مفهوم الكفاءة والفعالية
- كثير من الناس يرتبكون من الاختلاف بين الكفاءة والفعالية لدرجة أن البعض يعتقد أن الكفاءة هي الكفاءة وهذا خطأ تماما ، لذلك سنشرح الفرق بين هذين المفهومين.
- أولاً ، الكفاءة: يمكننا تعريف الكفاءة على أنها الاستخدام الأمثل لما هو متاح لك ، من الموارد المتاحة لك ، لتحقيق هدفك بأقل تكلفة ووقت وجهد ممكن ، أي لتحسين أدائك بشكل خاص لكن عليك أن تأخذ في الاعتبار تقليل الجهد وتقليل الوقت والتكلفة ، وهذا يعني أنه يمكننا القول أن الكفاءة هي أنك تحصل على أكبر قدر من المخرجات والنتائج بأقل قدر من المدخلات.
- ثانيًا: الكفاءة: هي القيام بالمهام والأشياء التي يجب القيام بها فقط. هذا يعني أن الشيء المهم في الكفاءة هو أن تقوم بالمهمة بالطريقة الصحيحة ولا يهم التكلفة والوقت والجهد الذي تبذله في المهمة.
- يمكننا تلخيص القول ونقول إن الكفاءة هي فعل الأشياء الصحيحة ولكن بالطريقة الصحيحة والكفاءة تقوم فقط بالأشياء الصحيحة لتحقيق أهدافك.
الفرق بين الكفاءة والفعالية
- نلاحظ من الخطاب السابق أنه يمكنك أن تكون فعالاً في مهامك ، لكن هذا لا يعني أنك كفؤ ، فهذا يعني أنه يمكنك تحقيق أهدافك ، مما يعني أنك ستحقق شرط الكفاءة ، لكنك ستحقق بتكلفة كبيرة تهدر من أجلها الموارد المتاحة وهذا يعني أنك لن تحقق شروط الفعالية وهذا سيظهر بطريقة معينة. إنه سلبي لك أو للمؤسسة التي تنتمي إليها وبالطبع سوف تؤثر على الفعالية.
- هذا يعني أن كل فعالية تكون فعالة وليس كل نشاط فعال
- لنوضح الفرق بين الكفاءة والفعالية بمعادلة بسيطة
- الكفاءة هي النسبة بين المخرجات والمدخلات ، أي النسبة بين النتيجة والموارد.
- الفعالية هي النسبة بين الأهداف التي تم تحقيقها والأهداف التي تم تحديدها.
مصفوفة الكفاءة والفعالية
- كفاءة منخفضة وكفاءة منخفضة: إذا لاحظت انخفاضًا في الكفاءة والفعالية ، فهذا إنذار لك. سيؤدي هذا إلى أداء منخفض ونتائج منخفضة للغاية. يمكن أن يحدث هذا بسبب وضع أهداف خاطئة وإساءة استخدام الموارد المتاحة ، ويجب أن تكون حاسمًا في حل هذه المشكلة.
- كفاءة منخفضة وكفاءة عالية: يعني أنك اخترت بشكل صحيح لأهدافك وحققتها ، لكن الاستخدام الأمثل والسليم للموارد والوسائل لتحقيق هذه الأهداف لم يتحقق ، أي إذا تحققت النتيجة المرجوة ، لكنها قد يكون بتكلفة عالية أو جودة منخفضة أو مجهود مفرط والحل لهذه المشكلة هو التدريب والتطوير في مجال الاستخدام الصحيح للموارد.
- كفاءة عالية وكفاءة منخفضة: في هذه الحالة ، تم استخدام الوسائل والموارد المتاحة بطريقة مثالية ، ولكن تم الاختيار الصحيح للأهداف ، أو لم يقم الشخص بأداء المهام المطلوبة منه ، رغم أنه استخدم الموارد بشكل صحيح. تكمن هذه المشكلة في تحديد الأهداف بشكل صحيح وتحفيز الناس على أداء المهام المطلوبة.
- كفاءة عالية وكفاءة عالية: هذا ما نريده جميعًا وهو اختيار الأهداف الصحيحة وتحقيقها بالاستخدام الأمثل للموارد والوسائل المتاحة مما يؤدي إلى النتيجة المرجوة والمنتج بالجودة المطلوبة والسعر المناسب بدون الكثير من الجهد غير الضروري.
معنى الكفاءة والفعالية
- لا شك أن الاهتمام بالفرق بين الكفاءة والفعالية أمر مهم للغاية ، خاصة في إدارة الأعمال حيث يكون تطوير الأعمال أمرًا مهمًا وأصبحت المنافسة أمرًا لا مفر منه بين المنظمات أو الشركات في الأسواق. لذلك فإن من أهم طرق المقارنة بين الشركات المختلفة هي الكفاءة العالية وليس فقط الكفاءة ، حيث تؤثر الكفاءة بشكل كبير على استخدام الموارد وتوفيرها للوقت والجهد في إنتاج منتج ما ، وهذا لا يقلل من الكفاءة ، حيث إنها من الضروري الانتباه إلى الكفاءة ، فهو يسمح للمؤسسات والشركات بتحقيق النتائج أو الأهداف المرجوة. لذلك ، يجب أن تكون هناك كفاءة وفعالية في أي منظمة.
