بطاقة ATM
- قام مصرف الراجحي بتزويد العملاء بخدمة بطاقة الصراف الآلي للحسابات الجارية، ويمكن الحصول على بطاقات مدى مجاناً.
- كَمْا أتاح مصرف الراجحي فرصة تجديد البطاقة فور انتهاء صلاحيتها وإمكانية إصدار بطاقة أخرى عبر جهاز الصراف الآلي.
- بمجرد انتهاء صلاحية البطاقة، من خلال بضع خطوات بسيطة يمكن تنفِيْذها إلكترونياً، أو من خلال الطلب المباشر للأفراد عبر تطبيق الراجحي.
- الجدير بالذكر أن مصرف الراجحي قام بتوزيع عدد كبير من أجهزة الصراف الآلي فِيْ جميع مدن المملكة العربية السعودية.
- تم تجهِيْز هذه الأجهزة بأحدث التقنيات لتسهِيْل تفاعل العملاء مع أجهزة الصراف الآلي وتنفِيْذ جميع العمليات بنجاح.
- من خلال هذه الأجهزة، يمكن للعميل تجديد بطاقة الصراف الآلي المنتهِيْة مدتها المحددة لمصرف الراجحي.
- من الأفضل للفرد تجديد البطاقة قبل وقت قصير من تاريخ انتهاء صلاحيتها، وفِيْ الأسطر القليلة القادمة سنتعرف أكثر على طريقة تجديد بطاقة مصرف الراجحي.
انتهاء صلاحية بطاقة الراجحي للصراف الآلي وكَيْفَِيْة تجديدها
يقدم مصرف الراجحي لعملائه أكثر من طريقة لتجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء فترة صلاحيتها المحددة من قبل البنك، ويمكن للمرء اختيار إحدى الطرق الثلاث التالية
- تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال خدمة عملاء مصرف الراجحي.
- تجديد بطاقة الراجحي من خلال جهاز صراف آلي.
- تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي باستخدام تطبيق المباشر للأفراد.
تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال خدمة العملاء
يتم تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي عَنّْ طريق الاتصال برقم هاتف البنك، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية
- يتم إجراء المكالمات على الرقم الموحد لمصرف الراجحي وهُو كالتالي 920003344.
- ثم اضغط رقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- ثم يتم إدخال كلمة المرور المكونة من أربعة أرقام للبطاقة.
- ثم اضغط رقم 1 مرة أخرى للحساب الجاري.
- للتحدث إلَّى مندوب خدمة عملاء مصرف الراجحي، يمكنك الضغط على الرقم 1 مرة أخرى.
- بعد ذلك سيتم التواصل مع أحد الموظفِيْن للبدء فِيْ تقديم طلب تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي.
- سيطلب ممثل خدمة العملاء رقم التعريف الشخصي ورقم الإقامة الحالي للمقيم.
- سيطلب ممثل خدمة العملاء أيضًا من العميل بعض المعلومات الأخرى حول عَنّْوان العميل وسيضمن أن العميل لديه حساب جاري.
- يتم بعد ذلك إصدار بطاقة الراجحي للصراف الآلي الجديدة من قبل البنك والحصول عليها فِيْ أحد فروع البنك، أو يتم إرسال البطاقة إلَّى عَنّْوان منزلك مع رسوم شحن إضافِيْة.
كَيْفَِيْة تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال جهاز الصراف الآلي
بطاقة الراجحي للصراف الآلي منتهِيْة الصلاحية، كَيْفَ أجددها عَنّْ طريق الصراف الآلي يمكنك الآن تجديد بطاقتك بسهُولة باستخدام جهاز الصراف الآلي باتباع الخطوات التالية
- أولاً، عليك الذهاب إلَّى أقرب ماكينة صراف آلي لموقعك.
- يتم بعد ذلك إدخال بطاقة الصراف الآلي منتهِيْة الصلاحية فِيْ مكان إدخال البطاقة المحدد.
- تم إدخال كلمة مرور البطاقة المصرفِيْة.
- ثم حدد خيار مصطلح البطاقة واضغط على هذا الخيار على شاشة الصراف الآلي.
