بنك الرياض
يعتبر بنك الرياض من أقدم البنوك في المملكة العربية السعودية. يقدم البنك العديد من الخدمات الموجهة للعملاء.
أطلق بنك الرياض خدمة جديدة لجميع العملاء وهي خدمة تحديث الهوية عبر الإنترنت من خلال رابط مباشر على موقع بنك الرياض الإلكتروني أو عبر هاتف الرياض.
تحديث هوية بنك الرياض
- يمكن تحديث تفاصيل الهوية في بنك الرياض عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الذهاب إلى بنك الرياض حيث يمكن للعميل تحديث تفاصيل الهوية قبل انتهاء صلاحية الهوية بحوالي ثلاثة أشهر.
- يتم التحديث تلقائيًا بعد أن يقوم العميل بتحديث البيانات. تم تطوير هذا النظام من قبل بنك الرياض لتوفير الوقت والجهد. في الآونة الأخيرة ، مع التحديثات في النظام ، تمت إضافة خيار إلى الصفحة يمكنك من خلاله معرفة ما إذا كانت تفاصيل الهوية بحاجة إلى التحديث أم لا.
- إذا كنت بحاجة إلى تحديث البيانات يمكنك رؤيتها فور تسجيل الدخول إلى الحساب ، لأن البنك سيرسل لك إشعارًا بضرورة تحديث البيانات بطريقة سهلة وبسيطة عبر موقع البنك الإلكتروني.
تحديث بيانات الهوية من خلال الرياض أون لاين
- أون لاين الرياض خدمة مصرفية مميزة يقدمها بنك الرياض تسهل على العملاء تحديث بياناتهم وإجراء معاملاتهم المصرفية بسهولة دون الذهاب للبنك وإضاعة الوقت.
- يتم التحديث عبر موقع الرياض أون لاين بخطوة بسيطة. للاستمتاع بالخدمات الرائعة التي يقدمها هذا الموقع ، يجب عليك أولاً التسجيل في الرياض أون لاين بعد الدخول إلى موقع الرياض أون لاين الرياض أون لاين.
- تسجيل الدخول إلى الرياض أون لاين سوف تطلب منك الصفحة اسم مستخدم وكلمة مرور أدخل المعلومات في الحقول المطلوبة ، ثم اضغط على زر الصفحة الرئيسية ثم كلمة المرور لتسجيل الدخول.
- بعد تنفيذ هذه الخطوة ، سيتم التحقق من بياناتك وسيقوم البنك بإرسال رسالة تحتوي على كلمة مرور لرقم الهاتف الذي أدخلته عند فتح حساب لدى البنك.
- أدخل كلمة المرور حيث يتم كتابة رمز التحقق من الهاتف المحمول على الموقع ، ثم اضغط على زر الإرسال وستفتح صفحتك على بنك الرياض.
- في الصفحة الأولى التي تفتح ، ستتلقى إشعارًا من البنك ما إذا كنت بحاجة إلى تحديث معلومات هويتك أم لا. ستجد أيضًا شرحًا لما إذا كانت هويتك على وشك الانتهاء أم لا ، ويمكنك تحديث التفاصيل الخاصة بك.
- إذا كان التحديث ضروريًا ، فقم بتحديث بيانات التعريف الجديدة ، وقم بملء المعلومات بالاسم ورقم الهاتف ورقم الضمان الاجتماعي واضغط على زر التحديث. سيتم تحديث البنك تلقائيًا ، وبعد التحديث ، يجب النقر فوق الزر خروج.
تحديث بيانات الهوية من خلال هاتف الرياض
- يمكنك استخدام خدمة هاتف الرياض لتحديث بياناتك عبر الهاتف فهي خدمة فريدة من نوعها توفر الوقت والجهد تمامًا مثل خدمة أون لاين الرياض. الفرق بين خدمة هاتف الرياض وخدمة أون لاين الرياض هو أن خدمة هاتف الرياض هي من خلال الهاتف المحمول.
- عند الاتصال بالرقم المناسب ، يمكنك تحديث تفاصيل الهوية الخاصة بك أو يمكنك القيام بأي إجراء بنكي ومن خلال الهاتف يمكنك عرض حسابك عبر الهاتف في خطوات بسيطة دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك.
