بحث عن الإدارة الإلكترونية وسبل تطبيقها

البحث في الإدارة الإلكترونية وطرق تنفيذها

• تشمل الإدارة الإلكترونية أيضًا بعض الاتصالات الداخلية والخارجية في جميع المنظمات.
  • ويهدف هذا إلى تحقيق الشفافية والمساواة للجميع.
• وهذا يؤدي إلى تحسين مستوى الحكومة الإلكترونية ويشير إلى مبادرة الحكومة الإلكترونية.
  • وتطور العديد من المؤسسات والدوائر الحكومية.
• لتطبيق القوانين وتلبية احتياجات العملاء بشفافية ، هناك بعض الأمثلة التي تدل على أهمية الإدارة الإلكترونية.
• مثل التقويمات عبر الإنترنت وبعض حسابات المصاريف ، تساعد هذه الحلول في تقليل التكاليف داخل المؤسسات.

الانتقال من الإدارة التقليدية إلى الإدارة الإلكترونية

• تحويل كافة المعلومات الحكومية وبعض الوزارات من استخدام الورق داخل الإدارات إلى استخدام الحاسب الآلي.
• توفير البنية التحتية اللازمة للمساعدة في ربط جميع مؤسسات الدولة من خلال شبكة معلومات واحدة.
  • يساعد على تبادل المعلومات بين جميع الأطراف.
• تحديد كافة المعاملات بين العملاء والمؤسسات وتحويلها إلى معاملات إلكترونية

تعريف الإدارة الإلكترونية

• تعرف الإدارة الإلكترونية بأنها نظام إلكتروني حديث يعتمد على استخدامه للتقنية الحديثة.
• يحول الإدارة التقليدية إلى إدارة إلكترونية ، من خلال استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج العمل.
• يُعرف أيضًا باسم بعض الوظائف التي تحدد إدارة الموظفين من خلال الاتصال بالكمبيوتر.
• وتشمل هذه البرامج البريد الإلكتروني وبعض قنوات الاتصال الرقمية التي تسهل الربط بين المديرين والمواطنين.
• أصبح استخدام الأجهزة الإلكترونية داخل الحكومات أمرًا أساسيًا ، لما لها من فوائد كبيرة ، مثل الدقة والسرعة.
• كما أنها رخيصة مثل الأعمال الورقية التي تم استخدامها من قبل ، والتي كانت تسبب تراكمًا في المكاتب الحكومية دون أي فائدة.
• كما أنه يساعد على تقليص العنصر البشري في بعض الوظائف الحكومية ، وقد اقتصر العنصر البشري على القيادة والسيطرة فقط.

أهداف الحكومة الإلكترونية

• القيام بتطوير الإدارة العامة وتقليل بعض الإجراءات والمساعدة في إعادة استخدام الحلول.
• يساعد على تحسين بعض الخدمات ، عن طريق تقليل بعض وسائل النقل.
  • لذلك من السهل التصفح في أي وقت ومن أي مكان للوصول إلى المعلومات.
• كما أنه يساهم في التقرب من المواطنين.
• تحسين المنافسة الاقتصادية ، والاستفادة من الإنترنت في التجارة العالمية.
  • والقيام بذلك لإتاحة الفرصة للعديد من الشركات المتوسطة والصغيرة ، حتى تتمكن من منافسة الشركات الكبيرة.
• تقليل مصاريف الخدمات الحكومية مما يساعد أيضًا في دعم بعض الإجراءات الداخلية والخارجية.

فوائد الإدارة الإلكترونية

طبعا كل ادارة لها فوائد كثيرة ، وعليه فان فوائد الادارة الالكترونية كالتالي: –

• يؤدي إلى إنجاز سريع للعمل.
• يساعد في اتخاذ قرار تقديم المعلومات.
• يرفع من مستوى الأداء بالإضافة إلى خفض تكاليف العمل الإداري.
• التغلب على مشاكل الأبعاد الجغرافية والزمنية.
• معالجة البيروقراطية والرشوة.
• آلية العمل تتطور جنبا إلى جنب مع وتيرة التطورات.
• رفع كفاءة العاملين داخل الإدارة.
• المساعدة في تنفيذ العمل لتوفير بعض الوقت في القيام ببعض المهام.
• تنفيذ بعض الخطوات المنهجية المهنية لربطها ببعض القرارات التي تعتمد على سرعة الحصول على بعض المعلومات.
• يساعد النظام الإلكتروني في تقليل تكاليف الموظفين.
• يؤدي إلى معالجة مشاكل المناطق الجغرافية في نقل المعلومات.
• تطوير أداء الموظف على مدار العام ودعم مهارات الموظف.

