تشير الأبحاث الجارية خلال هذه الفترة حول تفعيل خط WE إلى درجة نجاح هذه الشركة في الانتشار وكسب مشاركة العملاء. إذا كنت أحد عملائها الجدد وترغب في تشغيل خطك ، فستوجهك هذه المقالة بخطوات سهلة وبسيطة.
قم بتفعيل خط WE
على الرغم من أن الكثير من الأشخاص يندفعون لشراء خطوط Wei للاستفادة من العروض والأسعار التي تحددها الشركة ، إلا أن معظمهم لا يستطيع تشغيل الخط لأنه لا يعمل تلقائيًا بعد وضعه في الهاتف. ولكن سواء كنت تطلبها في فرع أو من منافذ البيع ، فإن الطريقة التي تعمل بها هي كما سنوضح في السطور التالية.
قم بتفعيل خط WE من موقع المصرية للاتصالات
يمكنك تشغيل الخط عبر الإنترنت عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات وتعتبر هذه الطريقة سهلة لأنك لن تحتاج إلى التفاعل مع خدمة العملاء لتشغيل الخط الخاص بك ويمكنك القيام بذلك من خلال الخطوات القليلة التالية:
- من خلال توفير رابط إلى موقع ويب المصرية للاتصالات التابع لـ My.
- انقر فوق علامة التبويب Mobile في الشريط الموجود أعلى الصفحة الرئيسية.
- ستظهر بعض الخدمات أمامك ، تحتاج إلى اختيار خدمة تنشيط الخط.
- في الصفحة التالية ، بالإضافة إلى الرقم الوطني الذي تريد تسجيل الخط به ، ستحتاج إلى إضافة بعض المعلومات الأساسية ، مثل رقم الهاتف الذي تريد تقديمه. بالإضافة إلى ذلك ، هناك سؤال توثيق وهو اسم جد الأم.
- بعد ملء البيانات المطلوبة ، انقر فوق “متابعة” حيث تكتمل عملية التنشيط ويمكنك التأكد من تنشيط خطك على الفور.
قم بتفعيل خط WE عن طريق الاتصال بخدمة العملاء
قد يكون الاتصال بخط العميل طريقة مناسبة لبعض مالكي خطوط Wei ، لذلك إذا كنت ترغب في تفعيل خطنا ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بممثل خدمة العملاء على الرقم 111 وبغض النظر عن المدة التي تستغرقها المكالمة ، فلن تكلفك أكثر. من 14 قرش.
سيحتاج مندوب خدمة العملاء إلى نفس المعلومات السابقة في نظامهم لتفعيل الخط والذي يتضمن: رقم هاتف جديد – رقم وطني – اسم جد الأم وبعد المكالمة ستتمكن من تفعيل الخط واستخدامه بسهولة في أي وقت .
التنشيط عبر الإنترنت نحن
بعد تفعيل الخط ، ستتمكن من إجراء واستقبال المكالمات. عندما يتعلق الأمر بتشغيل الإنترنت من خلال بيانات الهاتف ، يجب عليك تشغيله بنفسك لأنه لا يحدث تلقائيًا ويمكنك القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:
- افتح إعدادات الهاتف الذي تريد التحكم في بيانات الهاتف عليه.
- ابحث عن تفاصيل الهاتف.
- يجب أن يكون لديك أسماء نقاط الوصول.
- ابدأ في تسجيل نقاط وصول جديدة عن طريق لمس علامة + التي تتيح لك إضافة حقل جديد.
- وفيه يجب عليك تحويل كلمة Name إلى كلمة TE internet وفي حقل الاسم وفي الحقل الثاني قم بتحويل نقاط APN إلى TE.eg.
- أنت الآن بحاجة إلى حفظ البيانات التي أدخلتها بالضغط على النقاط الرأسية الثلاث في أعلى الصفحة واختيار أمر “حفظ”.
- ستتمكن على الفور من دعم استخدام الإنترنت وبيانات الجوال.
في النهاية ، سواء اخترت طريقة تنشيط الخط الأول نحن أو الطريقة الثانية ، فكلتا الطريقتين سهلتان وستضمن خدمة الخط على الفور ، ومن ناحية أخرى ، ستتمكن من تشغيل الإنترنت عبر الخط ، كما هو موضح سابقًا.