استكشاف أخطاء شبكة Samsung وإصلاحها
هناك بعض الحلول المقترحة والسريعة التي سنقدمها لك لمساعدتك فِيْ التغلب على هذه المشكلة الخطيرة التي تتعرض لها، ومن أهم هذه الحلول
أعد تشغيل الهاتف المحمول
- فِيْ كثير من الحالات، يكون لبيانات الهاتف عطل مؤقت أو تهِيْج عام، مما يجعل الهاتف المحمول غير قادر على قراءة هذه البيانات بشكل صحيح.
- فِيْ هذه الحالة، يمكن أن يتعرض الهاتف المحمول لعدم القدرة على الوصول إلَّى الشبكة، مما يؤدي إلَّى عدم قراءة أي من ملصقات الشبكة التي من المفترض أن يتعرف عليها تلقائيًا.
- لذلك عَنّْد إعادة تشغيل الموبايل سيتخلص الهاتف من العطل المؤقت الذي يمنعه من الوصول إلَّى الشبكة، وبالتالي سيعمل مرة أخرى بكفاءة عالية جدًا.
قم بتشغيل وضع الطائرة ثم قم بإيقاف تشغيله
- نلاحظ أحيانًا أن الهاتف لا يلتقط أي إشارة للشبكة، وهُو أمر مدهش للغاية، على الرغم من أنك تعرف جيدًا أن هذا هُو المكان الذي توجد فِيْه الشبكة بكفاءة.
- يجب عليك تنشيط وضع الطائرة على الهاتف، إما من إعدادات الهاتف أو من قائمة السياق، ثم الانتظار بضع دقائق وإلغاء تنشيط هذا الوضع مرة أخرى.
- ستلاحظ أن الهاتف قد بدأ فِيْ جمع إشارات الشبكة مرة أخرى ويمكنك استخدامه لإجراء أي مكالمات أو الاتصال بالإنترنت بكفاءة دون أي مشكلة.
ضمان سلامة مقطع البيانات.
نلاحظ أنه بعد أكثر من محاولة لالتقاط الشبكة على الهاتف المحمول، كل هذه المحاولات باءت بالفشل، وهنا علينا التحقق من بطاقة SIM التي تستخدمها، من خلال ما يلي
- نظرًا لأن هذه الشريحة تتعطل أحيانًا وهذا يجبرنا على ة هذه الشريحة مع مركز خدمة العملاء.
- أو أن المكان المخصص لهذه الشريحة به بعض الأعطال، الأمر الذي يتطلب منا تغيير هذا المكان.
- أحيانًا تكون الشريحة قد خرجت من مكانها، مما يتطلب منك إعادتها.
- لكن قبل القيام بكل هذه المحاولات، يجب اختبار هذه الشريحة فِيْ هاتف آخر للتأكد من أنها تعمل أم لا فِيْ المقام الأول.
تأكد من تحديد الشبكة يدويًا أو تلقائيًا
- مع التقدم الرهِيْب فِيْ التكنولوجيا والاتصالات فِيْ جميع أنحاء العالم.
- يوجد أكثر من نوع واحد من الشبكات المتاحة للهُواتف المحمولة حيث توجد شبكات الجيل الأول والثاني والثالث والرابع والخامس.
- هناك بعض الهُواتف حيث يتم تكوين الشبكة تلقائيًا.
- للتعرف على الشبكة التي لديك والاتصال بها، مهما كان نوع هذه الشبكة.
- ولكن هناك من يفضل توصيل الشبكة على الهاتف يدويًا.
- تحديد نوع معين من الشبكات المتاحة للاتصال بها.
- فِيْ هذه الحالة، لن تكون الشبكة التي أدخلتها للهاتف متاحة.
- لا يمكن للهاتف الاتصال بأي شبكة أخرى تلقائيًا ما لم تمنحه الإذن للقيام بذلك أولاً.
- لذلك، يُفضل أن يتم تكوين التعرف على الشبكة تلقائيًا بحيث لا يواجه الهاتف أي مشاكل فِيْ الاتصال بالشبكة المتاحة له.
اتبع تحديثات الهاتف
- من المهم جدًا متابعة التحديثات التي تصدرها الشركات المصنعة لأنظمة تشغيل الهاتف.
- نظرًا لأن هذه التحديثات تهدف جميعها إلَّى تحسين أداء نظام التشغيل.
- لتكون قادرًا على العمل بكفاءة عالية وتجنب الأخطاء العامة التي تعرضت لها من قبل.
