تنفيذاً لقرار حكومة المملكة العربية السعودية بتاريخ 20/7/1441 هـ بتعليق الحضور لمقرات العمل بكافة الدوائر الحكومية لمدة (16) يوماً عدا القطاعات الصحية والأمنية والعسكرية ومركز الأمن الإلكتروني و نظام التعلم عن بعد في قطاع التعليم. أوقفت مؤسسة النقد العربي السعودي الحضور في مقرها الرئيسي وفروعها ، وتقرر اعتبارًا من اليوم أن العمل “عن بُعد” سيكفي للمؤسسات المالية الخاضعة لإشرافها ، باستثناء الوظائف الحرجة التي تتطلب وجود موظفين. الاثنين 21/7/1441 هـ الموافق 16/3/2023 م ولمدة (16) يوماً.
مؤسسة النقد تؤكد أنها تعمل على تفعيل خطة استمرارية الأعمال. ضمان عدم انقطاع خدمات نظام الدفع واستمرار النظام المالي والمصرفي في العمل دون التأثير على جودة الخدمات المقدمة ، حيث تم التأكيد للمؤسسات المالية على أن عمل الإدارات العامة والفروع يتم بالحد الأدنى اللازم من الموظفين. من أجل استمرار العمليات ، مع مراعاة أنه لتوفير الخدمات الأساسية يتم تخصيص حد أدنى لعدد الفروع فقط تلك التي لا يمكن توفيرها من خلال القنوات الإلكترونية ، باستثناء أننا نشجع العملاء بشتى الطرق على إجراء عملياتهم المالية من خلال القنوات الإلكترونية الحفاظ على أمنهم وتفعيل جميع مراكز الاتصال ؛ استقبال طلبات واستفسارات العملاء مع المراقبة المستمرة لأداء القنوات الإلكترونية المختلفة.
كما طلبت المؤسسة من البنوك والبنوك التأكد من توافر الدعم التشغيلي اللازم لضمان استمرارية عمل جميع أنظمة الدفع والأعمال ذات الصلة ، والمراقبة المستمرة لأجهزة الصراف الآلي ، والتأكد من توافر النقد بها لتحقيق معدل التشغيل المستهدف ، و في نفس الوقت السماح لجميع العملاء بزيادة حد الشراء من خلال النقاط بوسائل موثوقة. وطالبت المبيعات بأن تكون جميع التحويلات المالية بين البنوك والبنوك العاملة في المملكة بالريال السعودي عبر نظام “سريع” مجانية لجميع العملاء (أفراد وشركات) خلال هذه الفترة وفي نفس الوقت ستسمح لجميع العملاء بوسائل موثوقة لزيادة حد الشراء من خلال نقاط البيع.
وقالت المؤسسة إنها تواصل خدمة مدققيها عبر القنوات الإلكترونية
التالي: موقع سما كير: https://samacares.sa/ أو حسابها على تويتر:SAMAcares أو الاتصال على الرقم المجاني 8001256666.