نفذت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية العديد من الخدمات الإلكترونية في مركز الاتصال في إطار سعيها لتقديم أعلى مستوى من الخدمة للعميل لإنجاز المهام المطلوبة بدقة وسرعة دون قيود الموقع. أو الوقت ، أو حتى يقتصر على تطبيق معين لأداء هذه المهمة.
وأعلنت الوزارة عبر حسابها الرسمي على تويتر ، إطلاق هذه الخدمات الإلكترونية التي ستضمن تنسيقًا موحدًا في مركز الاتصال وتمكين تكامل الأنظمة والجهات الأخرى مع هذه الخدمات دون الحاجة إلى تطوير تكامل الخدمات الإلكترونية الفردية. . مع كل نظام أو كيان من كيانات أخرى على الإنترنت.
# وزارة العمل والتنمية الاجتماعية تطرح عدة خدمات الكترونية في مركز الاتصال لتسهيل العملاء. https://t.co/AceC1jL5MT pic.twitter.com/6NX0lkWXLh
– وزارة العمل والتنمية (MLSD_SA) ١٧ أبريل ٢٠١٧
وأكدت الوزارة أنه يمكن لمالك الجهاز الاستفادة من خدمات الوزارة التي أطلقتها من خلال الرد الآلي للوزارة تحت الرقم 19911 ، معتبرة أن هذه الخدمات الإلكترونية تندرج ضمن إطار رؤية المملكة 2030.
اختلفت هذه الخدمات الإلكترونية الجديدة الجاهزة للتكامل مع جهات أخرى ، بين العديد من الخدمات ، بما في ذلك خدمة استعلام العمالة الوافدة ، والتي من خلالها سيتم تحديد تفاصيل العامل ومؤسسة قاعدته واسمه ومنصبه ومنصبه ونطاق ترخيصه. يتم التأكد من المنشآت وخدمة الاستعلام عن رقم الدفع فيما يتعلق برقم الإقامة أو رقم الحدود للعامل ورقم دفع تصريح العمل الصادر عن وزارة العمل وحالة السداد.
أطلقت الوزارة خدمة الاستعلام عن المنشأة ، والتي من خلالها يتم تحديد نطاق وتوظيف المنشأة بالرجوع إلى رقم المنشأة ، وخدمة الاستعلام عن حالة طلب الخدمة ، حيث يتم التحقق من حالة الطلبات الخاصة بالعديد من المنشآت من خلال هذه الخدمة. يتم الاستعلام عن الخدمات في وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالرجوع إلى رقم الطلب أو رقم التعريف ، مثل خدمة فتح ملف تنظيمي ، وخدمة الاستقدام ، وخدمة تغيير مهنة عامل وافد ، وخدمة نقل خدمة عامل أجنبي.
ستوفر الخدمات الإلكترونية فرصًا جديدة لتكامل خدمات الطرف الثالث مع خدمات وزارة الداخلية ، مما يؤدي إلى حصول العميل على خدمة من خدمات الوزارة عن طريق طلب خدمة إلكترونية من الطرف الآخر.