- هناك عدد كبير من الأشخاص الذين يرفضون القيام بهذه التحديثات لاعتقادهم أنها ليست مهمة للهاتف.
- لذلك، يجب على الجميع السماح للهاتف بالتحديث تلقائيًا لتجنب الأخطاء العامة التي تحدث فِيْ نظام التشغيل الخاص بهم.
اعدادات المصنع
- فِيْ بعض الأحيان، قمنا عَنّْ غير قصد بعمل خيار معين ساهم فِيْ تغيير الإعدادات العامة للجهاز.
- لذلك لا نتعرف على الخطأ الذي حدث بغير قصد رغم التجربة أكثر من مرة ولكن دون أي فائدة منه.
- لذلك يتعين علينا إجراء إعادة ضبط المصنع للجهاز حتى يتمكن من استعادة جميع الإعدادات الرئيسية المحددة عليه.
خطوات لإصلاح مشكلة الشبكة على Samsung
الخطوة الأولى
- تحتاج إلَّى التأكد من تمكين عملية الاتصال اللاسلكي للشبكة بشكل عام.
- تأكد من تثبيت الشريحة بشكل صحيح فِيْ هاتفك المحمول، مع التأكد من أن بطارية الهاتف المحمول تعمل بكفاءة وأنها مشحونة بشكل كافٍ.
- ثم ننتقل إلَّى إعدادات الهاتف، ثم نختار تحديث نظام التشغيل.
- بعد الانتهاء من التحديث، سيطلب منا الهاتف إعادة التشغيل تلقائيًا حتى يسري التحديث.
الخطوة الثانية
- نذهب إلَّى إعدادات الهاتف ونختار كلمة الشبكات.
- نختار شبكة المحمول من القائمة التي ستعرض أمامنا ونختار كلمة مشغل الشبكة.
- سيُظهر لنا الهاتف المحمول الشبكة المعترف بها والمتاحة له تلقائيًا.
- نختار هذه الشبكة وننتظر لحظة للاتصال بهذه الشبكة.
- ثم نعيد تشغيل الهاتف حتى يتمكن من قراءة الشبكات تلقائيًا مرة أخرى.
كَيْفَِيْة إصلاح مشكلة عدم وجود خدمة على هُواتف Samsung
يعاني عدد كبير من مستخدمي هُواتف سامسونج من هذه المشكلة، ولكن لا داعي للقلق حيث أن الحل سهل للغاية ويتم باتباع الخطوات التالية
- نقوم بإيقاف تشغيل الهاتف تمامًا، ثم الانتظار بضع لحظات وإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى.
- ندخل الإعدادات بعد فتح الهاتف مرة أخرى، ونضغط على كلمة Networks.
- بعد ذلك، شبكات الهاتف المحمول، ستظهر لنا كلمة وضع الشبكة، نتوقف عَنّْدها، سيتم عرضها أمامنا، إما آليًا أو يدويًا.
- نضغط على تلقائي ونضغط على كلمة البحث التي ستظهر أمامنا.
- ستظهر الشبكة المتاحة، قم بالضغط عليها وتفعيلها على الهاتف.
نختار لك
كَيْفَ يمكنني معرفة أن الشبكة معطلة على الهاتف
هناك أكثر من علامة تخبرنا أن الشبكة غير مفعلة على الهاتف، ومن أهم هذه العلامات ما يلي
- علامات الشبكة المعروضة على الشاشة الرئيسية للهاتف غير مرئية.
- لا يتم كتابة علامة شبكة موقع الخدمة على الهاتف.
- لا يمكننا إجراء أو استقبال أي مكالمات.
- تظهر إشارات الشبكة الكاملة، ولكن عَنّْد توصيل الهاتف، فإنها تعطينا خطأ فِيْ الاتصال.
- تظهر الشبكة فِيْ أماكن معينة وفِيْ أماكن أخرى تختفِيْ الشبكة تمامًا.
ما الحل وراء المشكلة المتكررة لفشل الشبكة على Samsung
- أحيانًا نحاول كل هذه التجارب السابقة التي نعرضها لك.
- نلاحظ أن المشكلة لا تزال قائمة، أو أن المشكلة قد تم حلها مؤقتًا فقط.
- يجب أن نذهب فورًا إلَّى مركز خدمة عملاء Samsung ونعرض هذه المشكلة عليهم حتى يتمكنوا من متابعتها وحلها على الهاتف.
- حيث تحتاج فِيْ بعض الأحيان إلَّى تغيير شبكة التيار المتردد أو الجهاز بحاجة إلَّى برنامج جديد.