هناك فنون ومهارات يجب أن يمتلكها الإنسان في حياته للتعامل مع الآخرين والتأثير فيهم وحل مشاكلهم معهم وأيضًا لكسب حبهم وثقتهم وإيصال فكرة إليهم من خلال إقناعهم. من بين هذه المهارات والفنون “فن الإقناع”. القدرة على إقناع الآخرين ليست مهمة سهلة ، لذا فهي تتطلب أحيانًا الوصول إلى قلب الشخص أو التواصل مع عقله. هذا يعتمد على الشخصية التي تريد إقناعها ، فإذا كانت تلك الشخصية تتعامل مع العواطف وتسمع كلمات قلبهم ، فإن مهمتك هنا في الإقناع تعتمد على إقناعك بقلبهم ومشاعرهم ، ولكن إذا كانت شخصية عقلانية ، فهي يعطي المعنى الأمور على ما يرام ، وهنا يتطلب الأمر منك استخدام فن الإقناع بعقلك ، ولكن كيف لديك القدرة على إقناع الآخرين وما هو معنى فن الإقناع ؟، تابع معنا ..
ماذا يعني الاقناع؟
هي مهارة التحدث إلى الآخرين ومحاولة إيصال فكرة أذهانهم وإقناعهم بها ، وتعتبر من الفنون التعبيرية التي تتطلب القدرة على مخاطبة الآخرين والتحدث بطريقة شيقة وجذابة. ويجب توضيح جميع جوانب الفكرة المراد إقناعها بطريقة ممتعة وممتعة ، حيث يعرّف العلماء الإقناع بأنه التأثير على الآخرين وكسب دعمهم وتغيير آرائهم.
هناك تعريف آخر للإقناع ، وهو الفن الذي يمكّن الشخص الذي يمتلك هذا الفن من أخذ فكرة ، سواء كانت سياسية أو دينية أو اجتماعية أو تجارية ، إلخ ، وإقناع الآخرين بتلك الفكرة من خلال التأكيد على جوانبها المميزة و ذكر جاذبيته ، ولكن حتى يتمكن من إقناع ذلك الشخص ، يجب أن يأتي الإقناع أولاً من داخله ، لأنه مؤمن ومقتنع تمامًا بالفكرة التي يتبناها وليس لديه إمكانية لتغيير رأيه ، ويجب أن يكون مدركًا تمامًا. وإدراكًا لكل شيء ، ما يتعلق بالفكرة حتى يتمكن من إقناع الآخرين بنفس الفكرة.
طرق الإقناع
لكل فن أو مهارة أساليبها الخاصة ، ولإقناع طرق عديدة ، منها ما يلي.
أولاً: الإقناع بالقياس. إذا كنت تحاول إقناع شخص ما ، على سبيل المثال ، بسلعة أو فكرة أو براءة دينية أو سياسية ، فحاول أن تعرض عليه مقارنة بشيء يتنافس معها ، مثل سلعة تجارية بدلاً من المنظفات. مسحوق ، ثم حاول مقارنة كلا النوعين من البودرة وإبراز نقاط القوة في سلعة منتجك مع توضيح نقاط الضعف في السلعة الأخرى ومن المناسب أن تشمل المقارنة جميع المواصفات والسعر والجودة والشركة المصنعة وكل ما يتعلق بها. المنتج ويمكنك قياسه على أي فكرة تريد إقناع الآخرين بها.
الثاني: الإقناع بالتكرار. إن تكرار الشيء والإصرار عليه يجعله عالقًا في أذهان الآخرين ، لذا فإن تكرار فكرة تجعله يظل في ذاكرة الشخص القريبة وسيظل يتذكره دائمًا. أحيانًا يتم استخدام هذه الطريقة لإقناع الشخص الآخر بفكرة ضارة به مثل فكرة السمنة ، لذلك دائمًا ما يكرر أمامه: “السمنة ضارة”. كثرة الدهون تسبب ضيقًا في التنفس ، حاولي التخلص من دهونك ، المظهر يصبح جذابا ، هناك أشخاص يموتون من السمنة كل عام ، السمنة مرض خطير يمنع المرأة من الأمومة والحمل. “الفكرة التي يتبناها الشخص هي التخلص من السمنة و فقدان الوزن. يحاول استخدام التكرار والإلحاح.
