قد يحتاج المستخدم إلى إعادة ضبط المصنع لهاتف Android إذا تباطأ الجهاز أو تعطل أو كان لديه مشكلة في وظائف الهاتف أو تقنية Bluetooth ، لكن هذه الطريقة تتطلب الكثير من التكوين وعمل الإعداد على الهاتف بعد ذلك. في مثل هذه الحالات ، يوصي الخبراء ببدء تشغيل هاتف Android في الوضع الآمن ، بحيث تقتصر العملية على التطبيقات التي تم تثبيتها مسبقًا على الجهاز وقت الشراء.
من أجل تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، يجب على المستخدم الضغط على زر الطاقة وزر خفض الصوت في نفس الوقت حتى يتم تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وسيتم عرض رسالة بهذا المحتوى أسفل الشاشة .
في حالة عمل جميع التطبيقات دون مشاكل في الوضع الآمن ، يكون سبب تعطل الهاتف الذكي هو أحد التطبيقات التي تم تثبيتها أخيرًا ، وبعد ذلك يتم تشغيل الهاتف كالمعتاد ، ويبحث عن التطبيقات ويزيلها من الهاتف ، ومن الأفضل أن قم بإزالة التطبيق بعد تشغيل التطبيق من تطبيق آخر مثبت على الهاتف.