قد تكون مهتمًا بـ:

لوازم الإدارة الإلكترونية

• بنية تحتية سريعة وآمنة.
• صناعة بنية تحتية قوية لتكنولوجيا المعلومات.
• يجب تدريب اليد البشرية على استخدام التقنيات.
• تدريب العامل البشري على استخدام الدعم الفني وتطوير نظم المعلومات.
• تعزيز قنوات الاتصال بين المواطنين والموظفين وخلق بيئة للحوار بينهم.
• استخدام البرامج الإلكترونية على الإنترنت ، لمعرفة أهداف التثبيت والإدارة المهنية للتثبيت.
• يقوي أقسام المعلومات الإدارية مما يساعد في إدارة المعلومات الإلكترونية ، بالإضافة إلى توفير بعض المجموعات الإستراتيجية.
  • مما يساعد في ادارة عمل النظام.
• يساعد في توفير كادر من الموظفين يمكنهم التعامل مع الأجهزة الإلكترونية.

معوقات الإدارة الإلكترونية

• صعوبة التكيف مع الإدارة الجديدة والتغيرات الإلكترونية التي تحدث.
• عدم قدرة بعض العملاء على التعامل مع النظام الإلكتروني الذي أنشأته المنشأة
• هناك بعض الموظفين الذين لا يفهمون فهم رسائل البريد الإلكتروني ، ويحتاجون إلى بعض الشرح اللفظي.
• بعض الأدوات غالية الثمن ، مثل بعض الأجهزة المستخدمة لتوفير الاتصال عبر الإنترنت.
• هناك بعض الأقسام التي لا تساعد الموظفين بالتدريب المناسب على الأجهزة الإلكترونية الحديثة.
  • مما يؤدي إلى اندماجهم في بيئة العمل المناسبة.

عيوب الإدارة الإلكترونية

انتشار برامج التجسس الإلكترونية

هذه المشكلة شائعة جدًا ، مما يتسبب في نقص الخصوصية في المستندات والبيانات المسجلة.

بسبب برامج التجسس التي طورتها المنافسة أو معرفة الخطط التي وضعتها الإدارة لتنظيم العمل.

تم تعليق الإدارة مؤقتًا

• ويرجع ذلك إلى صعوبة التعود على النظام الإلكتروني الحديث من قبل الموظفين داخل النظام الإداري ، وبالتالي يؤدي إلى انخفاض كفاءة العاملين في الأقسام.

تعريف الحكومة الالكترونية

• إنه النهج الحكومي الذي يتم استخدامه من خلال تقنيات المعلومات والاتصالات.
• حيث أن العلاقات بين الحكومات تعتمد على التكنولوجيا لتقوية الأداء البيروقراطي.
  • تساعد التكنولوجيا أيضًا على توفير معلومات مختلفة.
• تؤدي التكنولوجيا إلى تبادل المعلومات بين مختلف الحكومات والإدارات ، من خلال استخدام الإنترنت.
  • لتقليل تكاليف المنتجات الورقية والأقلام المستعملة.
• تساعد التقنية في توفير بعض الخدمات العامة عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى نشر آراء الحكومات عبر البريد الإلكتروني.
• تم استخدام مصطلح الحكومة الرقمية لتعريف الحكومة الإلكترونية لأنها تشير إلى الحكومة الرقمية.
  • وتشمل جميع أنواع الإلكترونيات والاتصالات وتقنيات المعلومات داخل القطاع العام.

صعود الحكومة الإلكترونية

• ظهرت الحكومة الإلكترونية في أوائل الخمسينيات من خلال بعض الأفكار العلمية.
• انتشرت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في عام 1990 وأصبحت أساس عمل القطاع العام للأنظمة الديمقراطية والليبرالية.
  • خاصة في عهد الرئيس الأمريكي بيل كلينتون.
• كما تقدم خدمات إلكترونية للحكومات من قبل حزب العمل داخل المملكة المتحدة عام 1997.
• ثم استخدمت بعض الدول التكنولوجيا بعد ذلك ، مثل كندا ونيوزيلندا وأستراليا.

المجالات الحكومية الإلكترونية

وجدنا أن مفهوم الحكومة الإلكترونية يرتبط ببعض الجوانب وهي:

روابط مع الحكومة

• يركز هذا الجانب على العلاقة بين الحكومات المركزية وبعض الحكومات المحلية.
• وكذلك المنظمات والوكالات والإدارات ، وكذلك تعزيز العلاقة بين الحكومات والموظفين الذين يعملون داخل المؤسسة.
  • وكذلك العلاقة بين السلطتين التشريعية والتنفيذية.

روابط عملية

كما تحدد طريقة العمل بين القطاع الخاص والحكومة.

العلاقة بين الحكومة والمواطنين.

ويركز على العلاقات التي تربط كلا من الحكومة والمواطنين ، وبعض الخدمات المقدمة للمواطنين واحتياجاتهم.