نظم الملتقى الدولي للاتصال الحكومي في دورته السابعة المنعقدة في مركز اكسبو الشارقة تحت شعار (الألفية الرقمية .. إلى أين؟) جلسة تفاعلية بعنوان (الدبلوماسية الرقمية في الاتصال الحكومي).
رئيس قسم الاتصال الجماهيري بالجامعة الأمريكية بالشارقة د. ناقش محمد عايش ، خلال عرضه في الجلسة ، مفهوم الدبلوماسية الرقمية كأحد الأشكال الناشئة للتواصل الدبلوماسي في العالم وتقييم نماذج العمل في ضوء التغيرات المستمرة في عالم الاتصالات.
وقال عايش: “الدبلوماسية الرقمية امتداد للدبلوماسية التقليدية والعامة في التواصل بين الجهات الرسمية في الدول. وبحسب نموذج الدبلوماسية الرقمية ، تتميز الاتصالات بكون الاتصالات مفتوحة ومباشرة وتفاعلية ، ويتم تنفيذها في الوسط”. وعلى المدى الطويل لخلق قوة ناعمة تخدم أهداف الدول وتوجهاتها الدولية.
واستعرض عايش إحصائيات تظهر أن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد الله والشيخ محمد بن راشد آل مكتوم من أكثر الشخصيات تأثيراً على موقع تويتر.
ذكر عايش أن الدبلوماسية الرقمية هي نتاج ثورة المعلومات والاتصالات وهي في الأساس استراتيجية إبداعية لأنها تستند إلى التحليلات الاجتماعية لوسائل الاتصال الرقمية ، موضحًا أن خطط الدبلوماسية الرقمية يجب أن تركز على السياسة الخارجية والعلاقات الدولية القائمة على الرأي العام. البناء من جهة وعلى الصورة الذهنية والعلامات التجارية الوطنية من جهة أخرى لخلق قوة ناعمة مؤثرة.