واستفسر المواطن عن حالة الدفع على حساب المواطن على أنه “مدفوع” ، لكنه لم يتلق رسالة من البنك تفيد بتقييد الدعم. رد حساب المواطن من خلال خدمة العملاء على الاستعلام: إذا تم “دفع” الدفعة ، يجب فحص البنك للتأكد من أن السلفة لم تحدث وأنه مطلوب لتقديم كشف الحساب. البنك وقدم شكوى مالية بعد أربعة أيام من تاريخ الدفع من قائمة “حالة الدفع” وقدم شكوى “لم يتم استلام الدفعة”.
أفاد برنامج حساب المواطن أن إجمالي عدد الرجال المستقلين الذين استوفوا الشروط في الدفعة الثالثة عشرة بلغ 47٪ ، بينما بلغت نسبة النساء المستقلات 53٪ من إجمالي عدد المتقدمين ، بينما بلغ إجمالي عدد أرباب الأسر الذين التقوا بهم. بلغت الشروط 61٪ ونسبة الأفراد المستقلين 39٪ وشمل الدعم 84٪ من المؤهلين للبرنامج. وأضاف الحساب المدني أن 44٪ من الأسر المستفيدة من الدعم في الحساب المدني تسلمت كامل استحقاقاتها البالغة 1،000 ريال لكل أسرة خلال الدفعة الثالثة عشرة. وأشار الحساب المدني إلى أن عدد المستفيدين من أفراد وأرباب الدفعة الثالثة عشرة بلغ أكثر من 3.6 مليون مستفيد ، في حين بلغ عدد المعالين في دفعة ديسمبر أكثر من 8.6 مليون مستفيد مرتبط بأرباب الأسر والإجمالي. بلغ العدد حوالي 12.3 مليون متلقي ومتابع. أعلن الحساب المدني ، اليوم ، عن إيداع الشريحة الثالثة عشرة في حسابات المستفيدين بقيمة 2.4 مليار ريال ، مع سداد 24.2 مليون ريال كتعويض عن مدفوعات سابقة لعدد من المستفيدين.