ثالثاً: الاقتناع بالمزايا التنافسية. من أهم طرق الإقناع سرد المزايا التنافسية للفكرة التي تريد إقناع الآخرين بها. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون الميزة هنا هي سعرها أو جودتها مقارنة بالآخرين ، وليس بشرط أن يكون السعر رخيصًا في طلب السلعة التي تحاول إقناع الآخرين بها. ميزة في ذكر المزايا على هذا السعر.
رابعاً: الإقناع بتقديم كافة المعلومات. من أكثر طرق الإقناع فائدة هي تقديم كل ما يتعلق بالفكرة وشرحها للآخرين من جميع الجوانب بشكل معقول وواضح ، مع التركيز على ما يلي: “شرح المعلومات المتعلقة بالسعال. إمكانية التجربة أمام الناس ليروا بأعينهم ، سيزيد من مصداقية الشيء ، ويكرر الفوائد بأكثر من طريقة وفي نفس الوقت يوضح المزايا التنافسية التي تميز الفكرة عن الآخرين ، من أجل لإقناع الآخرين ، يجب أن يكون لها دور أخلاقي يتمثل في توضيح السلبيات التي يمكن أن تحدث وكيفية تجنبها.
القواعد الأساسية لمهارات الإقناع
هناك مهارات مهمة جدًا لتكون قادرًا على إقناع الآخرين وستسمح لك هذه المهارات باكتساب ثقة ودعم الآخرين ، بما في ذلك ما يلي:
أولاً: قصير وليس طويلاً. يسيء الكثير من الناس فهم فن الإقناع ويعتقدون أن التحدث بإسهاب سيقنع الآخرين بوجهة نظرهم ، لكن العكس تمامًا من أهم مهارة الإقناع هو نقل المعلومات بإيجاز حتى يفعل الآخرون الشيء نفسه. لذلك ، يوصى بالاختصار واختيار كلمات قصيرة جدًا ودقيقة لنقل الفكرة.
ثانيًا: احترام وجهة نظر الآخرين. لكل شخص وجهة نظره الخاصة ، ومن الصعب جدًا على الجميع الاتفاق على وجهة نظر واحدة. إذا وجدت شخصًا يختلف معك وبدأ في مهاجمتك ، فلا تكن متسامحًا أو متوترًا ، ولكن امتدح وجهة نظره وأظهر لهم كم تقدره أنت فقط لأنهم يشاركونك رأيك. وابدأ في الرد عليها بثقة من خلال الاستمرار في سرد مزايا فكرتك.
ثالث: استخدم الرسوم البيانية. إذا كانت لديك صور أو رسوم بيانية لفكرتك ، فمن الأفضل عرضها للحصول على دعم الآخرين بشكل أسرع.
رابعاً: اختيار الوقت المناسب. يلعب الوقت دورًا رئيسيًا في عملية الإقناع ، لذلك لا تركز على شخص في عجلة من أمره ، لديه الكثير ليفعله ، أو شخص متعب ومنهك وليس لديه القدرة على الاستماع إليك. لا تحاول أن تناقش مع شخص ما عندما يكون متوترًا أو قلقًا أو متوترًا ، يجب عليك اختيار الوقت والمكان المناسبين المناسبين للشخص لإتاحة الفرصة له لسماعك وقبول فكرتك.
خامسًا: كن ودودًا. لا داعي للصراخ أو الأصوات العالية والتحدث بعصبية وتوتر ، فالناس أمامك بالتأكيد سوف ينفرونك ولا يحبون الاستماع إليك ، لذلك يجب أن تكون ودودًا ومرحًا وتتحدث بهدوء ، فأنت لست في حلقة المصارعة ، لذا حاول التحكم في عواطفك وكن هادئًا جدًا.
سادساً: اختر كلماتك بعناية. لإقناع الآخرين ، عليك أن تختار كلماتك بعناية شديدة وعناية ، يجب أن تكون قوية جدًا في وصف السلعة وفي نفس الوقت جذابة وممتعة وممتعة لزيادة رغبة الآخرين في معرفتها وعدم نسيان مشاهدة ردود الفعل. من الآخرين واجعلهم يتفاعلون معك ، ناقش عنك واطرح عليك أسئلة.
سابعا: المصداقية. لا تحاول تحريف فكرتك لجعل الآخرين يدعمونهم ، لأنهم عندما يكتشفون الحقيقة ، سيغضبون بالتأكيد ويفقدون الثقة ويرغبون في الاستماع إليك مرة أخرى ، وبالتالي يفقدون قدرتك على إقناعهم.