إيجاد حلول للمشاكل
- نكتشف أن المشكلة ليست أكثر من سؤال يربكنا أو موقف غامض يتطلب منا القيام بعمل العقل واستخدام كل القدرات العقلية التي تسمح لنا بحل هذه المشكلة أو الإجابة على هذا السؤال.
- وجدنا أن الباحث Rudink والباحث Krulik عرفا المشكلة على أنها عملية قائمة على الفكر يستخدم من خلالها الفرد كل المعرفة التي اكتسبها الفرد من خلال تجاربه الحياتية.
- نجد أن الفرد يستخدم المهارات والاستجابات المكتسبة من خلال تعرضه لموقف غامض لما واجهه سابقًا واضطر إلى التعامل معه.
- كما نجد أن هذه الاستجابة هي استجابة سريعة ومباشرة لغموض الموقف الذي يتعرض له الشخص من أجل حل ما هو فيه من ارتباك أو غموض.
أنواع المشاكل
في بحث حل المشكلات ، نحتاج إلى التحدث عن أنواع المشكلات حتى نتمكن من حل المشكلة والتوصل إلى حلول منطقية وسريعة.
- نجد أن هناك قضايا متعلقة بالبيانات ليست واضحة تمامًا ، ونجد أن أهداف هذه المشكلة واضحة ومحددة تمامًا.
- لقد وجدنا أن هناك بعض القضايا التي تجعل الأهداف واضحة وكذلك البيانات واضحة.
- نجد أيضًا أن هناك مشكلات في الإجابات الصحيحة ، ولكن ليس من الواضح على الإطلاق بالنسبة لك الانتقال من الوضع الراهن إلى آخر.
- اكتشفنا أيضًا أن هذه الأنواع من المشكلات تُعرف بإمكانية التنبؤ.
- كما نجد أن هناك بعض المشكلات التي لم يتم تحديد أهدافها بشكل نهائي ، ووجدنا أن البيانات الخاصة بهذه المشكلة لم يتم توضيحها.
- كما وجدنا أن هذه القضايا تفتقر إلى الوضوح فيما يتعلق بمواعيدها وأهدافها.
عناصر المشكلة
- أن يكون هناك هدف يسعى صاحب المشكلة من أجله.
- أن هناك بعض الصعوبات التي تقف في طريق تحقيق الهدف المنشود.
- أن هناك رغبة في التغلب على الصعوبة من خلال بعض الأنشطة.
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
هناك عدة خطوات يجب على المرء اتخاذها للحصول على حل مناسب لمشكلة ما عند إجراء بحث لحل مشكلة وهذه الخطوات هي كما يلي:
أشعر بالمشكلة
- الهدف من الشعور بالمشكلة هو أن الشخص يعرف المشكلة ويريد حلها ، وفي هذه الخطوة تحتاج إلى إثراء المشكلة بكل المعلومات والصور والإحصائيات.
- أيضا من المعلومات التي نحتاجها لإثراء المشكلة بالإحصائيات والأفلام ، لذلك نجد أن هذه الخطوة هي إجابة السؤال لماذا توجد مشكلة؟
حدد المشكلة بوضوح
- من الأفضل صياغة المشكلة أيضًا في شكل جملة أو سؤال افتراضي.
- نجد أن هذه الخطوة هي إجابة السؤال الذي يطرح نفسه ، ما هي المشكلة بالضبط؟
اجمع المعلومات والبيانات حول المشكلة
- هذه الخطوة هي خطوة مهمة للغاية في تسلسل الخطوات السابقة ، لذا فإن جمع البيانات هو الخطوة الأولى للوصول إلى النقطة التي نبدأ فيها في حل المشكلة.
- وجدنا هذه الخطوة للإجابة على السؤال ، ماذا تعرف عن المشكلة؟
اجمع أكبر عدد ممكن من الأفكار والحلول
- إن مناقشة الحلول والأفكار التي يبدو أنها تحل المشكلة هي أفضل خطوة بين هذه الخطوات.
- وجدنا هذه الخطوة للإجابة على السؤال: ما هي الحلول الممكنة لحل المشكلة؟
حدد معايير قبول الحل
- يتم تلخيص هذه المعايير في الفترة الزمنية ، والتكاليف المادية ، وكذلك الفوائد العامة وإمكانية تنفيذ الحل المحدد.
- نجد أن هذه الخطوة هي إجابة على السؤال: ما هي العواقب المحتملة؟
6- قبول الحل
- الهدف من هذه الخطوة هو رفض الحلول الخاطئة وقبول جميع الحلول الصحيحة.
