أوضحت المديرية العامة للجوازات أن هناك 21 خدمة من خدماتها يمكن للمندوب الإلكتروني القيام بها نيابة عن المستلم ، بما في ذلك: إصدار جواز السفر وتجديده واستلامه ، وكذلك هوية المقيم والإبلاغ عن فقدان أو تلف جواز السفر. أو هوية مقيم.
كما تضمنت الخدمات إصدار وإلغاء تصاريح السفر للمُعالين ، وإلغاء تأشيرات الخروج والعودة ، والمغادرة النهائية ، وتغيير الوظيفة ، ونقل الخدمات والمعلومات ، وتمديد تأشيرات الزيارة.
وقالت إن القدرة على تفويض أي شخص بمراجعة إدارات الجوازات نيابة عن شخص آخر تتم من خلال منصة أبشر من خلال خدمة التفويض الإلكتروني.