارج المملكة.
- اتصل بالدعم.
المحلول
يختلف حل هذه المشكلات على Android عن iOS والحل كما يلي:
1 – هواتف Android
- أغلق التطبيق وأعد فتحه وتأكد من إدخال تاريخ الميلاد بشكل صحيح.
- إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك الاتصال بالدعم.
2 – أجهزة آيفون
- قم بتغيير لغة هاتفك من العربية إلى الإنجليزية ثم أعد تشغيل هاتفك.
- قم بتشغيل تطبيق توكلنا وتأكد من اتصاله بالويب.
- إذا لم يتم حل المشكلة ، يجب عليك الاتصال برقم الدعم.
خدمات تطبيق العمرهنا
في إطار الحديث عن كيفية حل مشكلة تطبيق العمرة المعطل ، سنتعرف على مجموعة الخدمات التي يقدمها التطبيق للأشخاص الراغبين في التسجيل في برامج الحج والعمرة ، ومن أبرز هذه الخدمات ما يلي :
- تحديد المواعيد المناسبة لأداء العمرة.
- الحصول على تصريح الحج أو العمرة للمكفوفين والمعالين.
- إصدار تصاريح الحج والعمرة لعامة الناس والصلاة في مسجدين.
- خيار الحصول على إذن للقيام بجولة وداع ، وكذلك زيارة بعض المساجد مثل مسجد قباء والروضة في المسجد النبوي وكذلك مسجد الشهداء.
حمل تطبيق العمرة
قامت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية بتوفير تطبيق “عمرة” للهواتف التي تعمل بأنظمة تشغيل مختلفة ويمكن تحميل التطبيق من خلال ما يلي:
- يمكن تنزيل التطبيق الخاص بهواتف Android هنا.
- يمكن تنزيله هنا لهواتف iOS.
حول تطبيق العمرة
في نهاية موضوع حل مشكلة تطبيق العمرة المعطل نتعرف على هذا التطبيق لأنه تم إطلاقه من قبل وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية لغرض منح الإذن بأداء رحلات الحج والعمرة.
بالإضافة إلى منح الإذن بالصلاة في المساجد الشهيرة هناك ، ينظم التطبيق أيضًا دخول الزوار والمصلين إلى الأماكن التي يقصدونها ويضمن اتباع الإجراءات الوقائية عند أداء المناسك.
تطبيق العمرة هو أحد التطبيقات التي توفر الجهد والوقت الذي يقضيه الفرد للحصول على تصريح الحج والعمرة ، لذلك من المهم الحصول عليه والاستفادة منه.