أطلق المركز الوطني لعمليات الأمن الموحد (911) حسابه الرسمي على تويتر للتواصل الاجتماعي “MOI_911” من أجل تحسين تقديم الخدمات ولفت الانتباه إلى الجهود التي يبذلها المركز للمهتمين بالخدمات .
ونشر المركز أول تغريدة له جاء فيها: “المركز الوطني للعمليات الأمنية بوزارة الداخلية السعودية يرحب بكم في حسابه الرسمي”. وفي تغريدة أخرى ، أضاف: “لتكون نافذة يمكن من خلالها الآراء والرؤى”. يتم مشاركتها منك لتقوية أفضل الخدمات التي يقدمها المركز وعمليات 911 “.“.
ويسعى المركز إلى تقديم الخدمات لكافة الشرائح من خلال استقبال مكالماتهم في وقت قصير ووفق أعلى معايير التقنية الحديثة والمتقدمة للمركز وهو نظام أمني شامل..
يشار إلى أن مركز عمليات الأمن القومي يستقبل الرسائل بعدة لغات خاصة العربية والإنجليزية والفرنسية والإندونيسية والألمانية والفارسية والأردية ، بحيث يتم إرسال الرسالة إلى الجهة المختصة خلال وقت لا يتجاوز 45 ثانية من أجل تابع المهمة واتخذ الخطوات المناسبة.