الخط الساخن لبنك البحرين الوطني
يقدم مركز اتصال بنك البحرين الوطني خدماته على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويقدم الدعم الفني لجميع عملائه. يمكن لعملاء البنك الاتصال بمركز الاتصال في أي وقت والتحدث إلى موظفي خدمة العملاء لأية استفسارات على الأرقام التالية:
1- للعملاء الأفراد
- يرجى الاتصال على رقم الهاتف (+973 17207777).
- أو أرسل بالبريد الإلكتروني [email protected]
- ساعات العمل من السبت إلى الخميس من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءً.
2- لعملاء الشركات
- يرجى الاتصال على رقم الهاتف (+973 17207772).
- أو أرسل بالبريد الإلكتروني [email protected]
- ساعات العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 7:30 صباحًا حتى 3:00 مساءً.
الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول
طور بنك البحرين الوطني خدمة مصرفية عبر الهاتف المحمول لتقديم تجربة مصرفية أفضل عبر الإنترنت ، وتوفر منصة البنك المصرفية عبر الهاتف المحمول العديد من الخدمات مثل ما يلي:
- الاستعلام عن الحساب عبر الإنترنت تتضمن هذه الخدمة استعلامًا عن الرصيد المتاح وتنزيل كشف حساب بصيغة pdf أو xls
- استعلام عن أرصدة بطاقات الائتمان بما في ذلك الحد المتاح والمعاملات التي تتم فوترتها وغير المفوترة ومعاملات العملاء الأخيرة وتحميل كشف حساب بطاقة الائتمان بصيغة pdf أو xls
- استبدال أو حظر بطاقة الائتمان ، تحديث حد بطاقة الائتمان.
- تسجيل الحساب وبطاقة كشف الحساب الإلكترونية.
- تحويل الأموال بين حسابات مختلفة لنفس العميل.
- الوصول إلى خدمات فوري وفوري بلس.
- التحويلات الدولية بين العملاء الذين سبق لهم التسجيل في الخدمة.
- افتح حساب وديعة ثابتة مع التغييرات في تعليمات الاستحقاق.
- قبول وتحويل المدفوعات من وإلى أصحاب حسابات بنك البحرين الوطني عبر الهاتف المحمول مع الحفاظ على سرية رقم الحساب.
- دفع فواتير الخدمات باستخدام خدمات فواتير مثل دفع فواتير المياه والكهرباء والاتصالات وغيرها.
- الإدارة المالية الشخصية.
- إضافة وحذف مستلمين من العمليات المتعلقة بدفع الفواتير العادية والمزيد.
- محدد مواقع متقدم لجميع الفروع وأجهزة الصراف الآلي ، بالإضافة إلى نظام ملاحة وحاسبة IBAN وإنشاء اسم البطاقة والحساب.
خطوات التحويل إلى تطبيق جديد
- يجب أن تعلم أن اسم المستخدم وكلمة المرور للتطبيق القديم غير صالحين لإدخال التطبيق الجديد.
- إذا كنت قد اشتركت في الخدمات المصرفية الجديدة عبر الإنترنت ، فيمكنك الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول باستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور.
- تسجيل مستخدم جديد.
ما الجديد في هذا الإصدار
- توحيد اسم المستخدم وكلمة المرور للخدمات المصرفية عبر الإنترنت والجوال.
- يمكن للمستخدم تحديد أهدافه وميزانيته بناءً على الإدارة المالية الشخصية.
- يمكن للمستخدم استخدام خدمة إنشاء وفحص أوامره الدائمة.
- هناك طرق عديدة للتحقق من هوية المستخدم.
- يمكن للمستخدم حفظ المعاملات التي يقوم بها في أغلب الأحيان كمعاملة مفضلة.
- يمكن للمستخدم تحديد حدود المعاملات.
- يمكن للمستخدم التقدم بطلب للحصول على قرض من البنك أو بطاقة ائتمان جديدة.
ها قد وصلنا إلى نهاية المقال بعد توفير جميع المعلومات المتعلقة بالخط الساخن لبنك البحرين الوطني وتعريفك بأهم الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول التي يقدمها البنك ونتمنى أن تستمتع بالمقال.