- وجدنا هذه الخطوة للإجابة على السؤال: ما هي أفضل الحلول الممكنة؟
الطريقة العلمية لتحليل المشكلة
عند التعامل مع بحث حل المشكلات لابد من ذكر الطريقة العلمية لتحليل المشكلة ونجد أنها ممثلة على النحو التالي:
- توعية الشخص بالمشكلة من خلال وضوح الأعراض المرضية التي تشير إلى وجود أي خلل أو ارتباك.
- يجب أن نعمل على تحديد المشكلة ومعرفة هويتها من خلال تشخيص وتعقب الحالات والأسباب.
- نحتاج أيضًا إلى النظر في معدل تكرار هذه المشكلة وكذلك النظر في الأسباب الجذرية لهذه المشكلة التي أدت إلى تفاقمها وحتى تفاقمها.
- العمل على جمع البيانات والمعلومات اللازمة التي يمكن أن تساعد في فهم جميع جوانب المشكلة وبالتالي العمل على حلها.
- قم بتحليل المعلومات التي جمعتها ووضعها في إطار متكامل يوضح جميع العقود بطريقة أكثر شمولاً.
- أن نطور بدائل تهدف إلى إنتاج العديد من الأفكار المفيدة التي تساعد في الوصول إلى حل مثالي ، ونجد أن هذه الخطوة هي إحدى الخطوات الفعالة عندما نبحث عن حلول للمشكلات.
- لتقييم تلك البدائل حيث نجد أن الهدف هو اختيار بديل ومراجعة الهدف من حل تلك المشكلة ووضع معايير للتقييم في أبحاث حل المشكلات.
- تطبيق بديل مناسب يتيح لنا معرفة المقياس الفعال والاختبار الفردي لهذه المشكلة ، لذلك نجد أن التطبيق يحتوي على جميع التعديلات المهمة من حيث إعادة الجدولة والتنظيم والمتغيرات وكذلك الإجراءات القوية.
المكونات الرئيسية للمشكلة
- أين تحدث المشكلة؟
- متى تحدث المشكلة؟
- كيف تحدث المشكلة؟
- لماذا تحدث المشكلة على هذا النحو وفي هذا الوقت؟
- من يعاني من هذه المشكلة؟
- لماذا تحدث المشكلة لهذا الشخص بالذات؟
العناصر اللازمة لتحليل المشكلة
- ما هي العناصر التي يمكن ولا يمكن السيطرة عليها لحل المشكلة؟
- ما هي آراء ومقترحات الزملاء والمرؤوسين لحل هذه المشكلة؟
- ما هو نطاق تأثير وعواقب هذه المشكلة؟
الاستراتيجيات المستخدمة لحل المشاكل
- يمكن أن يساعد فهم الاستراتيجيات التي يقوم عليها نهج حل المشكلات في إيجاد توازن عند إجراء بحث لحل المشكلات.
- كما أنه يساهم في الطريقة الصحيحة للتعامل مع المواقف العصيبة ، ومن الاستراتيجيات المهمة ما يلي:
تفكير متشعب
- تتطلب هذه الإستراتيجية العديد من المهارات ونعتقد أنها مصممة للعمل على تطوير القدرة على توليد الأفكار.
- كما أنه يحفز العمل على ابتكار الأفكار الحديثة والمتنوعة.
تفكير تقاربي
- لقد وجدنا أن نجاح هذه الإستراتيجية يعتمد على الشكل الذي كُتبت به كخطوة أولى.
- هذا لأنه سيتم استخدامه كحجر الزاوية الذي ستبنى عليه الإستراتيجية بأكملها.
- وجدنا أن الهدف هو تلخيص جميع المقترحات واختيار أفضل عرض ، وفي نفس الوقت من الممكن الجمع بين العديد من المقترحات والتوصل إلى حل أمثل.
- ومع ذلك ، يجب أن نلاحظ أن هذه الاستراتيجية تتطلب أن يكون الشخص موضوعيًا وصبورًا ولديه أيضًا صفات إيجابية.
في نهاية المقال ، سنجد أننا تحدثنا عن بحث حل المشكلات ، والذي تحدثنا فيه عن تعريف المشكلة وأنواعها وغيرها من المعلومات المناسبة ، والتي نأمل أن تكون قد تركت رسالة متماسكة للقارئ. التي ستعمل لصالحه.