لقد انقلبنا على الموعد النهائي
نظرًا لمعضلة إيقاف الخط بعد شرائه من الشركة بسبب حاجة العميل إلى تفعيله بنفسه ، نقدم لك في هذا المقال أهم طريقتين لتفعيل خط we على هاتفك وهما: _
1_ تفعيل تشغيل الخط من خلال الموقع الرسمي نحن
قم بتفعيل الخط المعلق بإتباع بعض الخطوات التي تجدها على الموقع الرسمي للشركة خصيصا لتشغيل خطك لتوفر على نفسك عناء الذهاب لفرع الشركة لتفعيل الخط عندما يكون الفرع بعيدا عنك وهذه الخطوات كالتالي:
- انتقل إلى الموقع الرسمي https://my.te.eg/.
- انقر فوق قائمة خطوط الهاتف المحمول في الموقع الرسمي.
- ستجد بعد ذلك خطوة تنشيط خط we الموجود معك بسهولة.
2. اتصل بخدمة العملاء
- تحكم في الخط المعلق من خلال الرقم المخصص لهم وهو 111 ، وستكلفك المكالمة 15 قرشًا فقط ، وسيجيب مندوب خدمة العملاء ثم يسألك عن اسمك أولاً.
- ثم يتابع بسؤال آخر وهو سؤال وسؤال تريد أن تسأله عن هذا الخط الذي تتصل به أو خط آخر. إذا كان السؤال يتعلق بخط آخر ، فسوف يطلب منك أن تخبره برقم الهاتف الذي تريد طرحه. ، ثم يقول إنك تريد تفعيل خطك.
- سيطلب منك ممثل خدمة العملاء رقم التعريف القومي الخاص بك ، ثم يخبره بالتأكد من أنك مالك الخط وسيقوم بتفعيل خطك على الفور.
قم بتنشيط وظيفة الإنترنت على خط we
- بعض العملاء منا ، بعد تفعيل الخط ، يكتشفون أن وظيفة الإنترنت لا تعمل على الخط ، لأن الشركة لم ترسل رسائل بقصد إعداد الإنترنت ، وهو ما ينشط الإنترنت على الخط.
- حيث ستعمل هذه الرسائل على ضبط إعدادات خط الإنترنت الخاص بهاتفك تلقائيًا وكذلك حفظها تلقائيًا على هاتفك.
- نظرًا لأن هذه الرسائل قد لا تصل إلى خطوطنا ، فإليك بعض الطرق المضمونة لتنشيط وظيفة الإنترنت على هاتفك إذا كان هاتفك يستخدم “Android ، IOS”.
خطوات تفعيل الإنترنت على هاتفك
- افتح إعدادات هاتفك.
- انقر فوق اتصال بيانات الجوال.
- ثم أدخل الأسماء المخصصة لنقاط الوصول.
- سترى بعض الإعدادات الجديدة أو قد تظهر نقاط وصول جديدة. انقر فوق تسجيل الدخول في القائمة الجديدة وسوف (+). لا يمكن تغيير كلمة “الاسم” التي تلي (الاسم) إلى هذه الجملة: الإنترنت.
- ثم قم بتغيير اسم نقطة الوصول على هاتفك من VPN إلى Te. على سبيل المثال
- وهذه الخطوة هي بعد إكمال جميع الخطوات السابقة حيث تقوم في هذه الخطوة بالنقر فوق تلك النقاط الثلاث فوق بعضها البعض ثم النقر فوق كلمة حفظ.
- بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة ، ستلاحظ أن نقطة وصول شبكة we موجودة على هاتفك ، وبالتالي يمكنك بسهولة استخدام خدمات شبكة الإنترنت على هاتفك المحمول.
نعرف عروض الشركة بعد تفعيل الخط
نقدم العديد من العروض الخاصة ، لذلك سنعرض لكم في هذا المقال عرض الجمعة وهو العرض الذي قدمته الشركة لعملائها.
حيث يمكن للعميل استرداد 1000 وحدة كاملة من خلال هذا العرض ، بدءًا من اليوم الذي يرسل فيه مبلغًا قدره 10 جنيهات إسترلينية أو أكثر وحتى خمسة أيام كاملة. كجزء من هذا العرض المثير ، تقدم الشركة الخدمات التي سيحصل عليها العميل ، على سبيل المثال:
- ستخصم الشركة من العميل عن كل دقيقة يقوم بها العميل أو لكل نص يرسله العميل إلى أصدقائه أو أقاربه الذين لديهم نفس خط الشركة ، وهي نحن ، واحدة فقط من 1000 وحدة أعطوها لهم .
- ستخصم الشركة من العميل مقابل كل ميغا بايت يستخدمه على الإنترنت ، واحدة فقط من الوحدات التي يمتلكها ، في حالة عدم وجود حزمة مخصصة للإنترنت لدى العميل ، أو انتهاء صلاحية حزمة الإنترنت الخاصة به.
- ستقوم الشركة بخصم 5 وحدات كاملة من الوحدات التي يمتلكها العميل مقابل كل دقيقة يستخدمها العميل في مكالماته الهاتفية.
- هناك أيضًا العديد من العروض الجديدة التي أطلقتها الشركة مؤخرًا ، مثل عروض Nitro الجديدة.
- لذا ، إذا كنت ترغب في الاستفادة من هذه العروض ، اتصل برقم خدمة العملاء 111 ، بخمسة عشر قرشًا فقط لكل مكالمة ، إذا كنت تريد معرفة عروض الشركة الجديدة ، وأهم ميزاتها وخدماتها وكيفية الاشتراك بها .
كانت هذه نظرة عامة على تشغيل خط we المعلق ، حيث ستتعرف على خطوات تشغيلنا بالطريقة الصحيحة ، وما هي أفضل العروض التي يمكنك الانضمام إليها بعد تنشيط الخط ، وما هي الطريقة الصحيحة لتشغيل باقة الإنترنت على خط.