- اختر خيار تجديد أو استبدال بطاقة مدى الراجحي الخاصة بك.
- ستظهر رسوم تجديد البطاقة أمامك. يجب الموافقة أولاً على هذه الرسوم، ثم الضغط على خيار “متابعة” على شاشة جهاز الصراف الآلي.
- الجدير بالذكر أنه يمكن تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي مجانًا وبدون رسوم.
- هذا فِيْ حالة تجديد البطاقة خلال فترة زمنية محددة.
- هُو أنه لم يمر أكثر من شهرين على تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة.
- رسوم تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء فترة السماح حوالي 30 ريال سعودي.
- مع إضافة 5٪ ضريبة على تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي.
خطوات تجديد بطاقة الصراف الآلي من خلال جهاز الصراف الآلي
بعد الموافقة على رسوم تجديد بطاقة الصراف الآلي يمكن استكَمْال الخطوات بالخطوات التالية
- بعد الانتهاء من هذه الخطوة، سيتم إرسال رمز التفعيل إلَّى رقم هاتف العميل، وهُو الرقم المسجل فِيْ خدمة الوصول الوطني الخاصة بأبشر.
- يتم إدخال هذا الرمز فِيْ الحقل المخصص على جهاز الصراف الآلي.
- ثم اضغط على “متابعة” لإزالة البطاقة المصرفِيْة منتهِيْة الصلاحية من الجهاز مرة أخرى.
- يتعين على العميل الانتظار بضع ثوانٍ أو دقائق حتى تتم طباعة بطاقة بنكية جديدة.
- سحب بطاقة الراجحي الجديدة من الجهاز.
- ثم تدخل مرة أخرى لتفعيل البطاقة.
- يجب عليك اختيار كلمة مرور بطاقة الصراف الآلي المكونة من أربعة أرقام.
- ثم يتم إدخال رمز التفعيل، ثم يتم النقر على كلمة التأكيد.
- فِيْ الخطوة أعلاه، يقوم العميل بإدخال الرقم الشخصي المكتوب على بطاقة الراجحي الجديدة.
- ثم يتم تأكيد الرقم وإعادة كتابته لتفعيل البطاقة الجديدة، ويمكن الآن استخدام البطاقة بسهُولة فِيْ جميع المعاملات المالية المختلفة.
كَيْفَِيْة تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي عَنّْ طريق مباشر للأفراد
يسمح مصرف الراجحي لعملائه بتجديد البطاقة إلكترونياً من خلال موقع المباشر للأفراد باتباع الخطوات التالية
- يمكن الوصول إلَّى الموقع الرسمي لمباشر للأفراد لمصرف الراجحي من خلال الرَابِطْ التالي ().
- ثم يقوم العميل بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب.
- بعد ذلك، يتم إدخال رمز التفعيل المرسل إلَّى رقم الهاتف المحمول الخاص بالبنك.
- هُو الرقم المسجل فِيْ خدمة أبشر الوصول الوطني الموحد.
- ثم انقر فوق خيار البطاقات، ثم انقر فوق طلب بطاقة جديدة من خيارات بطاقة الائتمان.
- من خلال قائمة البطاقات فِيْ المباشر للأفراد يتم اختيار البطاقة المراد تجديدها.
- يقوم العميل بعد ذلك بإدخال جميع البيانات المطلوبة مثل الاسم الثنائي للعميل وتاريخ الميلاد وبيانات حول عَنّْوان العميل والجنس والمعلومات الشخصية الأخرى المطلوبة.
- بعد ذلك يتم إدخال رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي المنتهِيْة الصلاحية المراد تجديدها.
- ثم اضغط على Confirm البيانات بعد تها جيدًا، وانقر على كلمة Next.
- وبهذا نكون قد أكَمْلنا بنجاح خطوات تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي.
- سيتم استلام البطاقة الجديدة فِيْ غضون أيام قليلة من خلال أحد فروع البنك، أو يمكنك طلب استلام البطاقة من المنزل وإرسالها إلَّى المنزل مقابل رسوم.