أمثلة على الكفاءة والفعالية
- يمكننا شرح الفرق بين الكفاءة والفعالية للطالب باستخدام مثال ، حيث أن هدفه الأساسي سيكون نجاح الدورة. ويتم استيفاء شرط الفعالية هنا إذا نجح حتى بدرجة مقبولة ، ولكن بعد ذلك لن يكون لديه أما بالنسبة لشرط الكفاءة فيعني أن يحصل الطالب على درجة امتياز.
- مثال آخر هو عندما تجد حشرة صغيرة ولكنها ضارة في منزلك وتريد التخلص منها. على سبيل المثال ، إذا استخدمت مطرقة ثقيلة وضربتها بضربة واحدة وقتلتها ، فهذا يعني أنك حققت حالة الفعالية ، وهي قتل الحشرة ، ولكن في هذه الحالة تكون قد حققت فعالية الشرط دون النظر إلى الفاعلية. شرط لأنك استخدمت الموارد والجهد أكثر بكثير مما تحتاجه لهذه المهمة.
القصص التي تظهر الفرق بين الكفاءة والفعالية
- دعنا نخبرك قصة رائعة أخرى عن شاب تم توظيفه في منجم فحم ، ولأنه شاب بطبيعته ، كان متحمسًا بطبيعته وأراد إظهار كل مهاراته وأنه يستحق العمل هناك. جاء شاب متحمس إلى العمل قبل أي شخص آخر وبدأ العمل ، وضرب الفأس بكل قوته حتى يظهر. كان مؤهلاً للوظيفة وفي وقت العمل جاء رجل عجوز وكان من الواضح أنه كبير في السن. مهنة. عندما رآه الشاب ، قال: “هذا صحيح ، يمكنني التفوق على هذا الرجل العجوز في العمل”. بدأ الرجل العجوز العمل ولاحظ الشاب أنه كان يصطدم بالفأس بهدوء. اندهش الشاب ، لكنه قال في نفسه ، بالطبع سأفوق الرجل العجوز الصامت ، وواصل عمله. في نهاية اليوم ، تفاجأ الشاب عندما وجد أن الرجل العجوز قد فعل أكثر منه ، رغم أن الشاب بذل مجهودًا أكبر منه بكثير ، لكن الشاب لم يرغب في الاستسلام ، و في اليوم التالي ضاعف جهوده وجعل الصقر يضربه بفأس ، ولكن أيضًا في نهاية اليوم وجد أن الرجل العجوز قد فعل أكثر مما فعل الشاب. أكثر منه. رجل عجوز ، فلماذا يفعل أكثر مني وأن أقضي وقتًا في العمل أكثر منه عندما وصلت مبكرًا؟ فقال للشاب ما قصده ، فضحك الرجل المسكين وقال له: عليك أن تختار ذكائك. تفاجأ الشاب وأدان أن الاختيار ليس له أي معنى لامتلاك ذكاء.
قال له العجوز: لقد أصبت بالحجر بشدة ، لكن هذا ليس أهم شيء ، ولا الوقت الذي تقضيه ، لكن أهم شيء هو الطريقة والاستراتيجية التي تستخدمها ، لأنه من المهم أن تأخذها. العناية به. كيف تصطدم بالحجر وأين تحديدا. من الممكن أن تحصل على ضربة واحدة ، لكن النتيجة ستكون أفضل بكثير من مائة ، إذا انتبهت إلى المكان والطريقة والوقت المناسبين لتحقيقها.
لذلك توصلنا إلى استنتاج مفاده أنه لا يكفي أن تكون فعالًا لتحقيق المزيد ، ولكن من المهم جدًا استخدام الموارد التي لديك بشكل فعال. هذا مثال واضح على الفرق بين الكفاءة والفعالية.
علاقة الفعالية والكفاءة بالقيادة والإدارة
- إذا كنت تحقق أقصى استفادة من شروط الفعالية ، فهذا يعني أنك قمت بتطبيق مبادئ القيادة.
- إذا كنت تستوفي شروط الفعالية ، فهذا يعني أنك تستخدم مبادئ الإدارة الصحيحة.
- تهتم القيادة بالأهداف والمهام التي نريد تحقيقها ، بينما تهتم الإدارة بكيفية تنفيذ وإنجاز تلك المهام.
في نهاية هذا الموضوع تحدثنا عن الفرق بين الفعالية والكفاءة وعلاقتهما بالقيادة والإدارة ، كما شرحنا لكم مفهوم الفعالية والكفاءة من خلال سرد بعض الأمثلة والقصص التي توضح أهمية الفعالية والكفاءة.