في خطوة تهدف إلى تعزيز عملية التواصل بين المدارس وأولياء الأمور ، أعلنت الشركة الإماراتية Schoolvoice عن إطلاق تطبيق التواصل بين الآباء والمدرسة في المملكة العربية السعودية ، بدءًا من 23 أبريل ، في معرض التعليم الرقمي 2018 في الرياض.
تعمل منصة Schoolvoice على تبسيط عملية الاتصال بين المدارس وأولياء الأمور وتزيد من مستوى التفاعل بينهم. تتكون المنصة من واجهة تحكم للمدارس وتطبيق ذكي للآباء يمكن تنزيله مجانًا على Android و iOS. تساعد لوحة معلومات Schoolvoice المدرسة في إنشاء وإرسال الرسائل التي يتلقاها الآباء في التطبيق للتواصل معهم على الفور ، بالإضافة إلى حصول المدرسة على تقارير فورية عن معدلات التفاعل والرسائل الواردة.
وكجزء من مبادرة لدعم عملية التواصل بين العائلات والمدارس في المملكة العربية السعودية ، ستقدم Schoolvoice اشتراكًا مجانيًا لمدة عام كامل لجميع المدارس التي تزور موقعها الإلكتروني في معرض التعليم الرقمي بالرياض يومي 23 و 24 أبريل الجاري. . ، بالإضافة إلى توفير اشتراكات مجانية إضافية لمدة عام كامل للمدارس التي تقوم بالتسجيل من خلال الموقع خلال هذه الفترة.
الصعوبات التي تواجهها المدارس حاليًا في عملية التواصل مع أولياء الأمور
تعاني المدارس من بطء عملية التواصل مع أولياء الأمور لأنه لا توجد طريقة لتزويدهم برد فوري من ولي الأمر ، خاصة في ضوء مخاوف الآباء العديدة. وبالمثل ، لا تزال بعض المدارس تنتقل حاليًا إلى الأعمال الورقية والتواصل بالوسائل التقليدية ، مثل إرسال منشورات مع الطالب وانتظار توقيع ولي الأمر الكتابي بشأن الأمور التي تتطلب موافقة ولي الأمر. كما تستخدم رسائل البريد الإلكتروني التي ينسى الوالد رؤيتها أو التواصل عبر الرسائل القصيرة التي لا تتاح الفرصة للوالد للرد عليها ، مما يمنع المدرسة من تعدد المهام ويمنع التواصل بينها وبين أولياء الأمور. -تفاعلية.
كيف يساعد Schoolvoice في تبسيط التواصل
من أجل مساعدة المدارس في التغلب على حاجز الاتصال الخامل والعبء الإداري ، أجرى فريق Schoolvoice العديد من استطلاعات تجربة المستخدم للتأكد من أن التطبيق يتضمن ميزات تعمل على إشراك الآباء بشكل أكثر ذكاءً وإبلاغهم بالحياة الأكاديمية للطالب بأقل جهد من خلال الميزات التالية :
ميزة الردود المحددة مسبقًا للتواصل بشكل أسرع وأسهل
ميزة استجابة محددة مسبقًا تتيح للمدرسة إرسال مجموعة من الرسائل الفورية التي تحمل استجابة محددة مسبقًا تتيح للوالد التواصل والرد بلمسة واحدة على شاشة الهاتف.
تتكون رسائل الرد المحددة مسبقًا من عدة فئات ، بما في ذلك رسائل القبول والرفض ، ورسائل تأكيد الوصول ، ورسائل الدفع الصغيرة. تسمح خطابات القبول أو الرفض للمدرسة بالحصول على موافقة ولي الأمر فورًا عن طريق تحديد خيار “قبول” أو “رفض” أسفل الرسالة. تسمح رسائل “إظهار الإقرار” للمدرسة بالتحقق مما إذا كان ولي الأمر قد قرأ الرسالة عن طريق تحديد الخيار “عرض”.
يمكن للمدرسة إرسال رسائل دفع لمدفوعات صغيرة يجب على الوالد دفعها ، مثل رحلة وكتب مدرسية ، وتسمح له بالدفع فورًا من خلال التطبيق من خلال نظام آمن عن طريق الضغط على زر “دفع” في أسفل رسالة.
لتسريع عملية الاتصال ومراعاة انشغال أولياء الأمور وضيق الوقت لموظفي المدرسة ، يقدم التطبيق وظيفة طلب الرسائل لبدء محادثة ، والتي يمكن لموظفي المدرسة إرسالها إلى ولي الأمر والبدء على الفور في مناقشة أي مسألة مما يسرع عملية الاتصال ويسهل على الطرفين.
