تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري

تغيير رقم الهاتف بالبنك الأهلي المصري

• يجب على العميل الذهاب إلَّى أقرب فرع من فروع Banco Nacional، وإدخال عداد خدمة العملاء.
• يطلب العميل نموذجًا لتغيير رقم هاتفه.
• يبدأ العميل فِيْ تعبئة النموذج بكافة بياناته، بدءًا بالرقم الوطني واسمه الكامل وتوقيعه، بالإضافة إلَّى رقم الهاتف القديم والرقم الجديد، لإتمام عملية التحديث.
• ينتظر العميل حوالي 48 ساعة لإرسال رسالة للبنك لتحديث رقم الهاتف.
• فِيْ حالة تأخر البنك فِيْ إرسال الرسالة، يجب على العميل العودة للبنك لمناقشة المشكلة، ما لم يفشل التحديث على الإطلاق.
• كَمْا يشترط البنك أنه فِيْ حالة تحديث رقم الهاتف، يجب تسجيل الرقم باسم الشخص لدى شركة الاتصالات التابعة للخط.

كَيْفَِيْة تحديث رقم الهاتف فِيْ أون لاين البنك الأهلي

• يمكن تحديث رقم الهاتف عبر الإنترنت من خلال الانتقال إلَّى موقع البنك الأهلي عبر الرَابِطْ أدناه
• يدخل العميل فِيْ الخدمة الذاتية، ومن خلال الموقع الرسميك ينقر على أيقونة الهاتف المحمول.
• يختار العميل خدمة تحديث رقم الهاتف، ويدخل الرقم الجديد، وينتظر رسالة التفعيل التي تؤكد اكتمال عملية التحديث.

اهمية تحديث رقم الهاتف بالبنك الاهلي

• يمكن للعميل تنفِيْذ أي خدمة صراف آلي من خلال رقم الهاتف.
• كَمْا يمكنك إجراء أي عملية شراء من خلال رصيد الحساب ويتم ذلك من خلال رقم الهاتف
• بالإضافة إلَّى ذلك، فِيْ حالة سحب أي رصيد من الحساب، سيقوم البنك تلقائيًا بإرسال رسالة بالمبلغ إلَّى الهاتف المسجل.
• من الممكن أيضًا تلقي بعض الرسائل الخاصة من البنك عبر الهاتف.

كَيْفَِيْة الاشتراك فِيْ الاهلي نت لتحديث رقم الهاتف

• يمكن للعميل الاشتراك فِيْ خدمة الأهلي نت من خلال زيارة عاجلة لأقرب فرع للبنك الأهلي.
• أدخل خدمة العملاء بالبنك، ويجب أن يكون لديك بطاقة رقم قومي صالحة.
• يبدأ ممثل خدمة العملاء تفعيل الخدمة، ومن خلال الموقع الرسميك، يتلقى عميل Banco Nacional نموذج خطاب ترحيب.
• يحتوي خطاب الترحيب على كلمة مرور العميل، ويمكنك تحديثها فِيْ أي وقت.
• تحتوي الرسالة أيضًا على رمز العميل، وينتظر العميل أن يرسل البنك رسالة عبر الهاتف القديم لتفعيل الخدمة.
• بعد إتمام عملية التسجيل، سيحتاج العميل إلَّى الدخول إلَّى خدمة الأهلي نت وتحديث رقم الهاتف، وفِيْ هذه الحالة سيتم إرسال رسالة تفعيل جديدة إلَّى الرقم الجديد.

تغيير رقم الهاتف فِيْ البنك الأهلي من خلال جهاز الصراف الآلي

• يمكن للعميل التوجه إلَّى أجهزة الصراف الآلي المنتشرة فِيْ مختلف محافظات مصر.
• أدخل بطاقة أو تأشيرة العميل.
• تبدأ بتحديد رمز الخدمات الإلكترونية ثم تظهر قائمة تحتوي على بعض الأرقام، بما فِيْ ذلك رقم هاتفك القديم.
• حدد الرقم، وابدأ فِيْ الضغط على قائمة استبدال رقم الهاتف، ثم أدخل رقمك الجديد.
• أنت فِيْ انتظار رسالة تنشيط التحديث وقد تظهر فِيْ غضون 48 ساعة بعد بدء التحديث.

تغيير رقم الهاتف فِيْ البنك الأهلي من خلال الجوال

• يتصل العميل بخدمة عملاء Banco Nacional على رقم 19623.
• يبدأ بمتابعة القائمة التي يتواصل من خلالها مع خدمة العملاء، ويبلغ البنك بالرقم الوطني المكون من 14 خانة، بالإضافة إلَّى اسمه الكامل، وبعض معلومات الحساب الأساسية.
• يتم تحديث رقم الهاتف تلقائيًا عَنّْ طريق إرسال رسالة نصية على رقم الهاتف الجديد.
• من الممكن أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لأي مشكلة تتعلق برقم الهاتف الخاص برقم الشكاوى على مدار 24 ساعة فِيْ اليوم.