- للاشتراك في هذه الخدمة ، يجب أن يكون لدى العميل حساب في بنك الرياض والاتصال برقم الجوال لخدمات الرياض وهو (966 + 920002470).
- بعد المكالمة ستظهر رسالة نصية عليك اتباع خطوات التسجيل وسنشرح لك كيفية تحديث البيانات عبر هاتف الرياض بخطوات بسيطة وسهلة.
خطوات تحديث بيانات الهوية من خلال خدمة هاتف الرياض
فيما يلي سنشرح بالتفصيل ما هي أهم الخطوات لتحديث بيانات هويتك عبر هاتف الرياض ، حيث سنشرح ما يجب القيام به بعد تحديث بياناتك:
- يجب الاتصال ببنك الرياض على الجوال (966 + 920002470).
- سيطلب منك إدخال بعض البيانات عن طريق الصوت في الهاتف.
- ستطلب منك المتحدثة باسمك وممثل البنك رقم مستخدم خاص ، ستجده في بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك.
- سيطلب منك مندوب البنك إدخال كلمة المرور الخاصة ببنك الرياض.
- سيتحقق البنك من هويتك ويرسل لك رسالة قصيرة إلى هاتفك برقم سري للمصادقة على الهاتف المحمول.
- سيخبرك البنك بعد ذلك بحالة هويتك وستعرف ما إذا كنت بحاجة إلى تحديثها.
- سيطلب منك البنك الضغط على 1 لتحديث بيانات التعريف الخاصة بك وإكمال الخطوات.
- يعرض البنك تاريخ ميلادك الذي أدخلته. إذا سمعت الرقم بشكل صحيح ، فاضغط 1 على هاتفك لتحديث تاريخ ميلادك.
- في حالة وجود مشكلة في تاريخ الميلاد سيطلب منك البنك الضغط على الرقم 2 لإدخال تاريخ الميلاد وتصحيحه ، وهنا سيتم تحديث البيانات بشكل صحيح.
- سيعرض البنك بعد ذلك باقي البيانات في هويتك. كلما سمعت أن البيان صحيح وكلما عرفت البيان من التفاصيل الخاصة بك ، اضغط 1 على هاتفك. عندما تضغط على 1 ، يعرف البنك أن البيانات صحيحة.
- إذا كانت العبارة غير صحيحة أو بحاجة إلى تصحيح ، فاضغط على 2 وأدخل العبارة الصحيحة.
- ستنتهي صلاحية البيانات وسيقوم البنك بتحديثها تلقائيًا دون خطوات أخرى.
تحديث البيانات لشركات الأعمال الناشئة ، بنك الرياض
ما ذكرناه أعلاه حول تحديث بيانات العملاء الأفراد في بنك الرياض ، ولكن إذا كانت هناك شركة ترغب في التحديث فهناك خطوات إضافية ، تحديث البيانات للشركات الناشئة في بنك الرياض من خلال خدمة أون لاين الرياض ، والتي تقوم بذلك. الأتى:
- لتحديث البيانات الخاصة بشركات الأعمال الناشئة ، نقوم بفتح موقع الرياض أون لاين ، والضغط على خيار كلمة المرور المنسية ، والحساب معلق ، وعليك الانتظار لبعض الوقت ، وسيقدم لك البنك الخيار المناسب.
- عندما تفتح الموقع ، تحتاج إلى إدخال بعض المعلومات مثل هويتك ، وإدخال رقم تسجيل عملك ، ثم إدخال حسابك أو رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- سيطلب منك كلمة مرور جديدة وفي الحقل التالي عليك إدخال كلمة المرور مرة أخرى.
- أدخل ملفك وقم بتحديث بياناتك يمكنك تحديث اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني أو كلمة المرور الخاصة بك إلى خدمات البنك ، حيث أن لكل عميل رقمًا سريًا يتواصل من خلاله مع أون لاين الرياض أو هاتف الرياض.
- تتكون كلمة المرور من أربعة أرقام ، وبعد تحرير البيانات ، اضغط على زر “أوافق على الشروط والأحكام”. سيظهر لك رمز التفعيل ، وبعد ذلك يجب عليك الذهاب إلى أقرب فرع بنك لإعادة تنشيط الحساب.
