استجابت بلدية مدينة الشارقة لملاحظة عدد من السكان نشر في إحدى الصحف الإماراتية المحلية ، وطالبوا خلالها بتسهيل خروجهم ودخولهم من وإلى المبنى الذي يعيشون فيه ، وذلك لوجودهم. لمبنى مجاور قيد الإنشاء ، تسد آلياته أحد الطرق ، ويتركها فقط على طريق غير ممهد مليء بالحفر. للعودة إلى منازلهم ، وبمجرد علم البلدية بهذه الملاحظة ، شرعت على الفور في تفتيش الموقع ودراسة الوضع الراهن ، من أجل اتخاذ الإجراءات اللازمة لتسهيل حركة السكان ، بكفاءة عالية في توفير خدماتهم. وأكدت البلدية في بيان صحفي أنه كان من الممكن الحصول على 24 عينة ، مباشرة بعد تلقي التقرير المذكور أعلاه ، توجهوا إلى الموقع لتحديد الاحتياجات اللازمة لإنجاز الأعمال بشكل فعال ، ومن ثم فوضوا على الفور دائرة الخدمات العامة. لتوفير الآليات والمعدات اللازمة وبدء العمل على تقوية وتسوية الطريق لتسهيل حركة السكان ، كما قامت الدائرة الهندسية بتفتيش الموقع والتأكد من آلية العمل في المبنى قيد الإنشاء والاطلاع على التصريح المعتمد ، حيث تبين أن المقاول تجاوز المساحة المعتمدة وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة بحقه وتصحيح الوضع الحالي بشكل مباشر.
وقالت إنها تتلقى جميع الملاحظات الواردة من الخط الساخن على الرقم 993 أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو وسائل الإعلام وتتابعها جميعًا ، لذلك لا تغلق أي رسالة حتى تقتنع بإكمالها وإخطار صاحبها. ، وإذا لم يكن من اختصاص البلدية ، يتم الاتصال بها مع حقيقة أنها لا تدخل في نطاقها وتستند هذه الاستراتيجية على الجهد المبذول لتقديم خدمات عالية الجودة لجميع سكان وزوار البلدية. الإمارة وتكريسها لرسالة المجتمع بأن الشارقة تظل متألقة بالفرح والعطاء ومكاناً للعيش في سعادة وازدهار ومكاناً مثالياً للإبداع والعمل والتصنيع.