ذكر الوصي بالتفاعل مع الرسائل
في حالة عدم استجابة الوصي للرسالة ، توفر المنصة ميزة تذكير بالرسائل تتيح للطاقم إرسال إشعار تذكير إلى هاتف الوصي لتذكيرهم بالتفاعل مع الرسالة إذا كانت مهمة.
رسائل الطوارئ
توفر المنصة خيار المراسلة الذي يسمح للمدرسة بالتواصل الفوري في حالات الطوارئ مع ولي الأمر وسيتلقى رسالة فورية في التطبيق مع إشعار سيظهر على الشاشة الكاملة لهاتفه ، مصحوبًا بتنبيه صوتي مستمر. يعمل الإخطار الصوتي حتى عندما يكون الهاتف في الوضع الصامت.
ماذا لو لم يكن لدى الوالد اتصال بالإنترنت؟
وفي حالة عدم تمكن ولي الأمر من تلقي رسائل المدرسة بسبب عدم وجود اتصال بالإنترنت ، ستعمل منصة Schoolvoice تلقائيًا على إرسال نسخة احتياطية من الرسالة النصية القصيرة إلى رقم هاتف ولي الأمر في حالة أهمية الرسالة. لضمان وصول الرسالة والبقاء على اطلاع بأخبار المدرسة المهمة.
القصص المصورة وتيارات البث المباشر
تتمتع المدرسة بحرية تفعيل الميزات التفاعلية مثل إعطاء أولياء الأمور عرضًا حيًا لما يحدث خلال ساعات الدوام المدرسي من خلال الرسوم الهزلية التي تم تحميلها بواسطة موظفي المدرسة وبثها من خلال قسم الرسوم الهزلية الموجود أعلى الصفحة الرئيسية. تطبيق يتمتع بمستوى صارم من حماية الخصوصية بما يتماشى مع الأنظمة التعليمية. سيُطلق على التطبيق قريبًا ميزة البث المباشر التي ستسمح للآباء بمشاهدة لحظات حية من داخل المدرسة.
تقييم الطلاب على أساس أسبوعي
لكي تعمل المدرسة وولي الأمر بشكل تعاوني أكثر لتحسين المستوى الأكاديمي والسلوكي للطالب ، يقدم التطبيق خيار تفعيل وظيفة تقييم الطالب ، مما يسمح لموظفي المدرسة بتقييم الطالب على أساس أسبوعي ، أي. أن يقوم ولي الأمر بمراقبة مستوى الطالب من خلال طلب التدخل والمساعدة في الوقت المناسب.
تكامل صوت المدرسة مع الأنظمة المدرسية الأخرى
في حالة رغبة إحدى المدارس في استخدام التطبيق ، سيقدم فريق Schoolvoice المساعدة الفنية لدمج أنظمة المدرسة الحالية ودمجها ، مثل تطبيقات إدارة المدرسة وأنظمة إدارة بيانات الطلاب ، بحيث تتوافق منصة Schoolvoice معها. بعد تكامل النظام ، سيتمكن الموظفون من إرسال رسائل إلى الطلاب والمعلمين والموظفين الإداريين. تتيح لك المنصة أيضًا إنشاء مجموعات وإرسال الرسائل حسب الفئات وأقسامها ، بالإضافة إلى تحديد أوقات إرسال الرسائل.
تخفيف العبء الإداري
لتسهيل عملية الحصول على التقارير الإدارية المتعلقة بعملية الاتصال ، توفر المنصة لموظفي المدرسة إمكانية الحصول على تقارير فورية حول: معدل تنزيلات المستخدم للتطبيقات ، تقارير عن تفاعل المستلم مع الرسائل ، قائمة المستلمين ، وحالة الاستلام من قبل المستلم وحالة كل رسالة من قبل المستلم ، وسجل التفاعلات وتسلسلها ، وقائمة الردود على رسائل طلب الدردشة ، ورسائل الرسائل المجمعة الصغيرة ، ورسائل الرسائل الفائتة ، ورسائل SMS الاحتياطية.
اشتراك Schoolvoice مجاني للمدارس لمدة عام واحد
تشارك Schoolvoice في معرض التعليم الرقمي بالرياض يومي 23 و 24 أبريل وستقدم المنتج مجانًا لجميع المدارس في المملكة طوال العام الدراسي.
يمكن للمدارس في المملكة أيضًا الحصول على اشتراك مجاني لمدة عام كامل من خلال التسجيل لاستخدام منصة Schoolvoice على الموقع الإلكتروني هنا يومي 23 و 24 من هذا الشهر.