أكد برنامج حساب المواطن استحالة التسجيل التلقائي للمستفيدين من الضمان الاجتماعي. كان هذا ردًا على أحد المستلمين الذين سألوا عن التسجيل التلقائي في البرنامج لمتلقي الضمان الاجتماعي من خلال حساب Twitter الرسمي الخاص بهم.
أوضح حساب خدمة العملاء أنه لا يوجد تسجيل تلقائي لمتلقي الضمان الاجتماعي ، ويمكن للراغبين في التسجيل في البرنامج القيام بذلك من خلال الموقع. وأوضح البرنامج كيفية التسجيل عبر موقعه الإلكتروني في 6 خطوات موضحة في (إنشاء حساب جديد ، التسجيل للدخول إلى الموقع ، تغيير كلمة المرور ، تحميل المستندات المطلوبة ، التحقق ، التحقق من البيانات وإدخال البيانات).