بحث عن إدارة التسويق

بحث إدارة التسويق

حتى يتمكن أي شخص من إجراء أبحاث إدارة التسويق بطريقة جيدة ومتكاملة ، من الضروري أن يفهم هذا البحث جميع النقاط التالية ، حتى يتكامل البحث.

مفهوم التسويق

هي عملية تشمل كلاً من المنتج ومعرفة سعره ، والترويج لهذا المنتج وتوزيعه ، أو بمعنى معرفة كل ما يتعلق بالسلعة والترويج لها بحيث يمكن إجراء عملية الشراء أو التبادل. لتلبية احتياجات الفرد. يحتاج ويحقق الهدف وهو تحقيق ربح من خلال ترويج وبيع هذا المنتج.

وظائف التسويق

• يتضمن المنتج وظيفة التخطيط وإعادة الهيكلة والتنويع والتمييز للمنتج باستخدام اسم وعلامة تجارية مميزة للمنتج لتمييزه عن المنتجات المنافسة.
• يشمل التسعير وظيفة تحديد السعر وهوامش الربح وتحديد معدل الخصم.
• الترويج ويتضمن الوظائف التالية التي تعلن عن طريق البيع غير الشخصي والبيع الشخصي وطريقة البيع والنشر.
• يشمل التوزيع وظيفة تغطية السوق بالموزعين ووظيفة النقل والتخزين.
• تعد وظيفة أبحاث السوق جزءًا من المزيج التسويقي ، وهي وظيفة ومهمة أساسية لخدمة عملية التسويق ، حيث تساعد على استخدام قرارات التسويق بحكمة وبكفاءة عالية.

الفرق بين البيع والتسويق

• البيع جزء من التسويق الذي يركز على المنتج ، أي ما إذا كان سيتم إنتاج المنتج أم لا ، وتحقيق أكبر عدد ممكن من المبيعات.
• يختلف التسويق عن البيع ويركز على حاجة المستهلك أو المشتري من خلال تحديد ما يريده المستهلك أو المستخدم ومعرفة احتياجات السوق ومن ثم البدء في عملية الإنتاج لتلبية هذه الاحتياجات.

مفهوم التسويق الحديث

• أساس عملية التسويق والهدف المنشود هو إشباع حاجات العملاء وتقديم معلومات كاملة عما ينقصهم.
• تنسيق متكامل بين تسويق البضائع.
• التنسيق بين مختلف المنظمات المشاركة في عملية إنتاج وتسويق المنتجات والتمويل والموارد البشرية وإدارة الإنتاج.
• تحقيق أرباح عالية طويلة الأجل من خلال إرضاء السوق وإشباع حاجة العميل.

أهمية فهم البيئة التسويقية

• يعتمد تسويق المنتج على إنشاء علاقات متبادلة واستخدام قرارات تسويقية مناسبة من خلال تفاعل المنظمة مع أنظمة مختلفة ضمن البيئة البيئية.
• يزود المنظمة بالمعلومات والبيانات المتعلقة بالمنتج من حيث الحجم والنوع ومرونة الطلب ، ويزودهم بالبيانات اللازمة عن كيفية إرضاء العميل وتلبية احتياجات ورغبات العملاء.
• البيئة المحيطة مهمة أيضًا في توفير جهود الترويج والتوزيع والتسعير ، وتعمل على تطوير المنتجات والتكيف مع احتياجات السوق المتغيرة ، مما يؤدي إلى مزيد من النمو والاستقرار والاستمرارية لهذه المنظمة ونجاح أكبر.
• يشمل البيع الداخلي الأساسي للمؤسسة المديرين والفنيين والموارد في المنظمة ، وهي جزء من الأطراف الأساسية والمؤثرة في البيئة المحيطة ، وهو أساس عملية التبادل لتسليم المنتج لجميع العملاء والموردين.

البيئة التسويقية

• تتكون البيئة الداخلية للمؤسسة من الموارد ، والإدارة المالية ، والإنتاج ، وإدارة اللغة ، والتطوير ، والابتكار ، والاستثمار ، والوظائف الأخرى الموجودة داخل المشروع.
• يعتبر أي عامل موجود داخل المنظمة كعميل داخلي للمنظمة ، وهذا ما يسمى بالتسويق الداخلي ، ويتم ذلك من خلال توزيع المنتج والترويج له ويسهل تكيف المنظمة مع البيئة المحيطة.
• البيئة التي يتم فيها تنفيذ المهام والعمليات ، بما في ذلك الموردين ، الذين يزودون المنظمة بالمواد الأساسية والآلات والمعدات اللازمة لبدء عملية إنتاج البضائع ولها دور مهم في التكاليف والفوائد الناتجة.
• ويشمل أيضًا المنافسين والعملاء الحاليين وجميع موظفي المنظمة والوسطاء الذين يعتبرون وسيطًا لخدمة التسويق.
• يحتوي بيت الاقتصاد الوطني على المتغيرات الاقتصادية ، التي هي محور النشاط التسويقي ، وتعتمد على التغيرات في البيئة التسويقية ، بما في ذلك الأسعار ، وإدخال البضائع ، والقدرة التمويلية.
• وايضا المتغيرات الاجتماعية والعادات والقيم وعلاقة الافراد ببعضهم البعض وكذلك علاقة المنظمة او الشركة بالمجتمع ككل والتي تعتبر تغيرات مستقلة تؤثر على الطلب على المنتج اما بشكل إيجابي أو سلبي.
• تتضمن بيئة الاقتصاد الأعلى تغييرات اقتصادية عالمية من دولة إلى أخرى ولها تأثير قوي على المنتج وجميع الأطراف التسويقية وقدرتها على استخدام مهارات التسويق.
• تؤثر التغيرات السياسية العالمية بالفعل على المشروع من حيث تمويل المشاريع الكبيرة في البلدان النامية.
• والتغيرات الاجتماعية العالمية تؤثر أيضًا على سلوك المستهلك وسلوكيات الحياة وتؤثر على هيكل الطلب وهذا يهدد أمن المنظمة في إدارة تسويق البضائع والترويج لها.
• بيئة التسويق العلاقات المتبادلة مع الموردين والمنافسين.