شروط تحديث البيانات في بنك الرياض
يجب على الشخص الذي يرغب في تحديث بيانات حساب بنك الرياض تلبية عدة شروط. هذه الشروط هي كما يلي:
- يجب أن يكون هذا الشخص من عملاء البنك ولديه حساب مصرفي في بنك الرياض.
- يجب على العميل إنشاء حساب على هاتف الرياض.
- يجب أن يكون لدى العميل حساب في أون لاين الرياض.
- لتحديث بيانات تعريف العميل ، يجب على العميل الحصول على التفاصيل من إدارة الأحوال المدنية أو الحصول عليها من خلال خدمة أبشر في وزارة الداخلية.
معلومات مهمة حول تحديث البيانات في بنك الرياض
فيما يلي سنتعرف على المزايا والمعلومات الهامة لبنك الرياض ، وإليك ما تحتاج إلى معرفته قبل تحديث بياناتك:
- من خلال الخدمة عبر الإنترنت ، يمكنك الاستمتاع بإصدار بطاقة الهوية الخاصة بك واستلامها من مكتب الأحوال الشخصية أو من خدمة أبشر في وزارة الداخلية.
- لا تعمل أيقونة التحديث على موقع الرياض أون لاين إلا إذا كان لدى العميل ثلاثة أشهر متبقية على بطاقة الهوية الخاصة به ، أو ثلاثة أشهر في تاريخ التجديد.
- لا توجد رسوم على العميل لاستخدام أون لاين الرياض حيث يتم توفير ميزة تحديث البيانات للعملاء مجانًا كخدمة من قبل بنك الرياض.
- توفر خدمة تحديث البيانات عبر الإنترنت الوقت والجهد لكل من العملاء وموظفي البنك ، حيث لا يتعين عليك الذهاب إلى أحد الفروع أو أجهزة الصراف الآلي.
- خدمة تحديث البيانات متاحة 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع.
- إذا كانت بياناتك المدخلة لا تتطابق مع المعلومات الموجودة على شبكة يقين ، فستحدث مشكلة ولا يمكن استخدام أون لاين الرياض.
- عندما تواجه مشكلة في تحديث بياناتك على أون لاين الرياض أو هاتف الرياض ، لا تقم بإعادة إدخال البيانات لتتجنب التسبب في مشكلة وتضطر إلى الحضور إلى أقرب فرع بنك.
- بعد تحديث بياناتك على أون لاين الرياض أو هاتف الرياض ، سيقوم البنك بتحديث بياناتك بنفسه ولن تحتاج إلى طباعة بياناتك أو حمل أي أوراق.
أعد تنشيط حسابك من خلال أون لاين الرياض
- لإعادة تفعيل حساب عبر أون لاين الرياض للأفراد ، يجب عليك زيارة موقع بنك الرياض ثم اختيار نسيت كلمة المرور. إذا كان حسابك معطلاً لأسباب أمنية ، فسيقوم النظام بالتعرف على حالتك والانتقال إلى الخيار المناسب.
- يتم التنشيط عن طريق إدخال رقم التعريف الوطني أو رقم تعريف المقيم أو رقم تعريف دول مجلس التعاون الخليجي وإدخال البطاقة التي ترغب في استخدامها لتوثيق المعاملة.
- يمكنك استخدام بطاقة الصراف الآلي أو أي بطاقة ائتمان ثم إدخال كلمة المرور الخاصة بك للتحقق من ملفك الرقمي.
- قم بتحديث اسم مستخدم هاتف الرياض والبريد الإلكتروني وكلمة المرور ، ثم انقر فوق أوافق على الشروط والأحكام.
هنا نختتم المقال الخاص بتحديث هوية بنك الرياض ، حيث أظهرنا شروط تحديث الهوية وقدمنا معلومات مهمة حول تحديث البيانات في بنك الرياض وعرضنا كل ما يتعلق بخدمة الرياض أون لاين وهاتف الرياض التي تتيح للعملاء التواصل مع البنك ، دون الحاجة إلى الذهاب إلى الفرع.