تحليل قطاع السوق متعدد الخطوات

• نبدأ بمجموعة صغيرة من المستهلكين لتحديد بعض الخصائص والتقسيم بناءً عليها.
• ننتقل إلى العينات الأكبر قليلاً ونلاحظ أن النتيجة الأولى ليست نهائية.
• يتم استخدام العديد من الطرق المختلفة لجمع البيانات.

الإستراتيجيات المتعلقة بقطاعات السوق

• توضيح أهم ما يميز البضاعة يقوم رجل التسويق بالترويج لبضاعته باستخدام الخصائص المميزة غير الموجودة في بضاعة المنافس ، ويوضح المزايا الفريدة الموجودة في صناعته.
• مركز السوق هو المكان الذي يتجمع فيه أضعف المنافسين ، لذلك ينتج منتجًا قويًا ينافسه بسهولة في هذا القطاع.
• إشباع احتياجات المستهلك من أجل توفير المبلغ المطلوب من خلال دراسة السوق وما يحتاجه المستهلك بكميات مختلفة.
• التنسيق والتجانس بين قطاعات السوق لتسهيل عملية الترويج للسلع بين مختلف فئات المستهلكين.

الهدف استراتيجيات السوق

• استخدم إستراتيجية تسويق وطبقها على السوق بالكامل.
• باستخدام استراتيجيات تسويقية مختلفة ، أي أن لكل قطاع نظام تسويق خاص به.
• ركزت إستراتيجية التسويق على الشعور ببذل كل الجهود في قطاع ما.

العوامل المؤثرة في اختيار استراتيجيات التسويق.

• الموارد المالية إذا كانت الموارد المالية كبيرة ، فإنها تسمح لنا باستخدام العديد من استراتيجيات التسويق ، إما بمفردها أو مختلفة ، أو استخدام استراتيجية مركزة ، وهي أفضل طريقة.
• يكون تجانس المنتج الأساسي ، أي أنك تحتاج إلى استخدام استراتيجية تسويقية موحدة ، أفضل في هذه الحالة ، ولكن في حالة المنتج غير المتجانس ، فإن استراتيجية التسويق المختلفة أو المركزة تكون أفضل بكثير.
• يلعب موقع المنتج دورًا مهمًا وفعالًا في تسويقه ويؤثر أيضًا على استخدام استراتيجية معينة ، وتختلف إستراتيجية التسويق حسب حالة نضج المنتج.
• إذا كان السوق مشبعًا ، فإننا نستخدم استراتيجية التسويق الموحدة أو المركزة.

أنواع أبحاث السوق

1- البحث النوعي

• تعتمد دراستها على عناصر التسويق والبيئة المحيطة ، أي التركيز على التصرف في المواقف لمعرفة الأسباب التي تجعل المستهلك يتعامل مع مكان معين أو مع سلعة معينة.
• يتم شراؤها من خلال معرفة انطباع العميل عن إعلان أو سلعة ترويجية أو إعلان أوسع نطاقًا لدى العميل ، وهي سلعة ترويجية تركز على ردود الفعل المناسبة أثناء عملية التسويق.

2- البحث الكمي

• يدرس القياس السلوكي سلوك المواقف باستخدام أسئلة محددة يتم طرحها على العميل وطرحها للإجابة ، مما يجعله مكانك للدراسة ، فأنت تعرف حجم وعدد العملاء.
• قياس المنتجات يعتمد البحث الكمي على معرفة مقدار السلوك والسلوك تجاه أي منتج يتم تسويقه من أجل إجراء تحقيق كامل وإجراء فحص إحصائي.

3- البحث الاستكشافي

هدفها هو تحديد ومعالجة المشكلة وتحديد العلاقة بين سبب المشكلة والنتيجة المراد تحقيقها. تحديد المشكلة ومعاييرها. يضع عدة افتراضات ذات صلة تساهم بشكل مباشر في عملية التسويق.

4- التحقيق الاستنتاجي

ويختلف عن البحث الاستكشافي في أنه يعمل على إجراء التجارب والحلول البديلة لمعالجة مشكلة التسويق.

5- البحث الوصفي

• تعمل على جمع البيانات اللازمة لحل المشكلة والتي تتكون من درجة عالية من الدقة بأقل تكلفة ممكنة.
• تدرس الطريقة الإحصائية عددًا كبيرًا من الحالات ذات المتغيرات المختلفة وتدرس الأسباب والعوامل المسببة لذلك وتعمل بشكل عام على حل المشكلة إحصائيًا.